Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Нужен ли маркетинг небольшой компании

Нужен ли маркетинг небольшой компании

Нужен ли небольшой компании менеджер по интернет-маркетингу?


Обычно в небольших компаниях есть отдельный сотрудник на должности менеджера по интернет-маркетингу. Со стороны Интернет агентства мы часто общаемся с такими сотрудниками, поэтому сделали некоторые выводы об их полезности.Интернет маркетинг — достаточно широкая область, поэтому интернет-маркетологу нужно разбираться в очень широком круге вопросов: веб разработка, SEO, SMM, рекламные сети, контекстная и таргетированная реклама, SERM и так далее. А как иначе заниматься Интернет продвижением и/или контролировать подрядчиков?Что происходит в реальной жизни — рассказываем.Интернет маркетолог очень часто имеет недостаточную компетентность в большинстве или во всех перечисленных направлениях Интернет маркетинга. В чем-то он разбирается лучше, в чем-то хуже, но в основном поверхностно.

Зачастую интернет маркетолог является, по сути, «форвард-менеджером», то есть ничего не решает, а просто транслирует результаты и отчеты подрядчиков руководству, а обратную связь руководства — подрядчикам.

Да, бывает и иная ситуация, когда интернет-маркетолог становится хорошим специалистом.

В этом случае его переманивает на высокую зарплату Интернет агентство или более крупная компания. Ведь специалист, который хорошо ориентируется в каналах и методах Интернет продвижения, стоит дорого, а небольшая компания не может себе позволить таких значительных затрат.Таким образом, по нашему мнению, позиция Интернет маркетолога в небольшой компании часто бывает избыточна.Более оптимальный вариант во многих случаях — заказать в интернет агентстве. Интернет агентство оказывает услуги Интернет маркетинга более качественно и, главное, имеет большой опыт в разработке стратегий привлечения клиентов через Интернет.

Ведь ежегодно даже небольшое агентство обслуживает десятки клиентов в разных отраслях.

Комиссия за обслуживание рекламной стратегии в Интернет агентстве обычно не выше, а чаще всего ниже, чем содержание интернет-маркетолога. С учетом сравнимых или даже меньших финансовых затрат, но при этом привлечения специалистов высокого уровня, отдача и эффективность от такого варианта сотрудничества будут заметно выше.

Нужен ли вашей компании маркетинг? И если нужен то какой?

Многие компании прекрасно обходятся без маркетологов.

Я знаю одну компанию, 10 лет проработавшую на входящих звонках.

Эта компания все же пришла к выводу, что без маркетолога не обойтись. Нужен ли человек, занимающийся маркетингом, вашей компании? Самые разные компании проходят в своем развитии одинаковые этапы.

Все начинается с идеи и небольшой команды, воплощающей эту идею.

Это старт-ап, даже по сути еще не компания, так как с момента начала работы над идеей до вывода ее на рынок, может пройти несколько лет. Затем, запустив проект в коммерческий оборот, компания стремится возвратить вложенные средства и начать получать прибыль от операционной деятельности.

К этому времени штат расширяется, возникают отлаженные бизнес-процессы. Компания растет быстрее рынка. Затем у компании появляются последователи, либо ее замечают более крупные конкуренты.

Обостряется конкурентная борьба. Если компания успешно противостоит действиям конкурентов, начинается новая фаза роста, выход на новые рынки. И так вплоть до превращения в в транснациональную корпорацию, со службой маркетинга из 200 человек и Директором по Маркетингу во главе. Предлагаю перечень для руководителей.
Вам нужен маркетолог, если: 1. Если вы работаете не под заказ.

Тогда в вашей компании план продаж должен быть предельно точным. Ведь сильное отклонение плана продаж от факта приведет к потере инвестированных средств .

А доверить функцию планирования исполнителям плана, отделу продаж, никак нельзя.

2. Если вы хотите повысить эффективность вашего отдела продаж. Например, сэкономить менеджерам по продажам силы и время на обзвон потенциальных клиентов, так называемые «холодные» звонки.

