Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Возврат товара ulmart

Как вернуть товар в интернет-магазин Юлмарт – порядок действий покупателя


» В жизни случается так, что покупка, сделанная по интернету, в реальности не соответствует нашим ожиданиям, не подходит по цвету, дизайну, техническим характеристикам. Обнаруживается дефект, делающий невозможным дальнейшее нормальное использование изделия.

Сегодня возврат товара в Юлмарте – одном из крупнейших онлайн-кибермаркетов России, так же прост, как и в случае оффлайн-покупок.

Все, что требуется покупателю, – следовать четкому алгоритму. Бывают ситуации, когда клиент выясняет, что вещь, доставленная курьером, не соответствует его ожиданиям, не подходит под все задачи, которые изначально предполагались.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право возвратить непонравившийся товар в 14-ти-дневный срок с момента его получения. Чтобы магазин принял возврат, нужно, чтобы вещь соответствовала следующим требованиям:

  1. Сохранены все ярлыки, пломбы и бирки.
  2. Она не использовалась потребителем.
  3. У покупателя имеется чек, подтверждающий факт совершения сделки.
  4. Продукт не утратил товарного вида и не растерял своих эксплуатационных свойств.

Наличие чека – необязательное требование.

Вместо него принимаются другие доказательства, подтверждающие, что указанная вещь была оплачена. Это может быть выписка с расчетного счета клиента или свидетельские показания.

Важно! Действия торговца, который отказывается принимать товар без чека, незаконны.

Все данные о продажах хранятся в электронной базе компании, и их можно отыскать по коду.

Согласно действующему законодательству, существует ряд товаров, обмен которых в двухнедельный срок недопустим. В эту категорию входит:

  1. мебель;
  2. медицинские товары;
  3. книги;
  4. посуда;
  5. технически сложные товары, имеющие гарантийный срок (телефоны, компьютеры и т.д.);
  6. ювелирные украшения и т.д.

Магазин Юлмарт может предложить покупателю заменить товар на аналогичный.

Если клиента не устраивают имеющиеся альтернативы, он вправе требовать возврата денежных средств.

Может быть наоборот: покупатель не согласен на возврат денег, а хочет получить другую вещь с аналогичными характеристиками.

Если такой товар временно отсутствует в ассортименте торговой точки, она обязана уведомить гражданина о поступлении.

Как вернуть товар, если он не подошел?

Нужно обратиться к менеджеру Юлмарта, который принимал заказ.

Он подскажет, как действовать, поможет составить заявление.

Процедура сдачи ненужных, но качественных вещей осуществляется в рамках сервиса «Манибэк».

У покупателя есть на раздумья 14 дней, как это прописано в законодательстве. Способ возврата зависит от типа доставки.

Можно, например, отдать вещь курьеру, направить по почте или принести в пункт выдачи. Деньги поступают клиенту не позднее 10-ти дней тем же способом, каким он расплачивался: наличными, на карту или бонусами.

К товарам ненадлежащего качества относятся вещи, в которых был обнаружен брак или неисправность. Покупатель может заметить проблему сразу же после покупки или через несколько дней (недель) использования приобретения. В первом случае возврат делается крайне затруднительным.

Как вернуть или обменять товар в Юлмарт с чеком и без него

» Одним из прав потребителя, регламентируемых законодательством, является право вернуть купленный товар. Правила возврата любого товара закреплены на законодательном уровне и являются обязательными для всех сторон. Каждый покупатель должен знать, как защитить или восстановить нарушенные продавцом права, и уметь аргументировано обосновать свою правоту в спорных ситуациях.

Юлмарт – первый и крупнейший российский кибермаркет розничной торговли, совмещающий в себе основополагающие принципы и достоинства обычного и интернет-магазина.

История создания стартовогобутика Ulmart относится к 2008 году.Штаб-квартира фирмы размещается в Питере. В структуру холдинга входят крупные акционерные общества:

  1. ООО «Юлмарт-девелопмент» и др.
  2. ООО «Юлмарт региональная сбытовая компания»;
  3. НАО «Юлмарт»;

Совладельцами компании, по сведениям средств медиа и словамсамих хозяев, являются:

  • Компания Donna Union Foundation (оформлена в Лихтенштейне и владеет самым большимкуском).
  • Компания Koshigi Ltd (зарегистрирована на Британских Виргинских островах) и фирма Svoboda corporation (зарегистрирована там же).

