Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Жалоба в в жилищную инспекцию через госуслуги

Жалоба в в жилищную инспекцию через госуслуги

Ввести обращение


Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности без архивирования (объем файлов-вложений не должен превышать 20 Мб) по одному из двух разных типов допустимых форматов: — текстового (графического) формата: doc, xls, txt, rtf, docx, xlsx, jpg, jpeg, pdf; — аудио- (видео-) формата: avi, asf, mpg, mpeg, mpe, vob, mp4, m4v, 3gp, 3gpp, flv, swf, mov, divx, webm, wav, wma, mp3, ogg, aac, ac3. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области.

Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов. При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером: — до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени; — от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени; — свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

.

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный .

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта , на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в вашем обращении. 10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11. В «Личном кабинете» после авторизации Вам предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных Вами через «Личный кабинет» обращений, адресованных должностному лицу и органу, и запросов, касающихся деятельности должностного лица и органа.

Жалоба на управляющую компанию через Госуслуги

» Проживающие в многоквартирных домах хозяева квартир вынуждены заключать договор с управляющей компанией по предоставлению коммунальных услуг. Все бы хорошо. Но зачастую компании ведут себя не приемлемо по отношению к людям.

И возникают ситуации, в которых возникает повод пожаловаться на организацию.

В современное время существуют удобные способы получения услуг через сеть интернет. Это не обошло стороной и данный вопрос. Поэтому гражданам РФ очень было бы полезно знать о том, что подать жалобу не управляющую компанию через госуслуги совершенно легко.

Прибегать к таким действиям вынуждают некоторые обстоятельства. К основным из них относятся, такие, как – слишком высоко завышенные тарифы на услуги, плохое предоставление коммунальных услуг в целом. Некачественное обслуживание лифтового оборудования и конструкции мусоропровода, несвоевременная готовность к зимнему отопительному сезону.

Неудовлетворительная очистка снега в зимний период и прочие неприятности.

Сегодняшние реалии таковы, что пожаловаться на те или иные структуры государственных ведомств, можно не выходя из дома.

А для того, чтобы подать жалобу через портал госуслуги, для начала нужно зайти на сайт .

Сделать это не сложно. Нужно в адресной строке браузера написать наименование данного сайта и нажать на ввод.

В окне, которое после этого откроется, будут доступны такие вкладки как, «досудебное обжалование» и «каталог ведомств». Для того, чтобы подать жалобу, можно использовать два способа на этом сайте.

Либо нажать на кнопку с надписью «подайте жалобу» на странице «досудебное обжалование».

Или перейти на страницу «каталог ведомств».

В первом случае, после нажатия на кнопку «подайте жалобу», портал перенаправит пользователя на страницу входа на сайт.

Чтобы войти нужно сначала на сайте . Далее с теми же логином и паролем осуществить вход на данный сайт.

Далее откроется страница с формой подачи жалобы, на которой необходимо заполнить информацию по жалобе. После заполнения всех необходимых полей можно считать, что подать жалобу через портал удалось. Теперь необходимо дождаться ответа от компетентных органов о решении, принятом, относительно вашего заявления.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 ) Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Как получить справку 2 НДФЛ через Госуслуги Портал Госуслуги дает возможность получить в электронном Регистрация детей на сайте Госуслуги Портал Госуслуги предоставляет множество возможностей пользователям.

Регистрация на сайте Как записаться с ребенком на прием к врачу на Госуслугах Каждый гражданин Российской Федерации Загранпаспорт ребенку через Госуслуги Портал Госуслуги позволяет выполнять различные операции — как сделать ребенку Как получить выписку из ЕГРН на портале Госуслуги Если возник вопрос, как получить выписку Как получить электронную подпись через Госуслуги Здесь можно узнать, как получить электронную подпись на

Заявка в ЖКХ через Госуслуги пошагово и со скриншотами

» Собственники жилья в многоквартирном доме доверяют оказание услуг по его обслуживанию специализированной компании ЖКХ. Если она плохо справляется с поставленной задачей, жилец может передать свои претензии в письменном виде вышестоящим органам. Сделать это можно через портал Госуслуг, заполнив заявку.

Ранее жильцу приходилось лично посещать инстанцию, тратя силы и время. Сейчас заявка подается в режиме онлайн всего за пару кликов. Портал Госуслуг создан для удобства граждан при работе с обслуживающими инстанциями.

Подавая заявку на сайте, вы можете быть уверены, что получите ответ в установленные законом сроки. Работа с порталом значительно сокращает количество бумажной волокиты. Вы также избавляете себя от личного мотания по инстанциям, ожидания приема в бесконечных очередях.

