Оглавление:
//Товарищество собственников жилья создается по собственной инициативе жильцов многоквартирного дома. Эта организация облегчает процесс распоряжения общим имуществом, централизует управление, быстро отвечает на вопросы собственников жилья. ТСЖ ведет бухгалтерскую отчетность, о результатах которой информирует жильцов на общем собрании.
Эти функции товарищество должно выполнять по закону, но фактически члены правления нередко отступают от правовых документов и нарушают не только пункты устава, но и человеческие права. С этим нужно разбираться. Решением ситуации будет жалоба на ТСЖ в контролирующие инстанции.ВниманиеЦелью существования товарищества собственников жилья является управление и рациональное использование общедомового имущества.
В связи с этим члены правления ТСЖ обязаны создавать благоприятные условия для проживания и принимать решения, которые не противоречат личным правам и свободам граждан.
Если эти условия не соблюдаются, члены ТСЖ уклоняются от качественного предоставления услуг или не следуют пунктам устава, следует добиваться справедливости в вышестоящих инстанциях.Конкретного списка оснований для жалобы на товарищество собственников жилья нет, но можно опираться на юридический опыт. Согласно судебной практике, основаниями для жалобы на ТСЖ могут являться:Внимание!
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; доб.480 Бесплатный звонок для всей России.
Жалобу на ТСЖ можно написать и в случае иного нарушения прав граждан. Главное – свериться с правовыми актами и убедиться в наличии реальных оснований на разбирательство.Деятельность ТСЖ регулируется Жилищным и Гражданским кодексами Российской Федерации.
В главах № 13 и 14 содержатся вопросы о создании, способах регулирования деятельности, правах и обязанностях товарищества собственников жилья.
Также в ЖК РФ есть статьи, которые касаются прав и обязанностей членов ТСЖ, правового обоснования деятельности членов правления, хозяйственной деятельности организации.
Процедура замены отопления через УК и ЖЭК.
С началом отопительного сезона все общедомовые вопросы отходят на второй план, т.к. возникает необходимость приведения в порядок системы отопления квартиры. Многие жильцы понятия не имеют, что процедура замены отопительных приборов является довольно трудоемкой и затратной по времени.
Законодательство позволяет собственникам, помимо УК и ЖЭКа, для проведения подобных работ обращаться в сторонние организации. Но все же без ведома указанных компаний, производить замену батарей нельзя. В нашей статье мы расскажем о процедуре замены системы отопления в квартире через УК и посредством обращения в сторонние специализированные организации.
Прежде всего, необходимо знать, что все агрегаты, подсоединенные к общедомовой системе отопления, входят в число общедомового имущества.
Это прописано в постановлении Правительства РФ № 491, п. 6 от13.08.2006 г.
«Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…»
.
А значит, по закону, замена каких-либо составляющих в системе отопления должна быть согласована с УК, так как это связано с общей системой отопления, которая предназначена для каждого жилого дома в отдельности. В ней указываются все данные теплоснабжения – установленная мощность, размер теплоносителя, его температура и число присоединенных обогревательных агрегатов.
Сделать верный расчет, плюс учесть все побочные факторы (самостоятельное изменение теплоизоляции квартир, монтаж пластиковых окон и т.д.) не представляется возможным без привлечения профессионалов, а если не забывать, что при замене батарей, собственники желают увеличить число секций каждого из радиаторов или смонтировать более мощные агрегаты отопления как бы «про запас», то увеличение потери общего тепла неизбежно. В таком случае, при однотрубном варианте отопления на этажах выше, с каких начинается раздача теплоносителя по стояку, в квартирах будет крайне жарко, а на нижних этажах жильцы будут мерзнуть, и наоборот — при нижней разгонке магистрали жарко будет на нижних этажах, а холодно будет на последних этажах. Получается, что по своему хотению жильцы не могут менять батареи в своих квартирах, т.к.
есть установленные нормы, соблюдение которых обязательно для всех. Собственников, производивших замену батарей в своих квартирах без согласования вопроса с ЖЭКом или УК, законно могут обязать за их личный счет вернуть систему отопления в былой вид — установить агрегаты расчетной мощности. Поэтому любые манипуляции с радиаторами должны согласовываться с УК.
К примеру, когда замена уже произведена, и вы планируете ее узаконить, следует обратиться в экспертную комиссию, которая, в свою очередь, если нет нарушений проектных показателей, может подтвердить легальность установки радиаторов. Экспертиза о соответствии отопительных агрегатов первичному проекту и допустимости их монтажа в квартире без ущерба для общей системы всего дома оплачивается собственником квартиры, в какой он хочет заменить батареи, т.к. именно он выходит с инициативой изменения системы теплоснабжения всего дома.
Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения. Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц.
В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.
Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы.
Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.
Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:
Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением. В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя.
Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.
Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении.
Содержание: Зачастую обращения граждан, которые производятся в различные службы и обслуживающие организации, так и остаются без внимания. Поэтому, прежде чем вы пойдете в суд, подготовьте все письменные свидетельства, доказывающие ваше обращение в ЖКХ. Таким доказательством может стать копия вашего заявления, поданное в орган ЖКХ.
В нашем случае вы должны указать полное название жилищно-коммунальной структуры, а также ее реквизиты и фамилию руководителя данного отделения.
Далее чуть ниже указываете свои данные, то есть фамилию, имя, отчество, адрес по факту проживания и телефон (домашний или сотовый).
Размещать данные сведения необходимо в правой части листа. Затем в центре листа под написанными нами реквизитами необходимо написать слово «Заявление». Уже под «Заявлением» пишем всю суть проблемы и варианты решения данного вопроса.
Описывайте ситуацию максимально подробно, это поможет вам избежать лишних вопросов и затягивания решения. После перечисляем все приложенные документы, если они есть в наличии.
Внизу с левой стороны листа ставится дата обращения, с правой – подпись истца. Если вы пришли в отделение ЖКХ, но у вас отказываются принять заявление, то высылайте его письмом с уведомлением, обязательно при этом сохраняйте копию письма и квитанцию об отправке.
В случае игнорирования вашего обращения отделом ЖКХ, вы сможете обратиться в суд за выяснением обстоятельств с имеющимися и доказывающими вашу правоту документами на руках. Заявление в отдел жилищно-коммунального хозяйства пишется в двух или трех экземплярах. После приема на нем должна стоять обязательная отметка о регистрации входящего документа.
Также на бланке вашего заявления должны быть указаны номер, дата, фамилия, имя, отчество уполномоченного лица, принявшего документ и его должность.
Руководителю (здесь необходимо указать наименование отдела ЖКХ) от (ФИО, фактический адрес проживания, контактный телефон) Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам( необходимо указать какие платежи совершались). Далее нужно указать причину перерасчета.
Приложение: Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.
Дата. Подпись. В качестве примера заявления в ЖКХ на ремонт можно привести документ о необходимости ремонта кровли дома.
Скачать образец заявления в жкх на ремонт При написании заявления в прокуратуру на ЖКХ следует сообщить о необходимости прокурорской проверки по указанным заявителем обстоятельствам.
Даже в доме, где управление ведется ТСЖ, возникает масса проблем, решить которые без обращения в товарищество невозможно.
В статье представлены примерные формы заявлений, в которые вы можете подставить необходимые вам данные и наименования ваших ТСЖ. К сожалению, поводов обращаться в правление товарищества бывает множество: — некачественное предоставление услуг; — завышены суммы в квитанции на оплату коммуналки; — течет крыша; — квартиру залили соседи сверху, последствия не устраняют; — кто-то начал перепланировку и сносит стену; — соседская квартира используется не по назначению; — человек отсутствовал целый месяц, а к оплате сумма та же, и пр. Как оказалось, чтобы можно было добиться результата, заявление в ТСЖ писать нужно, зная некоторые секреты.
Заявление в контору товарищества является обычным документом такого рода, пишется в свободной форме.
При этом неважно, рукописно или печатно изложена суть, главное, чтобы все было понятно и разборчиво.
Если есть возможность, то лучше бумагу отпечатать, набрав текст в компьютере – с печатным документом легче работать, да и выглядит нагляднее, особенно если присутствуют цифры, таблицы.
Важно знать, что бумага должна иметь стандартный размер формата А4, то есть тетрадный листок не подходит, и недопустимо продолжать писать на обороте, а только на другом чистом листе с одной стороны.
Бумага направляется в правление конкретной организации, поэтому в правом верхнем углу нужно написать, в какое именно ТСЖ адресуется бумага – полное название.
Ниже следует указать, от кого поступает заявление, здесь не только ФИО полностью, но и адрес, данные паспорта, площадь квартиры.
По центру ниже расположить одно слово – заявление (более крупно, чем остальное), а о чем оно – в следующей строке.
Потом следует текстовая часть, в которой важно как можно четче изложить смысл своего обращения в правление.