Юлмарт не стоит на месте. С момента своего создания компания значительно расширила бизнес.

Увеличивая торговую сеть онлайн-продаж, открыла также услугу по бронированию отелей, стала собственником сервиса для чтения книг Bookmate и музыкального сервиса Zvooq. Значимость и успешность этой интернет-платформы отмечена рядом наград, в числе которых:

  1. премия «Эксперт года»;
  2. премия 2015 года «Лучший интернет-магазин»;
  3. звание «Крупнейший интернет-магазин России» по версии журнала Форбс;
  4. лидерство по версии премии «Права потребителей и качество обслуживания» и др.
  5. победа в конкурсе 2016 года «Заботливый работодатель»;

В состав сети компании входит более 400 торговых точек, работающих в 250 городах России.

Доставка производится по почте во все регионы страны. Численность работающих в сети Юлмарт составляет около 7 тыс. человек, количество активных потребителей интернет-магазина – порядка 2 млн человек. Для доставки задействовано более 300 единиц собственной техники компании. Уникальность онлайн-торговли обусловлена тем, что в кибермаркете нет витрин, и интересующую продукцию покупатель выбирает с помощью терминалов по онлайн-каталогам.

Выбор товара и покупка по электронным каталогам очень удобна и не занимает много времени.

Такой принцип торговли помогает также минимизировать затраты по операциям, что в конечном счёте отражается на более низкой цене покупки.

Сетевой формат работы компании предполагает быстрый отклик на запросы клиентов.

Покупку можно зарезервировать на сайте, заказать по телефону или в любом офисе продаж, а также выбрать способ оплаты и доставки. Ассортимент товара сети Юлмарт представлен более чем 25 тыс.

наименованиями непродовольственной группы:

  1. электроника;
  2. компьютерная и бытовая техника;
  3. комплектующие;
  4. запчасти для автомобилей;

Особенности возврата товара в Юлмарт (ULMART)

» » Сегодня все большую популярность набирают покупки через интернет – люди все более заняты работой, учебой, личной жизнью и т.д., и времени ходить по магазинам уже просто не хватает.

Но как раз интернет-покупки позволяют сэкономить массу времени – нужно ведь всего лишь подобрать нужный товар в пару кликов. Ничего особенно сложного в этом нет, но есть у такого способа и свои опасности, вроде сетевого мошенничества.

Что уж говорить, всегда найдутся люди, которые стараются обмануть ближнего. Именно поэтому стоит пользоваться только проверенными и большими ресурсами, где есть все гарантии, а с вами может приключиться разве что случайная ошибка.

В России пока что не так уж много интернет-ретейлеров, особенно нового поколения – люди здесь все равно не сильно доверяют интернету, даже учитывая репутацию некоторых компаний. Тем не менее, ведущее место среди таких ретейлеров занимает Юлмарт.

В этой сети делают покупки большое число покупателей – на самом деле около половины покупок через сеть проходят именно через этот магазин. Такая мощная аудитория служит гарантией качества, которая привлекает новых клиентов – в итоге получается определенный замкнутый круг из большого числа клиентов, которые привлекают все новых покупателей.

Юлмарт был обоснован около семи лет назад – тогда это был всего лишь один интернет магазин, в котором можно было подобрать нужную компьютерную технику и комплектующие к ней. Прошло не так уж много времени, но все изменилось радикально:

  1. юлмарт сегодня, это интернет-ретейлер нового поколения;
  2. представительства Юлмарт находятся более чем в двухстах городах по всей стране;
  3. общее количество представительств превышает четыре сотни.
  4. ассортимент сети огромен – в каталоге больше сотни тысяч наименований товаров различных групп;

юлмарт обладает целым рядом преимуществ, которые влияют на выбор именно этого интернет-магазина для той или иной покупки:

  1. безупречный сервис.
  2. оперативная доставка;
  3. широкий ассортимент;
  4. высокое качество отпускаемых товаров;

главное преимущество тут заключается в том, что покупатель в юлмарте играет ключевую роль. то есть, если вы что-то заказали в этом магазине, то именно вы будете решать, каким способ будете оплачивать товар, а также как и когда забирать его.