Маркетолог сможет создать пул потенциальных клиентов. Тех, кто слышал о вашем продукте или вашей компании, тех, кто может сказать чем вы отличаетесь от остальных, тех, кто попробовал бесплатный образец продукта.

Даже больше, маркетолог разработает систему оценки потенциальных клиентов – с какими общаться в первую очередь, а каким дать время все обдумать.

Это приведет к сокращению цикла продаж.

3. Если на рынке идет конкурентная борьба.

Потребителю не просто разобраться в обилие предложений продавцов. И не все характеристики предлагаемого товара ему интересны, а только те, что решат конкретно его проблему.

Маркетолог определит, что в вашем продукте важно для клиента, и донесет до клиента УТП – уникальное торговое предложение.

4. Даже если вы естественная монополия, конкурентов у вас нет и не предвидится, все равно есть группы лиц, оказывающие на вас влияние. Это общественность, инвесторы, экологи, государство.

Для процветания компании необходимо доносить до этих групп ваши планы и действия по обеспечению их интересов. Это тоже одна из функций маркетинга, иногда ее выделяют в отдельную категорию – PR 5.

Наконец, если вы активно развиваетесь. Развитие бывает экстенсивным – вы закупаете новые производственные мощности для осваивания существующих рынков.

И интенсивным – вы выходите на новые рынки: географические, рынки нового товара или предлагаете ваш товар новой группе лиц.

Нужен ли брендинг небольшой компании?

Многие бизнесмены и предприниматели считают, что брендинг – это тема для больших компаний, у которых на это есть куча денег, а у них бюджеты и время не позволяют заниматься такой ерундой.

Как показывает практика, это мнение ошибочно. Прежде чем рассуждать о брендинге, нужно определиться с понятием “бренд” и с тем, что он означает.Бренд — это более, чем реклама или маркетинг. Это все, что приходит в голову человеку относительно продукта, когда он видит его логотип или слышит название.

Это набор восприятий в воображении потребителя.Итак, бренд — это образное представление о вашей компании, услуге или продукте, которое возникает в голове у потребителя, когда он слышит, например, слоган компании, музыку из рекламы, видит логотип или сам товар. Другими словами, это все ассоциации, возникающие у человека в голове при любом упоминании вашей компании, начиная от названия, заканчивая демонстрацией товара. Так уж создан наш мозг, что мы всегда стремимся скомпоновать информацию, чтобы ей было легче оперировать в будущем.Приведем несколько простых примеров удачного брендинга.

С какой маркой машин у вас будут ассоциироваться быстрые машины?

Обычно это Ferrari или Lamborghini. Или, например, модные и качественные джинсы – на ум сразу приходит марка Levi’s.

Наверняка любой предприниматель хотел бы, чтобы его компания была первой, о которой подумает потребитель или клиент в определенном контексте.Брендинг, то есть создание бренда для компаний очень важен. Неважно большая это или маленькая компания, обоим нужно стремиться создать позитивную ассоциацию, связанную с компанией в головах потенциальных клиентов.Бренд для небольшой компании — это сила, так как позволяет ей выглядеть более серьезной, внушительной и профессиональной. Это не реклама в популярных изданиях и на телевидении, поэтому позволить себе это может практически любая компания.

Если вы не скажете потенциальным покупателям, что стоит за вашей компанией, какие у нее ценности, какая миссия, то будьте уверены, что это сделают за вас ваши конкуренты.Проблема только в том, что в этом случае ассоциации, связанные с вашим брендом, могут быть не позитивные, а негативные.Не забывайте подчеркивать эту особенность: что есть такого у вас, чего нет у конкурентов?

Это должно быть что-то особенное, уникальное, то, на что будут опираться ваши покупатели и клиенты, при выборе между вами и конкурентами. Сегодня мы не испытываем дефицита товаров и услуг, поэтому запоминающийся бренд является основой бизнеса, так как именно связанная с ним ассоциация делает клиентов лояльными и заставляет их возвращаться и покупать снова и снова.Подумайте о ценностях.
Самый первый этап во всем, в том числе и в создании бренда – стратегический.