В конце следует сформулировать свою просьбу – что и в какой срок должно сделать ТСЖ. Бывает, что просьб целый «букет», тогда их нужно нумеровать.
Если есть что приложить, то после слова «Приложение» справа в столбик нужно перечислить названия этих бумаг.
Далее последует дата и подпись.
Если никто ставить подпись не желает, то нужно привести двух свидетелей, чьи фамилии и подписи подтвердят факт посещения недовольным жильцом и обращения с бумагой в контору товарищества. Так как ТСЖ не является государственным органом, то применить нормы времени по срокам не всегда корректно.
Из-за многочисленных аварий стояка ХВС хотим поменять его за свои деньги. Существуют ли нормы плановой замены стояков водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, системы электроснабжения? Наш дом муниципальный, 1997 года, квартиры в основном в собственности.
Никаких чеков об оплате и документов, что была замена трубы, я не увидела. Не все могут похвастаться новой квартирой, в которой внутридомовые системы в полном порядке.
По технической документации на квартиру или дом и т.п. Совет: если у вас есть средства и коммуникации нуждаются в ремонте, то замена стояков на полипропиленвозможна вами лично после согласования с управляющей компанией.
Поскольку проложенные в вашей квартире коммуникации являются вашей собственностью, то вопрос выбора материалов и подрядчиков – исключительно ваша компетенция.
Существует и плановая замена стояковсистемы отопления. Вообще, замена стояков отопления проводится в межсезонье, которое начинается в конце мая и длится до середины сентября. Справочно: популярное в последние годы присоединение балконов обязательно затрагивает и вопрос отопительной системы.
Выводы: если на ваше обращение в ТСЖ замена стояков длительное время не осуществляется, то берите инициативу в свои руки.
Бывает и так, что стояк просто сгнивает от старости. Первый вопрос, который стоит решить перед заменой стояков отопления, заключается в получении разрешения на такие действия и поиске исполнителей.
Теоретически, средства на замену должны выделяться этой компанией. Воду со стояка может спускать только обслуживающая организация.
Первый этап – перекрытие стояка и выпуск из него теплоносителя. Для этого следует обратиться в управляющую компанию, которая и проведёт все работы.
Труба срезается в том месте, где может быть обеспечен доступ к ней для нарезания резьбы или приваривания нового стояка.
Желательно делать это не у самого пола или стен. Если выбран вариант с резьбой, нарезка проводится как на оставшихся в системе частях трубы, так и на концах соединяемых с ними деталей.
При выборе диаметров всех фитингов и труб главное – не сужать первоначальный диаметр стояка. Для двухтрубной (редко используемой, но тоже встречающейся) системы обязательно выдерживать ещё и расстояние в 80 мм между подающим и отводящим трубопроводом.
Проверять систему желательно вдвоём – один человек запускает стояк, второй следит за ситуацией в квартире. Доступ воды в батареи возобновляется только после положительного результата проверки стояка.
Несмотря на то, что расходы по замене стояка должна взять на себя управляющая компания, быстрее решить вопрос самостоятельно.
› Время на чтение: 5 минутАА Согласно ЖК РФ, управляющие организации, обслуживающие жилые здания, обязаны следить за надлежащим состоянием стояковых труб, своевременно ремонтировать износившиеся участки. Эти расходные статьи заранее включены в оплату ЖКХ.
Если собственник обнаруживает повреждение водопровода, ему нужно подать заявление в управляющую компанию о необходимости замены труб стояка. В нем описывается появившаяся проблема, указывается срок, когда требуется провести работу.
Водопровод входит в общедомовое имущество, поэтому его заменой должна заниматься УК или ТСЖ. Владельцу помещения полагается на имя руководителя управляющей компании составить обращение и описать возникшую проблему. Дополнительно платить за работы жильцы не должны.
Под исключения попадают здания, не являющиеся собственностью ЖЭУ. За состояние общедомового имущества ответственны проживающие лица, ремонт осуществляется за их счет.
При желании хозяина квартиры сделать трубопровод скрытым или перенести его в другое место, ему полагается оплачивать эти работы. Но прежде требуется согласовать ремонт в УК.
Прошу вас произвести срочную замену износившейся трубы. Если вы будете бездействовать, то расходы, которые понесу я и мои соседи из-за протечки, будут возложены на вашу компанию. Дата Подпись Заявления на замену стояка предоставляются в 2-х экземплярах.
Один нужно оставить у себя, но предварительно поставить у секретаря организации на нем штамп с входящим номером.