клиенты чаще всего выбирают покупки через интернет, после чего, оплачивают безналично – тогда покупку могут доставить прямо к вашей двери в удобное время.

есть и другой популярный вариант – после заказа, вы обговариваете все детали с позвонившим менеджером, и после этого получаете свою покупку в центре выдачи и исполнения заказов, или на юлмарт outpost– покупка оплачивается прямо перед выдачей, так что можно проверить качество товара.

кроме того, на выбор этой сети напрямую влияет большое количество наград и отличительных званий, которыми отмечена сеть юлмарт:

  1. лауреат премии для интернет-магазинов online retail russia award 2015 как лучший сетевой магазин;

Возврат товара в Юлмарт

Законодательством регулируются основные аспекты правоотношений в сфере продажи и покупки товаров. Основным моментом, на который следует обратить внимание, является возврат продукции в случае обнаружения брака, дефектов, а также надлежащего качества в случае несоответствия желаемым характеристикам. Гипермаркет, предоставляющий большой ассортимент вещей, может внедрять в структуру продаж и механизма возвращения предметов свои правила и коррективы.

Они не должны противоречить нормам Закона о защите прав потребителей, статьи 25 и 18, которые четко определяют условия и порядок приема товаров обратно в магазин. В Юлмарт покупателям предлагается услуга, касающаяся возврата денег за не подошедший по каким-либо параметрам товар, она называется moneyback. Этот сервис позволяет вернуть продукцию в течение 14 дней с момента приобретения.

Человек может обратиться в центр исполнения заказов, чтобы сдать вещь специалисту. К товару при возврате предъявляются следующие требования:

  1. не имеет следов, которые свидетельствуют о факте эксплуатации;
  2. все прилагающиеся к вещи атрибуты, комплектующие в наличии, то есть товар в полной комплектации;
  3. заводская упаковка не повреждена.
  4. продукт не потерял товарный вид, имеет упаковку, а также ярлыки, бирки, установленные изготовителем;

Сотрудник компании Юлмарт проверит выполнимость всех требований и предложит заменить предмет аналогичной моделью или вернуть денежные средства.

ВАЖНО! Эта услуга является доступной только для физических лиц, а передача денег осуществляется таким же методом, с помощью которого человек оплачивал покупку.

, не имеющей дефектов и недостатков, осуществляется через центр исполнения заказов.

Гражданин обращается к специалисту, который уточняет причину сдачи вещи.

Обычно обстоятельствами, делающими необходимым возврат продукта, являются:

  1. цветовая гамма и оттенки не соответствуют желаниям покупателя;
  2. не подходит размер, форма;
  3. не устраивает фасон, габариты, комплектация.

Когда все требования и условия при желании вернуть продукцию соблюдены, консультант предлагает процедуру по обмену или возврату денег. Если человек согласится на процесс обмена, но других моделей в наличии у компании нет, между сторонами заключается соглашение в письменном виде.

В его пунктах отражен механизм извещения клиента специалистом о поступлении продукции и последующем обмене. Если изделие бракованное, обмен или возврат вещи реализуется только после выяснения причины возникновения недостатков с помощью обследования в сервисном центре магазина Юлмарт. Это необходимо, чтобы продавец имел представление о вине клиента в выявленном браке.

При ее отсутствии, он получит возможность:

  1. обменять бракованный товар на другую модель;
  2. получить назад деньги.
  3. на ремонт в сервисном центре;

Последовательность действий по возвращению следующая:

  1. оформляет
  2. он обращается в пункт выдачи товаров;

Порядок возврата товара в Юлмарт

В современном мире онлайн–покупки обрели большую популярность.

Чтобы не тратить своё время в очередях нам больше нравится онлайн-шопинг. К сожалению, так случается что при покупке в интернете, мы обнаруживаем, что товар бракованный или просто не подходит нам по различным причинным показателям.

И мы задаёмся вопросом, можно ли вернуть деньги за товар, купленный в онлайн–магазине. В некоторых магазинах это невозможно.