На нем закладываются основы основ: ставятся долгосрочные цели, подсчитываются имеющиеся ресурсы, анализируется стартовое положение.

Для создания бренда важно подумать о том, какие у вашей компании есть ценности, возможно, следует придумать организации.

Достаточно будет выделить с их

Нужен ли маркетинг небольшой компании

Он всегда является желанным автором деловых СМИ, а в 1997 году вышла его книга «Влейте в нее свое сердце: Как чашка за чашкой строилась Starbucks», которая тут же стала бестселлером.

Цитата от Говарда Шульца: «Помните: вы будете ощущать пустоту, если придете к финишу в одиночестве. Если же бежать всей командой, вы почувствуете удовлетворение при касании финишной ленты всеми вместе. Вы захотите быть окружены не только скандирующими зрителями, а толпой победителей, вместе празднующих победу.

Победа гораздо более значима, когда она – результат не усилий отдельного человека, а совместных достижений многих. Эйфория долго длится только тогда, когда все участники следуют за своим сердцем, выигрывая не только ради себя самих, но и ради других.

Ласкер тут же использовал это обстоятельство при продвижении табачного бизнеса Lucky Strike. Компания получила многомиллионные прибыли, а табу на курящих женщин было снято, это стало даже модно.

Хотя в конце жизни, уже потеряв жену, умершую от рака, сам Ласкер считал свою заслугу довольно сомнительной.

Он основал благотворительный Фонд Ласкеров, который финансировал медицинские разработки, в частности в борьбе с онкологическими заболеваниями. Именно Альберт Ласкер заложил основы политической рекламы, активно сотрудничая с Республиканской партией США в кампании по выборам президента страны. Цитата Альберта Ласкера: «Что такое хорошая реклама?

Всего лишь многократно осуществленное воздействие с целью продать.

Механическое многократное воздействие через печатный станок.

Маркетолог сможет создать пул потенциальных клиентов.

Тех, кто слышал о вашем продукте или вашей компании, тех, кто может сказать чем вы отличаетесь от остальных, тех, кто попробовал бесплатный образец продукта. Даже больше, маркетолог разработает систему оценки потенциальных клиентов – с какими общаться в первую очередь, а каким дать время все обдумать.

Важно Это приведет к сокращению цикла продаж.

3. Если на рынке идет конкурентная борьба. Потребителю не просто разобраться в обилие предложений продавцов.

И не все характеристики предлагаемого товара ему интересны, а только те, что решат конкретно его проблему. Маркетолог определит, что в вашем продукте важно для клиента, и донесет до клиента УТП – уникальное торговое предложение. 4. Даже если вы естественная монополия, конкурентов у вас нет и не предвидится, все равно есть группы лиц, оказывающие на вас влияние.
Команда маркетологов и разработчики очередного продукта всегда трудились совместно, что позволяло впоследствии донести до покупателей самую необходимую информацию, позволяющую мотивировать их на покупки. По иронии судьбы Стива Джобса, который не признавал маркетинг, называют одним из самых выдающихся маркетологов современности.

Цитата от Стива Джобса: «Когда вы приступаете к решению какой-то проблемы, сначала в голову лезут самые сложные решения, и большинство людей на этом останавливаются. Но если продолжить думать дальше, если вникнуть в проблему, если слой за слоем убрать шелуху, будто чистишь лук, то приходишь к наиболее элегантному и простому решению.

Маркетинг для малого и среднего бизнеса. Есть ли в нем необходимость?

Необходимость и эффективность применение маркетинга в крупных организациях – всем известный и давно

доказанный факт. Развитый отдел маркетинга, компетентные сотрудники, постоянное и полноценное финансирование – только видимая часть процесса ведения маркетинговой деятельности для компании.

Но нужен ли он малому бизнесу? Небольшие компании, выходя на рынок, сталкиваются с проблемой «тесноты» информационного пространства ввиду присутствия в нем крупных конкурентов. Им необходимо быстро проинформировать потребителей о своей продукции, но в отличие от крупных компаний, малый и средний бизнес находится в условиях нехватки ресурсов на проведение маркетинговых мероприятий.