Из минусов следует отметить, что для подачи заявки вам обязательно необходимо иметь собственный аккаунт на портале. Не все собственники готовы разбираться в премудростях работы системы Госуслуг, предпочитая действовать более привычным способом. Алгоритм, по которому подается заявка в ЖКХ через портал Госуслуг достаточно прост.

Вам необходимо выполнить следующую последовательность действий.

Откройте сайт . Кликните «Личный кабинет» или нажмите расположенную чуть ниже кнопку «Войти».

Введите логин (номер сотового, e-mail или ).

Укажите пароль. Нажмите «Войти». Без зарегистрированного аккаунта получить услугу нельзя. При регистрации по максимуму заполните поля личного кабинета, указав данные документов и номер личного счета плательщика.

Последний можно найти на бумажной квитанции, которую каждый месяц присылает управляющая компания.

Подача заявления производится с помощью отдельной информационной системы – . Ссылка на нее находится в самом низу страницы в разделе «Наши проекты». Далее необходимо выбрать вкладку «Направить обращение или жалобу». Она находится в колонке «Действия». После выбора услуги перед вами откроется электронная форма заявления.

Она будет частично заполнена. Данные автоматически перенесутся из вашей учетной записи. Чтобы их изменить, необходимо откорректировать сохраненную вами информацию в настройках личного кабинета.

Далее необходимо заполнить обращение, указав:

  1. Тема – выбирается из списка предложенных.
  2. Адресат обращения – например, жилищная инспекция.
  3. Текст заявления – пишется в свободной форме.

Обратите внимание!

В заявлении необходимо подробно описать имеющуюся проблему, сопроводив доказательствами. В качестве последних могут выступать фотографии, видеозаписи, прикрепление договора на оказание услуг, пункты которого были нарушены. В конце остается нажать кнопку «Отправить» и дождаться ответа УК на жалобу.

В среднем срок рассмотрения заявления составляет 15 рабочих дней. Но в зависимости от характера обращения он может быть увеличен. Информация о результатах рассмотрения поступает в личный кабинет, а также дублируется на электронную почту или мобильный телефон.

Многие пользователи портала отмечают нестабильность его работы, в следствии чего их заявки не принимаются или сразу переходят в статус «Выполненные». Если вы столкнулись с похожей проблемой необходимо обратиться в службу технической поддержки по номерам 8 800 100 7010 или 115.

Сложности с оформлением заявки в ЖЭК могут возникнуть, если вы недостаточно заполнили личный профиль и не произвели сверку внесенных данных. Отказать в получении услуги могут и арендодателям жилья, не имеющим на руках официального договора. В этом случае обратиться с заявлением может только непосредственный собственник жилья.

Если вы недовольны работой своей управляющей компанией, целесообразно оставить жалобу на ее бездействие.

Делая это через портал Госуслуг, вы можете быть уверены, что ваше обращение не затеряется и будет принято во внимание вышестоящей инстанцией. Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Система соцзащиты населения призвана улучшать качество условий жизни некоторых категорий людей – инвалидов, малоимущих, Отделения органов опеки и попечительства обеспечивают выполнение функций в отношении, как совершеннолетних граждан, так Услуги нотариусов могут понадобиться гражданину в разных случаях – для заверения документов, открытия дела После появления государственного портала Госуслуг, у россиянок появилась возможность записаться к врачу и в Для того, чтобы получить или поменять водительское удостоверение необходимо пройти медкомиссию.

С появлением сайта Проведение медико-социальной экспертизы (МСЭ) — это очень важное и ответственное мероприятие. Экспертиза помогает установить Поиск:

Жалоба в жилищную инспекцию через госуслуги

Для того чтобы пожаловаться через сайт gosuslugi.

Нажав кнопку, произойдет переадресация на другую страницу. Здесь необходимо заполнить все пункты и описать проблему в полном объеме. Прикрепить копии необходимых документов.

Можно подать жалобу иначе: выбрать на сайте услугу, качество оказания которой вызвало недовольство. Для этого открываем каталог, находим нужный раздел и пункт.

При таком варианте жалобы услуга автоматически указывается в документе.

Я могу вам помочь? Автор статьи: Станислав Богатырев Обновлено: Можно ли получить или поменять полис ОМС через Госуслуги. Как работать с ФСС через Госуслуги. Как правильно отправить и отменить заявление через Госуслуги.

Гончар Ольга Консультант. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :.

Отправить Отмена. Как подать жалобу через Госуслуги? Убирались в подъезде только когда от них потребуешь, позвонив в местный ЖЭК.

Поначитавшись Пикабу решил найти управу на коммунальщиков, отправив жалобу через www. На жалобу последовательно стали отвечать, передавая ее вверх по инстанциям. Спустя пару месяцев из жилищной инспекции написали: извините, проверку провести не сможем, ибо:.

Чего-ж вы раньше не сказали, подумал я, и зайдя на dom.