А некоторые, наоборот, с первых дней только так и работают.

Одним из магазинов, где вам вернут наличные, является – Юлмарт. Как вернуть товар в Юлмарт? Причин волноваться за свои деньги, у вас нет. Там вам могут предложить заменить неработающую вещь на такую же, только другого производителя или вернуть деньги. Это может быть как часть, так и вся сумма. Единственный из минусов интернет-магазина Юлмарт – цены на некоторые товары немного выше рыночных.

Он на рынке с 2008 года. В магазине большой ассортимент товаров, приемлемые цены. Вам понравится делать покупки в этом магазине. Получить свой заказ вы сможете:

  1. через курьера по указанному вами адресу.
  2. в пункте выдаче;

Вернуть нал вы сможете через функцию возврата Манибэк.

Она доступна абсолютно каждому покупателю этого интернет-магазина. Что предлагает Юлмарт и возможен ли возврат товара?

Если вы решили поменять надлежащий товар, то вам необходимо описать консультанту причину своего недовольства. Чаща всего этой причиной является несоответствие цвету, размеру, техническим характеристикам и т. п. Вашу продукцию обменяют, если вы будете соблюдать все условия, а именно:

  • Если вы не пользовались товаром.
  • Продукция не потеряла своих свойств.
  • К товару имеются все необходимые пломбы.

Вернуть деньги консультант должен в течение трёх дней после возраста товара.

Если потребитель хочет обменять товар, а его нет в наличии, то можно заключить письменное соглашение.

По этому соглашению консультант обязан сообщить покупателю о поступлении продукции в продажу и произвести обмен. Если при возврате вашего предмета консультант обнаружит следы эксплуатации, то вопрос о его возврате теперь будет приниматься работниками гарантийного отдела.

В данной ситуации вам могут предложить вернуть часть денег. Не забывайте, что вместе с вещью вам нужно вернуть в магазин все комплектующие.

А также существует продукция ненадлежащего качества.

Это вещи с неисправностями или браком.

Вернуть предмет, который не подошел, будет сложно, так как, у потребителя нет доказательств, что у приобретенной вещи был брак на момент покупки. Но если вы заметили брак в течение двух-трех дней, то вы вправе:

  • Требовать у продавца вернуть ваши деньги за бракованный товар.
  • Обязать консультанта обменять бракованную вещь на качественный товар другого производителя.
  • Обязать консультанта предъявить на бракованный товар скидку.
  • Обязать консультанта обменять товар на другой качественный товар того же производителя (в этом случае вам нужно будет заполнить заявление о замене).

Защита прав потребителей

В статье собрана информация по , приобретенного в магазине «Юлмарт».

У покупателя могут быть разные причины отказа от приобретенного товара.Здесь подробно рассматриваются способы сдачи товара обратно в магазин, а также сложности, которые могут возникнуть в ходе этого процесса.«Юлмарт» — это один из крупнейших интернет-магазинов в России. В 2013 году он занял лидирующее место по продажам непродовольственного товара, услуг, и цифровой техники. Ресурс часто проводит акции, продает купоны на приобретение товаров со скидкой и многое другое.Реализована система продажи «уцененного товара».

Это очень удобная система, позволяющая приобрести нужный товар или услугу, сэкономив при этом деньги.

Но у покупателя могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, вынуждающие отказаться от приобретенного товара.Случается, что после покупки и получения товара, возникает необходимость .

Заводской брак, поврежденный или не соответствующий заявленным фотографиям и описаниям товар, неподходящая модель, цвет, дизайн и многое другое – причин отказа от приобретенного товара бесконечно много.Но разве можно по таким причинам вернуть обратно?

Ответ: можно.Что такое интернет-магазин Юлмарт?

Подробности в этом видео:«Потребитель всегда прав» и данное изречение до сих пор действует.

На уровне закона. Закон «О защите прав потребителей» необходимо знать каждому, и вот самые главные положения:

  1. 25 статья Закона «О защите прав потребителей» утверждает обменять товар на аналогичный в течение 14 дней с момента его приобретения. День покупки в этот срок не включается. Со стороны покупателя должна быть предоставлена причина, по которой он изъявил желание обменять товар.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате

Возврат товара в Юлмарт

> > Сегодня все большую популярность набирают покупки через интернет – люди все более заняты работой, учебой, личной жизнью и т.д., и времени ходить по магазинам уже просто не хватает.