С другой стороны данные организации имеют преимущество быстрого принятия решений. Малый и средний бизнес эластичен, способен в короткое время приспособиться к изменяющимся условиям маркетинговой среды. Каким же образом можно осуществлять маркетинговую деятельность на небольшом предприятии и в условиях дефицита финансирования?

Первым вариантом является обращение в для составления маркетинговых проектов, проработки мероприятий. Так как отсутствие надлежащих специалистов и опыта работы в данном направлении внутри компании могут привести к отрицательным последствиям для бренда, нежели дать ощутимый положительный эффект. Ведь репутацию проще потерять, нежели заработать.

Второй вариант – работа в Интернет – на сегодняшний день это один из самых популярных и экономичных способов работы с целевой аудиторией на основе корпоративного сайта.

Написано множество статей об эффективности интернет-маркетинга, ряд фирм до сих пор не осознают всей глубины его проникновения в жизнь современного человека.

Но глобальный тренд направлен на галопирующий рост потоков информации, сваливающихся на потребителя. Они могут затмить информацию о вашей, небольшой фирме.

Следовательно, необходимо подать информацию так, что бы она была яркой, привлекающей внимание и запоминающейся.

Однотипная и скучная реклама вызовет скорее раздражение, нежели желание обратиться в компанию. И в этой проблеме у малого и среднего бизнеса есть преимущество по сравнению с громоздкими и неповоротливыми компаниями.

Как правило, небольшие компании работают с постоянным и ограниченным кругом клиентов, поэтому при составлении маркетинговых мероприятий необходимо ориентироваться на интересы не всех потребителей на рынке, а выявлять и анализировать «своих» клиентов и в первую очередь таргетировать рекламу именно на них. Так же необходимо соблюдать одно правило – маркетинг будет действительно эффективным, если он опирается на изучение рынка уже существующих товаров, услуг, а вместе с ними и потребностей клиентов.

Поэтому не стоит пренебрегать анализом рынка на котором находится фирма, пусть это будет лишь кабинетное исследование, проведенное своими силами, но оно может дать ту ценную информацию, которая позволит принимать более взвешенные и результативные управленческие решения.

Маркетолог в малом бизнесе: зачем, как и почем

Не имеет значения, где и как у вас работает бизнес: в онлайне и в офлайне задачи маркетинга абсолютно одинаковые. Различаются лишь инструменты решения этих задач.

Итак, у вас нет маркетолога, а возможно, и денег нет на маркетолога, но есть проблемы. Например, такие: — обращений много, а заявок мало; — рекламы много, а покупателей нет; — мы могли бы в разы больше, но не знаем, где взять еще клиентов; — наши посты читают, лайкают, комментят, но ничего не покупают; — у нас классный продукт, но о нем никто не знает; — клиенты покупают разок и больше не возвращаются; — наш продукт стоит дороже, но мы не знаем, как нам поднять цены.

Все перечисленное и прочее подобное есть симптомы распространенной в микро- и малом бизнесе болезни — острой маркетинговой недостаточности, которая в просторечии зовется «клиентодефицит». Лечится эта болезнь лошадиной дозой хорошего маркетинга.

Можно заняться самолечением, начитавшись и насмотревшись всякого в Интернете, а можно завести «семейного» маркетолога.

В одном из моих проектов прошло три месяца от моего прихода до первой заявки.

Три месяца я молча сидела за компьютером. Никто в офисе не понимал, чем я занимаюсь.

Иногда я пыталась объяснить, но, слыша всякие «компьютерные» слова, завпроизводством просто махал руками и уходил пить свой холодный кофе.

Он варил его с утра, а выпивал только в одному ему известный момент сильного душевного напряжения.

Постепенно атмосфера в офисе стала потрескивать от накопившегося статического электричества.

Чем занимается чертова маркетолог?

Три месяца она ест наш хлеб, а результата ноль. И все уже готово было взорваться, когда из принтера как-то очень спокойно и буднично выплыла первая заявка. Громы и молнии тут же прекратились, в офисе взошло солнце, а завпроизводством окутался в красивую радужную ауру.