МЫ расскажем, как подать жалобу на портале Госуслуги на действия В ФАС и в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).

Как написать жалобу в жилищную инспекцию: образец Жители многоквартирных домов вынуждены заключать договоры с управляющими компаниями. Но далеко не всегда специализированная организация качественно выполняет возложенные на нее обязанности. В такой ситуации может потребоваться подача жалобы на работу управляющей компании.

Одним из наиболее удобных способов передачи жалобы на недобросовестную фирму является использование портала Госуслуг. В задачи управляющей компании входит обслуживание многоквартирного дома и своевременное обеспечение жильцов всеми необходимыми ресурсами. Основания для подачи жалобы на работу управляющей компании законом не предусмотрены, но, согласно сложившейся практике, жильцы чаще всего жалуются на следующее:.

Основания для подачи жалобы могут быть и другими: жильцы могут ознакомиться с перечнем обязанностей управляющей компании в заключенном договоре. Российское законодательство позволяет обжаловать работу управляющей компании в контролирующих инстанциях.

Механизм подачи жалобы на управляющую компанию через Госуслуги Этот вопрос может возникнуть у каждого человека, ведь люди обращают в государственные учреждения для решения конкретных проблем.

И там приходиться сталкиваться с человеческим фактором: грубостью, отказом принять заявку, нарушением срока выдачи документа, недобросовестным выполнением своей работы и многим другим. В подобных ситуациях может возникнуть необходимость в подаче жалобы. На какие организации можно пожаловаться?

Но учитывайте, что нужно быть зарегистрированным на сайте, а также ваша учетная запись должна быть подтвержденной удобным способом.

Добиться предоставления

Как подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги

Для этого нужно заполнить профиль пользователя, указав страховой номер пенсионного свидетельства (СНИЛС) и паспортные данные документа. После проверки информации на указанный электронный адрес будет направленно уведомление о результатах.

  • Подтвердить личность одним из следующих способов:
    1. по почте, заказав из профиля подтверждающий код в Почте России;
    2. с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи.
    3. онлайн через , или интернет-банк . Эта услуга доступна лишь для клиентов указанных учреждений;
    4. лично с паспортом и СНИЛС в ;
  • Способ 2. Создать учетную запись на портале прямо в системе интернет-банкинга.

    После ее проверки можно получить подтвержденную запись без личного посещения госорганов или банковских учреждений. Этот способ тоже доступен лишь для клиентов банков Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк.

    Способ 3. Зарегистрироваться в одном из Центров обслуживания при личном визите. После проверки документов клиент получит подтвержденную учетную запись. Исследуя вопрос, как подать жалобу на ЖКХ через Госуслуги, пользователи обнаружат на большинстве юридических сайтов одну распространенную ошибку — эти ресурсы предлагают заполнить электронную форму сервиса , представленного на портале в разделе «Наши проекты».

    На практике же это невозможно, так как через указанную службу следует подавать жалобу лишь на работу государственных органов, а не жаловаться на другие организации. Даже попытавшись воспользоваться предложенным сервисом, посетитель обнаружит, что форму жалобы заполнить нельзя.

    В перечне услуг нет ничего, что связано с управлением домом. В связи с этим обсудим, какие способы действительно работают.

    На обслуживающую организацию пожаловаться можно с помощью специальной информационной системы .

    Для этого нужно:

    • Открыть свою учетную запись.
    • Войти на сайт.
    • выбрать из списка адресата обращения, например, жилищную инспекцию;
    • Открыть вкладку «Направить обращение или жалобу». Электронная форма частично заполнена автоматически данными учетной записи. Их можно изменить лишь в тех случаях, когда будет откорректирована сама учетная информация.
    • Нажать кнопку «Отправить».
    • Заполнить информацию об обращении:
      • указать тему из списка — «нарушение управляющей организацией обязательств по управлению многоквартирным домом»;
      • выбрать из списка адресата обращения, например, жилищную инспекцию;
      • написать текст обращения. В скриншоте приведен его краткий образец
    • указать тему из списка — «нарушение управляющей организацией обязательств по управлению многоквартирным домом»;
    • написать текст обращения. В скриншоте приведен его краткий образец
    • Внести данные заявителя в пустые поля.
    • Внизу страницы найти раздел «Наши проекты».
    • Выбрать вкладку «ГИС ЖКХ».

    Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться

    Возникли проблемы при получении той или иной государственной услуги? Что делать? Куда пожаловаться на сайт и, например, как подать жалобу на налоговую инспекцию или управляющую компанию?

    Можно ли подать жалобу через Госуслуги? Спокойно, без паники! Мы расскажем, как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги! Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался.

    А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги.

    Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:

    • Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;
    • Нарушили сроки предоставления услуги;
    • Требуют дополнительные документы или оплату.

    Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы. Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги? Как подать жалобу на Госуслугах?

    Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги. Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил.

    Чтобы подать жалобу Через портал Госуслуги необходимо:

    • Зайти на портал и перейти в раздел «»;
    • Указать услугу или документ, за которым обращался пользователь;
    • Указать дату получения услуги и ведомство, в которое было подано обращение, а также отметить его на карте;
    • Выбрать причину подачи жалобы и при необходимости дать дополнительные объяснения;
    • При необходимости прикрепить дополнительные материалы: фото, видео, сканы или аудиозаписи;
    • Затем указать требования, то есть чего пользователь желает добиться жалобой;
    • После чего следует проверить правильность заполнения личных данных, затем указать предпочтительный способ получения ответа и нажать на кнопку «Отправить».

    Вот и все! Жалоба будет отправлена в ответственные ведомство и будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента подачи жалобы. Чаще всего пользователей интересует, как оставить жалобу на Госуслугах:

    • На ЖКХ, на управляющую компанию;
    • В прокуратуру, ГИБДД;
    • На врача, на налоговую инспекцию, на Почту России;
    • На судебных приставов, в Роспотребнодзор, в Трудовую инспекцию;
    • В ФАС и в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).

    Таким образом, пожаловаться на портал Госуслуги, то есть подать жалобу на некачественное предоставление государственных услуг теперь можно и в режиме онлайн.

    После чего пользователю будет направлен ответ.

    Жалоба в жилищную инспекцию через «Госуслуги»

    Отправленная таким образом претензия считается официальным документом, по которому должна быть проведена административная проверка и отправлен ответ по проведенным действиям обратившемуся гражданину.Если нет регистрации на «Госуслугах», то потребуется её пройти.

    То есть, на сегодняшний день гражданам нет нужды обращаться в органы власти лично, достаточно оставить жалобу на портале Госуслуги.
    Для этого следует нажать на соответствующую запись, находящуюся в верхнем правом углу офсайта.

    В открывшемся окошке надо внести свои данные: ФИО, телефонный номер и адрес электронного ящика.

    Затем необходимо вбить сведения из паспорта и номер СНИЛСа.Важно! После регистрации обязательно надо пройти идентификацию личности.

    Для этого необходимо персонально посетить ближайший пункт МФЦ, не забыв взять с собой паспорт. Выданный после этого код вписывают в специальной строчке на экране. Только тогда учетная запись будет считаться подтвержденной.После этого пользователь может свободно войти в личный кабинет на портале, вбив логин и кодовый пароль.Следующим шагом станет вхождение в раздел «Досудебное обжалование».

    Можно вписать в строку браузера запрос «до.«Госуслуги».ру».

    После чего вы будите переброшены на страничку для подачи жалоб.В появившемся окошке выберите требуемый пункт, который отображает вашу проблему. Щелкнув по нему, откроется форма для заполнения. Первым делом обозначьте причину своего обращения, затем выставьте дату подачи претензии.Затем отметьте на карте орган, относительно которого вы выставляете жалобу.

    Для поиска необходимо в верхнюю строку вписать его адрес или название.Далее подробно распишите суть недовольства относительно управляющей конторы (например, неправомочное отключение коммунального обеспечения), укажите полное наименование ведомства и его реквизиты, адрес обслуживаемого дома и инициалы сотрудника, проигнорировавшего ваши требования.Поясните, с какой целью вы решились на данное обращение, и выставьте личные пожелания относительно этой ситуации по итогу. Также надо добавить сведения о себе и контактные данные, по которым можно связаться.Завершающим этапом будет выбор наиболее удобного способа получения ответа – по почте заказным письмом или на электронный адрес.К основному запросу желательно дополнительно приложить отсканированные бумаги, подтверждающие неправомерные действия УК (переписка, акты, фото, показания свидетелей, копии платежных документов с ошибочными начислениями и прочее).Еще один вариант отправления письменного недовольства в вышестоящие инстанции – это на сайте госуслуг через блок «Каталог услуг». Спустившись вниз по странице, обнаруживается кнопка «Подать жалобу».

    Остается только кликнуть по ней и действовать дальше согласно направлениям системы.Информация!

    По закону подобные жалобы должны рассматриваться в течение 15 рабочих дней, но на практике приходится ожидать около месяца (это предусмотрено законом). В течении этого времени инспекцией проделывается полноценная работа по устранению проблемы, о результатах которой и сообщается заявителю.Обращение с жалобой в жилищное ведомство является эффективным средством защитить свои гражданские права, нарушенные

    Подача жалобы на управляющую компанию через Госуслуги

    После этого подтвердите регистрацию при помощи СМС кода. Таким образом, получите первичную упрощенную страницу.