Но как раз интернет-покупки позволяют сэкономить массу времени – нужно ведь всего лишь подобрать нужный товар в пару кликов. Ничего особенно сложного в этом нет, но есть у такого способа и свои опасности, вроде сетевого мошенничества. Что уж говорить, всегда найдутся люди, которые стараются обмануть ближнего.

Именно поэтому стоит пользоваться только проверенными и большими ресурсами, где есть все гарантии, а с вами может приключиться разве что случайная ошибка. В России пока что не так уж много интернет-ретейлеров, особенно нового поколения – люди здесь все равно не сильно доверяют интернету, даже учитывая репутацию некоторых компаний. Тем не менее, ведущее место среди таких ретейлеров занимает Юлмарт.

В этой сети делают покупки большое число покупателей – на самом деле около половины покупок через сеть проходят именно через этот магазин.

Такая мощная аудитория служит гарантией качества, которая привлекает новых клиентов – в итоге получается определенный замкнутый круг из большого числа клиентов, которые привлекают все новых покупателей.

Юлмарт был обоснован около семи лет назад – тогда это был всего лишь один интернет магазин, в котором можно было подобрать нужную компьютерную технику и комплектующие к ней. Прошло не так уж много времени, но все изменилось радикально:

  1. общее количество представительств превышает четыре сотни.
  2. ассортимент сети огромен – в каталоге больше сотни тысяч наименований товаров различных групп;
  3. юлмарт сегодня, это интернет-ретейлер нового поколения;
  4. представительства Юлмарт находятся более чем в двухстах городах по всей стране;

Юлмарт обладает целым рядом преимуществ, которые влияют на выбор именно этого интернет-магазина для той или иной покупки:

  1. высокое качество отпускаемых товаров;
  2. широкий ассортимент;
  3. оперативная доставка;
  4. безупречный сервис.

Главное преимущество тут заключается в том, что покупатель в Юлмарте играет ключевую роль. То есть, если вы что-то заказали в этом магазине, то именно вы будете решать, каким способ будете оплачивать товар, а также как и когда забирать его.

Клиенты чаще всего выбирают покупки через интернет, после чего, оплачивают безналично – тогда покупку могут доставить прямо к вашей двери в удобное время.

Есть и другой популярный вариант – после заказа, вы обговариваете все детали с позвонившим менеджером, и после этого получаете свою покупку в центре выдачи и исполнения заказов, или на Юлмарт Outpost– покупка оплачивается прямо перед выдачей, так что можно проверить качество товара. Кроме того, на выбор этой сети напрямую влияет большое количество наград и отличительных званий, которыми отмечена сеть Юлмарт:

  1. Лауреат премии для интернет-магазинов Online Retail Russia Award 2015 как лучший сетевой магазин;

Ulmart возврат

Опубликовано 26.12.2018Автор admin Оглавление:

    Выбор категорииВозврат денег за эвакуацию гарантийного автомобиляКак разрешить проблему с гарантийным обслуживанием в интернет магазине Ulmart?Есть вопрос к юристу?Что делать, если магазин Юлмарт не возвращает товар?Что делать, если дали отказ в гарантии на ноутбук?Правомерен ли отказ по гарантийному ремонту ноутбука?Имею ли я право требовать продажи товара по ранее одобренной магазином цене?Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, если нарушена целостность упаковки?Какое количество времени должен храниться чек на покупку у компании?Имею ли я право вернуть деньги за универсальное зарядное устройство для ноутбука?Как получить гарантийный талон на товар?Замена товара, отданного по гарантииВернуть деньги за ноутбукИщете ответ?