В тот день кофе был выпит горячим. Почему же до первой заявки прошло так много времени?

Потому, что я пришла в бизнес, где из маркетингового были только стул, стол, Интернет и сиротская, в пол-экрана веб-страничка с названием и адресом фирмы — первый опыт сайтостроения Славика, сына одного из сотрудников. В свой первый рабочий день я стала свидетелем нешуточной баталии между директором и завпроизводством относительно того, надо ли оплачивать хостинг еще на год или пора заканчивать впустую тратить деньги на сайт. Я вмешалась и сказала, что хостинг оплачиваем и тратим в разы больше денег на новый сайт.

— Но ведь Славик! — ответили мне. — Славика на доску почета, а сайт — в руки профессионалов, — почти приказала я.

Потом три месяца я руководила созданием сайта, готовила коммерческое предложение и техническую документацию, писала уникальный SEO-контент, описывала целевую аудиторию, сегментировала ассортимент, упаковывала продукт, внедряла стандарты обслуживания, настраивала CRM, подбирала и обучала продавцов, готовила каналы продвижения и скрипты продаж, меняла парадигму мышления руководства. Через два года, когда обороты выросли вдвое, мы со смехом вспоминали все перипетии того периода, но в те первые три месяца я готова была плакать и сто раз пожалела, что согласилась на эту работу.

Нужен ли маркетолог на малых предприятиях?

Источник: Директор-Иваново Как найти «своего» маркетолога и начать получать дополнительный доход.

В маленьких компаниях расходы на рекламу и развитие бизнеса обычно четко регламентированы. Поэтому маркетинг воспринимают как дорогую и ненужную сферу деятельности, считая, что прибыль можно получить лишь от активных продаж.

Но как же тут активно продавать, если покупатель становится все более придирчивым, а технологии продаж все более сложными? Да еще эти вечные конкуренты, у которых и предложение выгоднее, и товар новее.

При таких обстоятельствах затраты маленькой компании растут еще больше, и руководитель, хочет он того или нет, подобно пилоту падающего воздушного шара, начинает сбрасывать за борт весь ненужный балласт. А это все, что не приносит живых и быстрых денег.

В числе такого балласта могут быть выкинуты за борт и расходы на маркетинговую политику. Нерушимая вера в волшебное действие формулы «продажа = деньги» заставляет вас искать пути решения проблем в рамках стратегии продаж.

Вы меняете персонал, набираете больше продавцов, экономите на зарплатах, снижаете цены в общем, используете любые рычаги для сохранения прибыли. Любые, кроме маркетингового ресурса, который загодя сочли нефункциональным или слишком долгосрочным.

Знакомая ситуация, не правда ли? Вы наняли маркетолога, думали, что он выстроит к вам очередь из покупателей, сделает из сайта конфетку, которая будет генерировать клиентов, разберется в работе с рекламными агентствами, чтобы понимать, за что платятся бешеные деньги и какие от этого результаты. А что в итоге? Он предлагает вам увеличить рекламный бюджет без каких-либо гарантий и обоснований.

Продажи на том же месте, но к вашему и без того плотному рабочему расписанию добавились споры на тему «какой дизайн фирменной визитки более стильный». У вас в компании есть маркетолог, но работа с клиентской базой не ведется, маркетингового плана нет, акции случаются раз в месяц, плохо планируются и дают минимальные результаты, маркетинговые нововведения не поддерживаются продающим персоналом и уходят в небытие.

В вашу компанию приходят новые маркетологи, но долго не задерживаются, т.

к. совершенно не владеют малобюджетными методами привлечения клиентов.

А рекламный бюджет в 100–200 тысяч для них сущие копейки, на которые невозможно, по их мнению, спланировать стоящую рекламную кампанию.

И что же получается? Замкнутый круг С одной стороны, без маркетинга не обойтись.

Поэтому вы взваливаете на себя решение всех маркетинговых вопросов или поручаете это своим заместителям.