  • Чтобы перейти на уровень повыше требуется заполнить сведения в личном кабинете, пропишите реквизиты СНИЛС и паспорта РФ. Не допускайте ошибок. Система проведет проверку данных в течение 10 минут. Если все в норме, получите соответствующее уведомление.
  • Последний шаг заключается в личном посещении любого отделения МФЦ.

    Обязательно возьмите паспорт и СНИЛС для активации и подтверждения учетной записи.

  • После всех этих процедур перед вами откроется полный каталог услуг на сайте, можно начать составлять жалобу на недобросовестную УК.

    Чтобы составить обращение на портале Госуслуги потребуется выполнить следующие действия:

    • На экране отобразится анкета для заполнения, в первом пункте нужно указать услугу, которой оказались не удовлетворены.
    • Напишите требования и пожелания, чего бы хотели добиться, а также свои персональные данные.
    • Желательно указать наименование подразделения и персональные сведения о сотруднике, который отказал вам в приеме или нагрубил. Выберите причину, например, жалоба на незаконное отключение воды или света.
    • Выберите способ получения ответа – по почте или в электронном формате.
    • Пропишите суть запроса, текст должен быть определенного объема, менее 2000 символов. При необходимости можно загрузить изображение или документ в качестве подтверждения ваших слов.
    • После этого дайте согласие на заполнение стандартной формы.
    • На рабочем столе найдите нижнюю панель, на которой находится ссылка на досудебное разбирательство.
    • Произведите авторизацию на сетевом сервисе, пропишите защитный пароль и номер телефона.
    • Выберите на виртуальной карте уполномоченное ведомство, которое вас подвело, при необходимости пропишите точный адрес расположения.

    Существует и другой способ, как написать жалобу на ЖКХ, он гораздо удобнее:

    • В главном меню контролирующего сервиса будет указана подробная информация о вашей собственности, задолженности за коммунальные услуги и прочее.

      Выберите пункт подачи обращения.

    • Выполните вход в персональный кабинет пользователя.

      Чтобы это сделать потребуется авторизоваться при помощи учетной записи с сайта госуслуг.

    • Отправьте запрос на рассмотрение.
    • Выберите из перечня управляющую компанию, к которой у вас претензии.

    • Выполните вход на свою страницу портала государственных услуг.

    • Напишите сам текст сообщения, в случае необходимости допускается загрузить дополнительные файлы или документы, размером не более 50 мегабайт.
    • На нижней панели во вкладке проектов найдите ГИС ЖКХ, это электронный сервис, который позволяет следить за всеми услугами со стороны коммунальных служб.

    • После этого на дисплее мобильного устройства отобразится анкета, в которой нужно указать точный адрес вашего жилого помещения.

      В списке найдите нужную тему для обращения.

      Напишите фамилию, имя, e mail.

    Механизм подачи жалобы на управляющую компанию через Госуслуги

    Обращения к государственной жилищной инспекции (ГЖИ) с претензиями на коммунальные службы можно отправлять через портал «Госуслуги». Жалоба на управляющую компанию через «Госуслуги» – удобный способ регулирования конфликтных вопросов.

    Возможности портала позволяют обжаловать даже действия работников ГИБДД. Жалоба пишется произвольно, т.

    к. нет особых требований к оформлению.

    Важно отразить суть спорного вопроса и четко определить, куда именно она должна быть направлена.

    Укажите, какие действия тех или иных работников вызвали негодование:

    • некачественная уборка помещений или придомовой территории;
    • сантехники или электрик не справились с работой;
    • мусор не вывозится или вывозится не вовремя;
    • не ликвидировали вовремя аварийную ситуацию;
    • работники ЖКХ нахамили при обращении.

    При составлении заявления важно, куда именно его направить. Например, на управляющую компанию.

    Такой документ составляют на имя самой управляющей компании или ее руководства.

    Подробно излагаете причины, указываете последствия или ущерб, нанесенный в результате тех или иных действий. После этого пишите о требованиях, которые могут устранить или компенсировать возникшую ситуацию.

    Теперь мы расскажем, как подать жалобу в Роспотребнадзор через «Госуслуги». Роспотребнадзор – государственный орган, который занимается вопросами оказания коммунальных услуг всеми управляющими компаниями.

    Причины обращения к этой инстанции могут быть следующие:

    • неудовлетворительная работа системы отопления дома;
    • незаконные действия управляющей компании по отношению к имуществу дома;
    • лицензирование деятельности управляющей компании.

    Обращение имеет произвольную форму. Пишете о том, что вовремя вносите плату за все коммунальные услуги.

    Фамилии сотрудников компании, которые стали причиной вашего заявления.

    К жалобе можно приложить любые документы, фотографии и чеки, свидетельствующие о незапланированных расходах.