    Спросить юриста проще!Возврат товара в магазин ЮлмартУсловия возвратаЕсли прошло меньше 4-х днейОтзыв: Ulmart.Ru — интернет-гипермаркет Юлмарт — Возврат товара в ЮлмартВозврат товара с вскрытой упаковкойОтветы юристов (1)Ищете ответ? Спросить юриста проще!Как вернуть товар в интернет-магазин Юлмарт – порядок действий покупателяКак вернуть качественный товар?Как возвратить некачественный товар? Выбор категории Возврат денег за эвакуацию гарантийного автомобиля Я заплатил за эвакуацию гарантийного авто 3600 ,а мне возвращают 2500, как вернуть остальные деньги.

    Эвакуация проводилась в вечернее время когда эвакуатор в салоне неработал Как разрешить проблему с гарантийным обслуживанием в интернет магазине Ulmart?

    Здравствуйте, можно ли получить небольшую консультацию.

    Я сдал товар (карту памяти) по гарантии, приобретенную в интернет магазине, в связи с поломкой.

    Поломка не подтвердилась. С момента передачи товара прошло более 45 суток. Обращение было . Показать полностью Есть вопрос к юристу? Что делать, если магазин Юлмарт не возвращает товар? Здравствуйте. 10 декабря 2017 отдал в гарантийный ремонт товар, бензопилу, в магазине Юлмарт, в Ростове-на-Дону, где ее покупал.
    До сегодняшнего дня 6.02. 2021 так и не получил товар назад. Выявлена ли поломка и решение сервисного центра мне не .

    Показать полностью Что делать, если дали отказ в гарантии на ноутбук? Купил ноутбук в Ulmart’e в Москве, ноутбук был отправлен в Питер, через 3 месяца он не включился, сдали в гарантию в Питере, через 11 дней сказали что не гарантийный случай, в заключении rss — центра по ремонту — написано результат ремонта : . Показать полностью Правомерен ли отказ по гарантийному ремонту ноутбука?

    Здравствуйте, я купил ноутбук фирмы acer новой серии стоймостью 50 т.р в кредит в Ulmart’e после нового года,был очень доволен итд, через 2.5 месяца он просто не включился, 16 марта сдал его по гарантии, сегодня(30.03.17) пришло смс что в гарантии . Показать полностью

Можно ли вернуть товар на юлмарт

admin 10.03.2018 10.03.2018Консультации Оглавление:

  1. Вещь качественная, но не подходит покупателю
    • Когда могут отказать в возврате брака?
  2. Пошаговая инструкция
  3. Обсуждение: отзывы возврата товаров в Юлмарт
  4. Требования к возвращаемой одежде
  5. Возврат товара: Юлмарт
  6. В чем особенность?
  7. Не подошла покупка в Юлмарте
  8. Повреждения по вине курьерской службы
  9. Смотрите так же:
  10. Как вернуть денежные средства?
  11. Обзор сети Ulmart
    • В чем особенность?
  12. Производственный брак
  13. Особые условия возврата товара в Юлмарт
  14. Если качество приемлемое, но товар не подошел
  15. Дополнительная информация
  16. Юлмарт: возврат по гарантии
  17. Как совершить возврат?
  18. Подарок при покупке
  19. Как наилучшим образом оформить возврат товара в Юлмарт в течении 14 дней (2-х недель), по гарантии и каковы условия получения денен на карту обратно?
  20. Причинение дефекта во время доставки курьерами
  21. Какие документы необходимы для возврата заказа?
  22. Гарантийный срок
  23. Куда обращаться?
  24. Закон на стороне потребителя
  25. Пишем заявление (претензию)
  26. Возврат товара
    • Если не прошло 3 дня
    • Если качество приемлемое, но товар не подошел
    • Производственный брак
    • Повреждения по вине курьерской службы
    • Куда обращаться?
    • Что делать, если отказались принимать?
    • Смотрите видео о конфликте при возврате товара в Юлмарт
  27. Обмен товара
  28. Пошаговая инструкция
  29. Бракованные изделия
  30. Реальные отзывы покупателей
    • Смотрите так же:
      • Можно ли вернуть товар?
      • Как совершить возврат?
      • Требования к возвращаемой одежде
      • Требования к возвращаемой обуви
      • Какие документы необходимы для возврата заказа?
      • Как вернуть денежные средства?
      • В течение какого срока осуществляется возврат денег?
      • Кому и как можно вернуть товар?
      • Подарок при покупке
      • Обмен товара
      • Дополнительная информация
      • Категории товаров, не подлежащие возврату и обмену
  31. Что делать, если отказались принимать?
    • Можно ли вернуть товар?
    • Как совершить возврат?
    • Требования к возвращаемой одежде
    • Требования к возвращаемой обуви
    • Какие документы необходимы для возврата заказа?
    • Как вернуть денежные средства?
    • В течение какого срока осуществляется возврат денег?
    • Кому и как можно вернуть товар?
    • Подарок при покупке
    • Обмен товара
    • Дополнительная информация
    • Категории товаров, не подлежащие возврату и обмену
  32. Период скорой замены и сдачи изделия
  33. Категории товаров, не подлежащие возврату и обмену
  34. Денежные расходы
  35. Если продукция надлежащего качества
    • Пошаговая инструкция
  36. Смотрите видео о конфликте при возврате товара в Юлмарт
  37. Кому и как можно вернуть товар?
  38. Если продукция ненадлежащего качества
    • Пошаговая инструкция
  39. Когда могут отказать в возврате брака?
  40. В течение какого срока осуществляется возврат денег?
  41. Если не прошло 3 дня
  42. Причина возврата
  43. Можно ли вернуть товар?
  44. Требования к возвращаемой обуви