Но, с другой стороны, это совершенно нерационально. Как руководитель, как пилот воздушного судна, вы должны направлять силы на управление бизнесом в целом, т. е. решать стратегические задачи и вопросы.

Некоторые приглашают внешнего маркетингового эксперта. Он проводит маркетинговый аудит, разрабатывает маркетинговый календарь, пишет продающие рекламные тексты (так работаю, например, я).

Но кто будет

Маркетинг

Автор: Дарьин Алексей, опубликовано 29.05.2016, просмотров: 4898 (от англ. Marketing) — в буквальном смысле означает «рыночную деятельность», «действие на рынке».

Это создание, продвижение и предоставление продукта или услуги покупателям. Это управление отношениями с потребителями с выгодой для организации.

В понятие маркетинга входит целый комплекс методов, задач, действий, все они направлены на определение и удовлетворение потребностей клиентов. Если кратко, то маркетинг — это извлечение прибыли из удовлетворения потребностей покупателя. А маркетолог — это создатель такого продукта, который будет востребован у покупателя.

Статья в тему: нужен любому предприятию, чтобы увеличивать прибыль за счет производства и продажи товаров/услуг, которые нужны потребителю. И отказа от тех товаров/услуг, которые никому на рынке не нужны.

Статья в тему: Исходя и этого, можно выделить 4 главные задачи маркетинга:

  • нужен для изучения рынка.

изначально был создан для этой задачи. Исследование рынка позволяет выяснить, чего хотят реальные и потенциальные покупатели.

Если компания знает рынок, она может предложить клиентам востребованный товар или услугу. И как следствие, получить прибыль.

  • нужен для отстройки от конкурентов.

Исследование конкурентов нужно, чтобы не потеряться среди сотен фирм, предлагающих почти одинаковые товары и услуги.

Если предложение одной компании окажется лучше, она сможет получить больше прибыли. Это и есть лучшее, чем у конкурентов, удовлетворение потребностей клиентов.

  • нужен для планирования.

Если у компании нет строго определенного плана развития своих торговых марок, то результат может быть неожиданным и плачевным.

Планирование подразумевает исследование рынка, , определение целевой аудитории, формирование ассортимента, ценовую политику, методы продвижения и т.п.

  • нужен для управления бизнесом.

вообще сам по себе является технологией управления.

Компания выпускает товар, ведет определенную сбытовую и рекламную деятельность, воздействуя на рынок.

От этой деятельности зависит наличие покупателей и получение прибыли. овые исследования — сбор и анализ данных о рынке. Нужда, потребность — чувство нехватки у человека чего-либо.

Спрос — потребность, подкреплённая способностью что-то купить. Товар — всё, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку. Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Сегмент рынка — это крупная, чётко определённая группа покупателей внутри рынка со сходными потребностями и характеристиками. Сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Конкуренты — игроки рынка, соперники по отношению друг к другу в .

Конкурентные преимущества — факторы, определяющие превосходство компании над конкурентами.

Потребители — игроки рынка, их группы, готовые приобрести товары или услуги. Поставщики — игроки рынка, их задача — обеспечить компании необходимыми ресурсами.

Маркетинг. Просто о сложном

24 июня 2020 в 15:51

  1. ,
  2. ,
  3. ,

Одно из основных направлений моей деятельности — это внедрение .

По этой теме я написал множество статей, выпустил книгу и продолжаю развивать это направление дальше. Но в последнее время я стал получать все больше вопросов по темам, касающихся не столько программных систем, сколько принципов работы с ними.

Конечно, я понимаю, что такое продажи, я изучил, модернизировал, внедрил на практике множество различных бизнес-процессов продажи для самых разных отраслей.

На практике я часто сталкиваюсь с просьбами от клиентов – оценить работу отдела маркетинга, провести анализ сайта с точки зрения маркетинга и т.д.

Также возникает множество вопросов, связанных с . Т.е. ко мне обращаются уже не просто с вопросами о том, как упорядочить, стандартизировать и систематизировать работу с клиентами, но задают вопросы, связанные, по существу, с развитием бизнеса.

И здесь я столкнулся с той же проблемой, что и при работе по внедрению программных систем: люди не понимают значение терминов. Часто даже если их используют.