Второй передается на рассмотрение начальству УК. Пишется в свободной форме. В шапке указывается должность и ФИО руководителя, которому предназначено заявление. Далее – ФИО хозяина, адрес проживания, контакты для связи.
В самом тексте нужно разместить просьбу об отключении воды, указать точную дату и время. Также обязательно обозначается вид ремонтных работ: замена трубопровода, установка счетчиков, перенос на новое место полотенцесушителя и т.
п. Ниже прописывается организация, которая будет проводить работы.
Если менять трубы будет сантехник из ЖЭКа, он тоже указывается.
Чтобы заявление быстрее одобрили, нужно сделать приписку о неимении долгов за квартплату.
В самом низу надо поставить дату составления документа и расписаться. Осуществлять работы по ремонту отопительных труб разрешают только в летний сезон, за исключением аварийных ситуаций.
Заявление составляют в свободной форме, на имя директора УК, затем указывают сведения о владельце квартиры, от чьего имени пишется бумага. Далее в тексте излагают образовавшуюся проблему, способ ее решения (замена стояка отопления).
Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.php on line 64 Юрист практик и автор 242 статей на сайте Дата публикации: 2023-07-27 Дата обновления: 2023-04-17Все инженерные коммуникационные сети имеют свой срок службы. В зависимости от материала изготовления и качества выполненных работ время эксплуатации оборудования может колебаться от 20 до 35 лет.
Любая из названных причин предполагает вмешательство во внутреннюю систему отопления, для осуществления которой следует получить разрешение в организации, которая осуществляет эксплуатацию жилых объектов.Существует несколько проблем, которые могут возникнуть при самостоятельной смене приборов отопления.
К ним можно отнести:внутренняя схема отопления является системой полученной расчётным путём.
» » » » На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения. Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц.
К примеру, вы можете составить или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.
В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)! Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы.
Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.
Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:
Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением. В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя.
Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.
» » » Конкретного образца заявления для такого случая нет, именно поэтому писать его следует в произвольной форме.
Можно написать заявление от руки, либо его напечатать.
Но хотя конкретного образца нет, нужно помнить о некоторых нюансах составления заявления. Так, вверху нужно вписать информацию о должностном лице (его ФИО и должность), о самой управляющей компании (наименование, адрес местонахождения). Ниже следует указать данные составителя заявления, то есть сведения о вас (ФИО, адрес, контактный телефон).
Ниже уточните, к какому виду относится ваш документ: в данном случае, это будет заявление. Далее излагается спорный вопрос, который вы намереваетесь решить. Если у вас (заявителя) есть предложения по разрешению проблемы, стоит написать и о них.
Также вы можете потребовать разрешить ситуацию только определенным образом, а не просто внести предложение.
В том случае, когда вы намереваетесь использовать доказательства в подтверждение своей позиции, то после изложения сущности спорного вопроса, вам нужно написать «Приложение». Здесь нужно расписать все документы, которые вы приложите к заявлению. В качестве доказательств могут быть использованы, например, чеки, фотографии, видеозаписи т.
д. Конечно, обязательным является указание даты.
Документ должен быть подписан заявителем. Если вы не выполните какое-либо из этих двух действий, заявление даже не будет рассматриваться.
Желательно ссылаться на действующее российское законодательство, в частности, на статьи Жилищного кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иные нормативные акты. Также в случае, если компания, управляющая домом, не подключает отопление, нужно сослаться на Постановление Правительства РФ № 364.
Важно указать, что по закону у вас есть право на предоставление такой услуги, а управляющая компания нарушает ваше право и права других жильцов.
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.
Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Образец заявления можно скачать по этой Начальнику ЖЭК г. Иркутск, ул. Виноградная, д. 45 Петрову Ивану Михайловичу От Сергеева Владимира Петровича, проживающего__ по адресу: г.
Иркутск, ул. Виноградная, д. 45, кв.
67. Тел. 8-907-687-56-56 ЗАЯВЛЕНИЕ В СВЯЗИ С НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ПО ОТОПЛЕНИЮ Я, Сергеев Владимир Петрович, являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения по адресу: г.
Иркутск, ул. Виноградная, д. 45, кв. 67. Куда жаловаться на управляющую компанию, Как бороться с управляющей компанией ЖКХ, читайте по ссылке: С «10» января 2009 г.по «19» февраля 2009 г.
» » Возьмите неплохой образец обращения, чтобы сэкономить время для чистовой подготовки бумаги.
В каждом обращении существуют критичные пункты для данных. Чтобы внести их в соответствии с правилами достаточно уразуметь правила.