Обсуждение: отзывы возврата товаров в Юлмарт Здравствуйте! Этот раздел содержит в себе реальные отзывы покупателей Юлмарт.

Приглашаем и вас оставить свои впечатления здесь. Очень ценится практическая информация. Не нашли ответа на свой вопрос?

Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 755-89-73 (Москва) +7 (812) 565-34-79 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно !

Приобрел в Юлмарте жесткий диск для компьютера. Внешних повреждений не было. Дома при включении издавал скрежет и не определялся системой.

Отнес в оутпост где забирал, сказали что обмен или возврат денег невозможен, нужна экспертиза.

Забрали на экспертизу. Сегодня пришло смс с гарантийного отдела, что это не гарантийный случай. Как это понимать? Здравствуйте Денис.

Потребуйте от магазина письменный отказ с указанием причины отказа. Затем с Вашим заявлением, отказом магазина и чеком обратитесь в отдел по защите прав потребителей.

Денис! Информации именно о причинах «негарантийного случая» маловато.

Возврат Ulmart, как вернуть товар в магазин Юлмиарт и можно ли получить деньги

Если в 2021 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин Ulmart и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь Важно!

Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. если купленный товар является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
  2. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара, который куплен в офлайн-магазине Ulmart, если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  3. много товаров продается дистанционным способом, при данном способе продажи имеются существенные особенности при возврате – Статья по .
  4. товар ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать товар в магазине Ulmart и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. заводской брак товара (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  2. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  3. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
  4. неисправны отдельные части и элементы;

Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  2. не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.
  3. не понравился цвет товара, его форма либо габариты;

Кроме того, следует определить, входит ли купленный товар в какой либо из следующих списков: Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург

Возврат товара: Юлмарт

В каком случае покупатель имеет право вернуть товар, приобретенный в Юлмарте? Какие правила действуют и сколько ждать решения?

Если покупателя не устраивает товар, или на нем обнаружены дефекты, можно вернуть его продавцу. Распространяются ли такие правила на продукцию Юлмарта? Что стоит знать пользователям сети?

Обзор сети Ulmart Юлмарт – это интернет-кибермаркет, который предлагает своим клиентам широкий выбор техники для дома, электроники, компьютеров и телефонов, а также автомобильных шин, моторных масел, продукции для дома, дачи и товаров для детей. В чем особенность? Компания имеет 29 кибермаркетов, а товар покупатели могут получить в 280 точках выдачи почти во всех городах РФ. Особенность фирмы – покупатели имеют возможность самостоятельно забрать приобретенный товар в одном из отделений, а также заказать доставку на дом.

Компания периодически проводит акции на продукцию.

К плюсам стоит отнести:

  1. постоянное действие бонусных систем.
  2. удобство пользования сервисом;
  3. быстроту и оперативность;
  4. возможность купить качественную продукцию;

Минус – цены на некоторые категории товаров немного выше рыночных. Сайт магазина Юлмарт выглядит так: фото товара, небольшое описание, стоимость, указывается, есть ли он в наличии, а также отражается похожая продукция. Из более детальных функций – полное описание, оставленные мнения покупателей, набор подходящих аксессуаров.