    Жалоба на управляющую компанию может быть направлена и в жилищную инспекцию. Компетенцией ГЖИ является проверка технического состояния домов, их обслуживания, а также порядка проведения своевременных собраний собственников.

    Такую претензию на «Госуслугах» составляют, если:

    • выявлены нарушения при оформлении полномочий управляющей компании;
    • нарушения стандартов и правил обслуживания домов;
    • ненадлежащая подготовка к отопительному сезону.

    Составляя жалобу, необходимо указать о нарушении прав и законных интересов тех или иных жильцов. Претензия должна включать просьбу о восстановлении нарушенных прав и интересов указанных граждан.

    Теперь что касается того, как подать жалобу в прокуратуру через «Госуслуги».

    Прокуратура Российской Федерации следит за исполнением и соблюдением абсолютно всех законов. Услуги, которые предоставляют управляющие компании, также регулируется законодательными нормами. Подача такой жалобы повлечет за собой проверку управляющей компании.

    Причиной подачи претензии в прокуратуру могут стать:

    • регулярные ошибки при расчетах по коммунальным платежам;
    • навязывание дополнительных платных услуг, которые не относятся к коммунальным платежам;
    • бездействие руководства при регулярных жалобах;
    • действия управляющей компании выходят за пределы собственных полномочий.

    В такой жалобе нужно написать, чем обусловлено правонарушение, и отразить все требования.

    К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие суть жалобы.

    При необходимости – копии справок из поликлиники, если нанесен ущерб здоровью. Законодательством предусмотрен срок рассмотрения таких претензий, по окончании которого органы прокуратуры дадут мотивированный ответ о возможности реагирования на жалобу. Самый сложный, но эффективный метод защиты нарушенных прав – это жалоба в суд.

    Судебные действия по такому заявлению могут серьезно ухудшить репутацию управляющей компании. Такую претензию составляют при таких ситуациях:

    • нарушение договора по управлению домом компанией;
    • неправомерные действия управляющей компании нанесли существенный ущерб потребителю;
    • исчерпаны другие возможные пути восстановления нарушенных прав.

    Судебное заявление нуждается в обоснованности всех требований, предъявленных в документе.

    К жалобе прилагают копии документов, подтверждающих суть заявленной претензии, а также копии квитанций об уплате госпошлины. Таким же важным документом будет подача жалобы в полицию или администрацию.

    Из этого видео вы узнаете, как правильно зарегистрироваться на портале «Госуслуги». Для того чтобы пожаловаться через сайт gosuslugi.ru, необходимо перейти к нижней части страницы. В разделе «Наши проекты» кликнуть «Досудебное обжалование».

    Откроется диалоговое окно, а там кнопка «Пожаловаться».

    Нажав кнопку, произойдет переадресация на другую страницу. Здесь необходимо заполнить все пункты и описать проблему в полном объеме.

    Прикрепить копии необходимых документов. Можно подать жалобу иначе: выбрать на сайте услугу, качество оказания которой вызвало недовольство.

    Для этого открываем каталог, находим нужный раздел и пункт. Курсором опускаемся к нижней части страницы и нажимаем кнопку «Подать жалобу».

    При таком варианте жалобы услуга автоматически указывается в документе. А остальные пункты нужно будет заполнить также, как в разделе «Досудебное обжалование».

    В конце любой из этих форм необходимо указать удобный вариант обратной связи и нажать кнопку «Отправить». Рассмотрение таких претензий обычно занимает около 15 дней.

    Рекомендуем ознакомится

    (1 votes, average: 5,00 out of 5)

    Загрузка. Поделиться с друзьями:

    Подать жалобу в жилищную инспекцию через госуслуги

    Теперь есть всё!!! Но не могу взять талон. Нужно было удалить кэши.

    С трех браузеров пробовала, с двух компьютеров. А уж если сотрудник переключает на другого специалиста, это значит будешь слушать, что оператор ответит вам через 16 минут час.

    Но всё осталось на том же уровне. Моя проблема не решена!!! Для чего нужен тогда портал Госуслуги, когда был сайт больницы было удобней и таких проблем не было.

    Прошу оказать помощь в решении моей проблемы!!!!!!! Прошу Вас провести анализ процесса регистрации граждан Петровского района Тамбовской области на портале госуслуг администрацией Петровского района Тамбовская область, Петровский район, с. Петровское, ул. Интернациональная, 25а.

    Администрация систематически проводит фальсификацию регистрации с целью искусственно увеличить показатели по доле зарегистрированных на портале граждан: имея доступ к личным данным граждан без их ведома и используя административное давление на сотрудников администрации и работников бюджетной сферы, принуждая их содействовать обману, удаляет пользователей и восстанавливает их в системе, тем самым накручивая процент зарегистрированных. Считаю данную процедуру незаконной и нарушающей права граждан, так как мой личный кабинет не единожды удалялся без моего ведома год, год.