А потому я решил цикл статей посвятить важнейшим понятиям, связанным с бизнесом. Первая статья этого цикла была посвящена термину «».

А сейчас я хочу поговорить о самом употребляемом слове в сфере продаж – это маркетинг.

Этот термин используют самые разные компании – от совсем небольших, весь штат которых не превышает 15 человек. И везде вопрос маркетинга стоит очень остро. При этом часто даже руководители высшего звена не совсем понимают, что такое маркетинг, зачем он нужен и что с ним делать.

Самые распространенные варианты ответа на вопрос о значении термина:

  1. Это комплекс мер по увеличению продаж, увеличению количества клиентов.
  2. Это то, чем занимаются маркетологи. А чем они занимаются, сказать очень сложно.

Т.е. в большинстве случаев люди используют слово «маркетинг», вообще не понимая его значения. Если вы не будете понимать правильное значение термина, вы не сможете эффективно и по назначению пользоваться инструментом, который описывает этот термин.

В нашу страну слово «маркетинг» вместе с другими бизнес-терминами пришло одновременно со становлением рыночной экономики в 90-е годы прошлого века.

Многие из вас знают или даже помнят, что в СССР экономика была плановой. Это была особая модель, которая не нуждалась во многих инструментах и понятиях, так называемой, рыночной экономики. Переход от одной модели к другой начался в период Перестройки и последующего развала СССР.

Подробнее о том, почему термины, связанные с бизнесом, были не нужны при плановой экономике, а также историю их появления в русском языке я описывал в статье «». В англоязычных источниках, а именно оттуда к нам и пришел термин, историю появления «маркетинга» описывают довольно противоречиво.

Так, в англоязычной Википедии указан период появления этого слова и связанной с ним сферы деятельности – начало XIX века.

10 вопросов для собеседования маркетолога

Во многих небольших b2b компаниях отделы маркетинга состоят из одного единственного сотрудника, который закрывает полный комплекс задач.Хорошо, когда этот сотрудник имеет базовые знания и опыт во всех областях маркетинга и глубоко знает хотя бы одно направление. Это направление должно быть приоритетным в маркетинговой стратегии компании.

В таком случае данный сотрудник сможет самостоятельно закрывать главную задачу, а по всем остальным возможно привлечение внешних специалистов.Предлагаем вам тест, который позволяет оценить общий уровень знаний и опыта во всех базовых областях маркетинга вашего будущего сотрудника.Вопрос №1Какие данные вам будут необходимы для составления квартального маркетингового плана?Правильный ответ:Квартальный маркетинговый план может быть составлен на базе следующих исходных данных:

  1. Базируясь на утвержденном квартальном плане активностей
  2. Базируясь на принятом годовом бюджете
  3. Текущие бизнес цели компании на год и текущий квартал
  4. Утвержденная структура формирования маркетингового бюджета:
  5. Действующая на данный момент маркетинговая стратегия компании (если она формально описана)
  6. Базируясь на установленной стоимости и количества лидов
  7. Базируясь на проценте от оборота

4. Утвержденные в компании KPI отдела маркетинга 5.

Маркетинговый план предыдущего квартала и всех кварталов прошлого года.Вопрос №2На каких каналах продвижения вы порекомендовали бы сделать акцент?Правильный ответ:Приоритеты должны быть расставлены в соответствии со стратегией, но в общем случае можно сказать, что основной фокус необходимо уделить каналам, с наилучшим показателем ROI (return on investment). Также нужно обратить внимание на малобюджетные каналы привлечения (такие как PR, SEO), которые позволят впоследствии получать более “теплых” клиентов.Вопрос №3Зачем нужно делать e-mail рассылки?Правильный ответ:Е-mail рассылки позволяют удерживать связь с потенциальными клиентами, которых удалось привлечь на ранней стадии интереса. Благодаря полезной информации, которая содержится в рассылках компания показывает потенциальному клиенту уровень своей компетенции, а также удерживает свой бренд в поле его внимания.