Лучше всего реализовать это изучив пример, приведенный в конце. Может быть Вы нашли ошибку или неточность, просим напомнить нам о неточности в заполнив форму в конце страницы.
Нужно помнить, что время не стоит на месте и многие документы продолжают быстро становиться устаревшими. Всегда необходимо проверять актуальность указанных в них ссылок на пункты законодательства.
Вполне реально, что нормы уже потеряли актуальность. Вообще-то жилищные тресты должны самостоятельно делать перерасчеты в обделенных теплом домах.
Но это скорее из области фантастики.
А потому жильцам самим необходимо заявлять о своих правах.
Спасение замерзающих – дело рук самих замерзающих. По санитарным нормам в квартире не может быть холоднее 18 градусов, в угловой квартире – плюс 20.
В ванной комнате, чтобы вы не замерзли во время водных процедур, и вовсе должно быть 25 градусов. В туалете – 18, в прихожей – 14.
У вас значительно холоднее? В «Правилах предоставления коммунальных услуг» оговорены рекомендуемые условия уменьшения оплаты Вид снижения качества услуг Условия снижения оплаты услуг Расчетная единица Перерывы в теплоснабжении За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва За один кв.
м общей площади квартиры Фактическая температура в помещении ниже нормы За каждый градус снижения от нормативной температуры, умноженный на число часов сверх установленного суммарного перерыва За один кв.
м общей площади квартиры Например, можно не платить за отопление вообще, если температура ниже + 14 градусов. Если же в квартире чуть теплее, то действует понижающий коэффициент – 0,023. Температура горячей воды должна быть не ниже +60 градусов в точке водозабора.
Конкретный порядок перерасчета определяется городской администрацией и городским Советом.
Правда, есть в «Правилах» «подводный камень»: если ваш дом замерз по халатности поставщика тепла или, допустим, власти и энергопредприятия не сделали достаточный запас топлива на зиму, – это одно.
Тут, бесспорно, правда на вашей стороне. А если, к примеру, батареи разморозились из-за аварии на трассе, случившейся из-за небывалых холодов, то, увы, ваши претензии могут быть оспорены.
Впрочем, оппоненту придется (согласно тем же «Правилам») доказывать, что причина была действительно «непреодолимой силы». Но не рекомендую «включать счетчик» самостоятельно. Все надо делать по правилам. Первый шаг – обычное обращение на свой техучасток.
Если лень туда идти, заявку можно передать по телефону.
Только попросите принявшего звонок представиться и назвать номер, под которым в журнале записали вашу заявку. Лучше же лично нанести визит коммунальщикам. По вызову в этот же день должен явиться техник участка.
Его обязанность – составить акт осмотра всех помещений и указать температуру воздуха.
В соответствии с действующими законодательными нормами РФ, все вопросы, связанные с содержанием фонда жилых площадей из ведения государства были перенесены в область сотрудничества управляющих компаний и собственников квартир в жилых домах.
Плоскость их взаимодействия касается вопросов распоряжения техническим коммуникациями (газопроводом, предоставлением электричества и др.), а также вопросов, основанных на причинении и возмещении ущерба. К относится:
Предусматривается несколько оснований для обращения в управляющую компанию путем составления заявления:
Как правильно написать заявление в управляющую компанию с образцом?
Для начала необходимо узнать, что составление бумаги происходит в произвольной форме (печатный или письменный вид), поскольку отсутствует образец, установленный законодательством. В отношении заявления действует ряд правил, которые необходимо учитывать при заполнении:
При составлении бумаги рекомендуется оставлять ссылки на нормативно-правовые акты, причем важно указать отдельные статьи и пункты.
За основу может использоваться ЖК РФ, , ЗЗПП и т.д. можно подать в Жилищную инспекцию. Как узнать управляющую компанию своего дома?
Читайте . Заявление требованием проведения ремонта должно основываться на Постановлении Государственного строительства от 2003 г.
Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем.
Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами. Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю. Куда нужно жаловаться, и как выглядят ?
является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права.
Важно знать, как составить заявление правильно.
Документ должен содержать полное описание сути проблемы. Причинами направления претензий могут быть:
Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:
Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.
Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами. Если каждая из них требует доказательств, необходимо их .
Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию.
Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции.
На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп.
В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд. Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней.
Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании.
При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней. Но отправлять претензии в электронном виде многие специалисты не советуют. Такая жалоба будет иметь статус обращения.
А это снимает ответственность с управляющей компании по принятию мер в выполнении изложенных требований.
Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в .
К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.