    Я вынуждена была искать центры регистрации, находясь в другом городе, так как нужно было срочно воспользоваться сайтом, а я оказывалась заблокированной.

    Системная поддержка давал информацию, что мой профиль был удалён. Я не давала согласия на данные процедуры-это мошенничество.

    Я каждый раз выходя на сайт госуслуг боюсь , что меня опять удалили. Считаю процент зарегистрированных граждан Петровского района не соответствующим реальным показателям. Считаю необходимым наказать системных администраторов и ответственных за регистрацию граждан на портале госуслуг в администрации Петровского района согласно действующему законодательству.

    Сотрудники портала не смогли проверить мою очередь и составили запрос под номером INC с целью разобраться в данном вопросе.

    В течение месяца по данному вопросу не было предпринято никаких действий и состояние очереди в детский сад моего ребёнка не выяснено. Когда я в очередной раз обратилась в службу поддержки портала, мне посоветовали обратиться в местные органы: Управление по образованию Администрации Наро-Фоминского городского округа Московской области.

    В Управление по образованию Администрации Наро-Фоминского городского округа Московской области мне сообщили, что заявление на постановку на очередь в детский сад моего ребёнка было отправлено в архив в связи с тем, что я не явилась в течение месяца к ним на приём с оригиналами документов.

    Вследствие сложившейся ситуации мой ребёнок поставлен на очередь в детский сад только 7 декабря года при моём личном обращении в Управление по образованию Администрации Наро-Фоминского городского округа Московской области.

    Я требую пересмотреть очередь в детский сад для моего ребёнка на дату первичного обращения, то есть на 15 ноября года. Запись

    Как пожаловаться на ЖКХ через «Госуслуги»

    Авторизованные клиенты Сбербанка, Почта Банка, Тинькофф банка могут пройти процедуру идентификации удаленно. Для этого необходимо иметь подключение к онлайн-банкингу своей кредитно-финансовой организации.

  • С помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП).

    Если гражданин ранее получал ЭЦП, он может удостоверить ею свои персональные данные представленные на портале «Госуслуги».

  • Через Почту России. Пользователь должен заказать получение секретного кода почтовым отправлением.

    При получении заказного письма потребуется предоставить паспорт, а код ввести на портале.

  • Поводом для составления жалобы на управляющую компанию может послужить что угодно. Чаще всего россияне обращаются в вышестоящие инстанции по следующим причинам:

    1. финансовые махинации или нецелевое использование денежных средств;
    2. несоблюдение стандартов по обслуживанию дома (не вывозится мусор, не чистят снег во дворе и т.д.);
    3. навязывание незаконных платных услуг;
    4. регулярные ошибки в платежных квитанциях или необоснованный отказ в перерасчете;
    5. хамство сотрудников УК;
    6. некачественно проведенный капитальный ремонт и т.д.
    7. бездействие руководства управляющей компании на жалобы жильцов;
    8. использование общедомового имущества не по назначению и без согласования с жильцами (например, сдача в наем подвальных или чердачных помещений);
    9. неукомплектованность штата (отсутствие электрика, сантехника и других специалистов, в обязанность которых входит профилактика и устранение неисправностей);
    10. проблемы с отоплением (недостаточная температура в жилых помещениях);
    11. бездействие или проявленный непрофессионализм при возникновении аварийной ситуации;

    Полезно!

    Пожаловаться на управляющую компанию через «Госуслуги» может любой гражданин, считающий, что его интересы или права были нарушены. По заявлению будет проведена проверка, а заявитель получит письменный ответ о результатах или мотивированный отказ.Чтобы через федеральный портал государственных и муниципальных подать жалобу на управляющую компанию, необходимо выполнить определенные действия:

    • Зайти на сайт и авторизоваться.
    • Пользователь будет перенаправлен на сайт государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Потребуется нажать кнопку «Войти» и пройти повторную процедуру авторизацию через «Госуслуги» для жалобы на УК.
    • В личном кабинете ГИС ЖКХ нужно нажать на кнопку «Направить жалобу или обращение».
    • На главной странице портала найти раздел «Наши проекты» (расположен в самом низу страницы).
    • Выбрать раздел «ГИС ЖКХ».

    В представленной форме обращения заявителю потребуется заполнить следующее:

    1. текст
    2. адрес расположения многоквартирного дома;
    3. муниципальное образование;
    4. номер телефона;
    5. тема обращения (можно выбрать из представленного списка);
    6. почтовый адрес (для получения ответа по заявлению заказным письмом на адрес регистрации);
    7. адресат обращения;

    Как подать жалобу в жилищную инспекцию через интернет

    В нижнем левом углу, под графами с информацией, нужно поставить галочку, подтверждающую ознакомление с требованиями пользовательского соглашения.