Если клиента не устроил купленный товар, его можно вернуть или обменять. Корпоративными клиентами оплата производится безналичным способом:

  • С помощью балансовой схемы (заключая договор). Клиент составляет договор о поставке, после чего перечислят средства на покупательские счета Юлмарт. После поступления денег вы имеете возможность выбирать продукцию в рамках внесенной суммы. Каждая отгрузка осуществляется по соответствующе оформленным документам. Преимущество – упрощена процедура формирования и внесения изменений, а также отгрузки продукции. Документооборот – упрощенный, возникающие проблемы решаются более быстро.
  • Оплата по выставленному счету (без заключения договора). После того, как счет выставлено, продукцию можно резервировать на 5 дней. Отгрузка осуществляется после полной оплаты заказа.

Оплата наличными возможна в магазине фирмы.

Вы размещаете заказ, получаете документацию у представителя компании и вносите средства за товар в кассу. Затем можно будет получить продукцию на складе или заказать доставку. Если продукция не соответствует нормам качества, ее можно вернуть.

Узнайте, как происходит возврат товара ненадлежащего качества. Как вернуть деньги за некачественный товар? Расскажет эта статья. Цены В прайс-листе есть 3 колонки, выбор которой зависит от стоимости покупки.

Номер колонки Получение при разовой закупке в рублях Получение при обороте в рублях 1 – для розничных клиентов Присваивается при первой покупке 2 – для постоянных клиентов От 80 тыс. – может присваиваться на второй день после совершения покупки;От 100 тыс.

Особенности возврата товара в Юлмарт (ULMART) в 2021 году

Интернет-кибермаркет «Юлмарт» предлагает клиентам широкий ассортимент бытовой техники, электроники и иных товаров.

Но не всегда покупателя устраивает приобретение. Можно ли вернуть покупку в ULMART в 2021 году? Компания «Юлмарт» — это сеть интернет-магазинов, предлагающих продукцию для дома и дачи, товары для детей, технику для дома, электронику и иные товары.

Ассортимент фирмы достаточно велик, а сама сеть включает в себя 29 кибермаркетов. При этом 280 точек выдачи по всей России позволяет получить товар там, где это наиболее удобно.

Но как быть, если товар не подошел или оказался некачественным? Можно ли вернуть продукцию, приобретенную в «Юлмарт», и каковы условия возврата?

На сайте магазина «Юлмарт» товары представлены посредством фото и небольшого описания. Здесь же указывается стоимость товара, его наличие и похожая продукция.

Кроме того предусмотрены и дополнительные функции – полное описание позиции, мнения и отзывы покупателей, подходящие аксессуары. То есть при выборе пользователь может довольно подробно ознакомиться с продукцией и определить, насколько она соответствует его запросам.

Несомненными преимуществами приобретения товаров в «Юлмарт» можно назвать:

  1. быстроту и оперативность доставки;
  2. удобство использования сервиса;
  3. наличие бонусных систем.
  4. возможность приобретения качественной продукции;

Недостатком является то, что стоимость отдельных товаров выше рыночной. Но учитывая немалый ассортимент, можно выбрать продукцию по подходящей цене.

Весомым плюсом является возможность возврата купленного товара. Причем касается это не только некачественной продукции, но и если товар просто не подошел из-за несоответствия. Правда, распространяются условия возврата далеко не на все позиции.

К тому же нужно соблюсти определенный порядок оформления возврата. Заказывая товар в сети интернет-магазинов «Юлмарт», следует действовать согласно инструкции, размещенной на сайте:

  • Выбор способа доставки, исходя из сроков и стоимости доставки.
  • Регистрация на сайте.
  • Подтверждение заказа.
  • Оформление заказа с указанием почтового адреса и Ф.И.О. получателя.
  • Выбор товара с отображением количества и возможностью резервирования.

То есть пользователь дает согласие на подготовку заказа доставки только после того, как укажет конкретные товары, ознакомиться со стоимостью заказа и доставки.