    Если это не сделать, заявление отправить не удастся. Составить сведения об обращении – написать место проживания, город, поселок, выбрать тему, обозначить адресатом ГЖИ. Описать возникшую ситуацию – текст должен быть понятным, лучше его начинать с даты нарушения, затем последовательно рассказать о попытках решить вопрос с УК, ответы последней, не забыть высказать требования.

    Можно ссылаться на договор с коммунальной компанией, закон о защите прав потребителей, Жилищный кодекс. Подавать лучше документально подтвержденную жалобу.

    Это могут быть претензии к коммунальщикам, ответы на них, копии договоров, квитанций об оплате счетов, фотографии разрушений.

    Их качество должно быть хорошим, позволяющим рассмотреть детали. Нажатие на кнопку «Прикрепить файл» сделает приложенные сведения частью обращения. Подтвердить отправку электронного документа.

    Важно: направляемые документы должны быть читаемыми и понятными. Заполняя шаблон, не все сведения следует вводить вручную.

    Программа вносит известные ей данные автоматически. Доступ к госуслугам, предлагаемый сайтами, в зависимости от региона отличается. Позже, в личном кабинете, можно увидеть результат рассмотрения обращения.

    Важно: чтобы подать жалобу через интернет, необходимо воспользоваться государственной информационной системой ЖКХ. Заявления, полученные через интернет, регистрируются Государственной жилищной инспекцией за 3 дня. Проверка полученных сведений длится 1 месяц.

    Если инспекторы не успевают закончить работу за это время, ее срок увеличивается еще на 30 суток.

    В любом случае об этом сообщается заявителю.

    По результатам проверки ГЖИ выносит предписание УК об устранении нарушений. Оно обязательно для исполнения обслуживающими организациями и жильцами. Игнорирование требований надзорного ведомства влечет штрафы.

    Если коммунальщики регулярно уклоняются от выполнения обязательств, они могут лишиться лицензии. Пошаговое заполнение: Через госуслуги: Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: Мск +7 (499) 938 5119 Спб +7 (812) 467 3091 Фед +8 (800) 350 8363 Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Если обслуживающая организация халатно относится к договорным обязательствам, перед жильцами встает вопрос, как отказаться от Закон установил параметр для жилого помещения во время отопительного сезона +18 °С (в районах, где 5 дней подряд держится Какая температура должна быть в квартире, контролируется на государственном уровне.

    Нормы, подробно прописанные в законах, Право на субсидию по оплате ЖКХ имеют граждане России при наступлении определенных обстоятельств.

    Важно понимать Куда звонить, если отключили свет?

    Этот вопрос остро встает, когда подача электричества уже прекратилась. Гораздо Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его? Этот вопрос Квартира – частная, обособленная территория, на которой собственник может делать все, что хочет.

    Как обратиться в жилищную инспекцию через госуслуги

    Также потребуется предоставить сотруднику МФЦ паспорт.

  • Через систему онлайн-банкинга.

    Авторизованные клиенты Сбербанка, Почта Банка, Тинькофф банка могут пройти процедуру идентификации удаленно. Для этого необходимо иметь подключение к онлайн-банкингу своей кредитно-финансовой организации.

  • С помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). Если гражданин ранее получал ЭЦП, он может удостоверить ею свои персональные данные представленные на портале «Госуслуги».
  • Через Почту России.

    Пользователь должен заказать получение секретного кода почтовым отправлением.

    При получении заказного письма потребуется предоставить паспорт, а код ввести на портале.

  • Поводом для составления жалобы на управляющую компанию может послужить что угодно.

    Чаще всего россияне обращаются в вышестоящие инстанции по следующим причинам:

    1. бездействие руководства управляющей компании на жалобы жильцов;
    2. использование общедомового имущества не по назначению и без согласования с жильцами (например, сдача в наем подвальных или чердачных помещений);
    3. регулярные ошибки в платежных квитанциях или необоснованный отказ в перерасчете;
    4. финансовые махинации или нецелевое использование денежных средств;
    5. неукомплектованность штата (отсутствие электрика, сантехника и других специалистов, в обязанность которых входит профилактика и устранение неисправностей);
    6. несоблюдение стандартов по обслуживанию дома (не вывозится мусор, не чистят снег во дворе и т.д.);
    7. проблемы с отоплением (недостаточная температура в жилых помещениях);
    8. хамство сотрудников УК;
    9. некачественно проведенный капитальный ремонт и т.д.
    10. бездействие или проявленный непрофессионализм при возникновении аварийной ситуации;
    11. навязывание незаконных платных услуг;

    Полезно! Пожаловаться на управляющую компанию через «Госуслуги» может любой гражданин, считающий, что его интересы или права были нарушены.