В тот момент, когда потенциальный клиент будет готов к покупке, он отдаст предпочтение той компании, которой он больше доверяет.Вопрос №4Сколько пресс-релизов нужно выпускать в месяцПравильный ответ:Пресс-релиз — это информация, которая должна в первую очередь заинтересовать журналистов. Поэтому их количество напрямую зависит от значимых информационных поводов, которые создает компания.

Если повод, по которому выпущен пресс-релиз незначительный, то его не будут публиковать. Если часто рассылать подобные пресс-релизы, журналисты не будут относиться к компании с уважением и вообще перестанут их читать.

Поэтому необходимо работать над созданием качественных, интересных инфоповодов и тогда можно будет выпускать больше пресс-релизов.Вопрос №5От чего зависит количество клиентов, которые

Зачем малому бизнесу нужен маркетинг

Маркетинг услуг 18.03.201820.09.2020 Константин Комиссаров Маркетинг – это не просто важная часть успеха в бизнесе, это базис для успешных продаж. А если нет продаж, любая компания перестанет существовать.Что такое маркетинг?Термин «маркетинг» охватывает множество различных видов деятельности: все они связаны с продажей продуктов и услуг вашей компании.

Например, реклама – наиболее очевидная маркетинговая деятельность, но запуску рекламной кампании предшествует исследование предпочтений потребителей. Главная цель этого исследования – поиск лучшего соответствия потребительских характеристик услуг компании фактическим потребностям покупателей. Уровень обслуживания, дизайн офиса или вебсайта также являются формой маркетинга, так как они помогают подчеркнуть соответствие услуг ожиданиям клиентов.Единственное, что не является маркетингом, по мнению некоторых специалистов по маркетингу, – так это сам акт продажи, который есть результат маркетинга.В чем конфликт между привычкой и маркетингомЧто делают большинство владельцев малого бизнеса каждый день?

У них есть видение бизнеса: предлагать самый лучший продукт на рынок, работать вне конкуренции, и обслуживать множество счастливых и довольных клиентов, которые говорят об их компании годами.

Но вместо того, чтобы составить план для достижения всего этого, они ежедневно приходят в офис и усердно трудятся, полагаясь лишь на то, с чем они могут легко справиться. Это просто покупать любую рекламу задешево или продавать с дисконтом свою продукцию, надеясь привлечь нужных клиентов, которые будут высоко ценить их работу и готовы постоянно платить за услуги. После этого они ожидают, что все эти клиенты расскажут о них свои друзьям и знакомым.Очевидно, бизнес должен уметь планировать успех.

Владельцу малого бизнеса нужно определить цели и задачи:

  1. Кого стоит пригласить к сотрудничеству?
  2. Что ценного можно предложить на рынок?
  3. Что для этого нужно сделать?
  4. Как будут продвигаться услуги?
  5. Что станет драйвером продаж?
  6. Какой уровень сервиса необходимо обеспечить?
  7. За счет чего можно добиться качественного обслуживания?

Или оставить все как есть, и дальше продолжать надеется на то, что легко дается и дешево стоит, рассчитывая лишь на некоторые результаты. Но являются ли эти результаты отражение того успеха, которого хочет достичь владелец малого бизнеса?Каждый бизнес нуждается в стратегииНа практике стратегия маркетинга влияет на все функции бизнеса. Координация различных подразделений компании на основе плана маркетинга имеет решающее значение для устранения помех и разрывов в качестве обслуживания.

Как итог, маркетинг увеличивает фактическую прибыль предприятия.

Маркетинговая стратегия смотрит на все сферы деятельности малого бизнеса через призму удовлетворения известных и скрытых потребностей покупателей, помогая сбытовикам обеспечивать выручку.Маркетинговые стратегии охватывают такие важные аспекты коммерческой деятельности, как:

  1. Определение

Маркетинг в компании – зачем он нужен?

Что означает понятие «маркетинг»?

В специальной литературе можно найти множество определений, и все они будут соответствовать истине.

Но какой бы ни была формулировка, ни одна из них не дает гарантии того, что этот маркетинг именно для вас.

Каждая новая ситуация на рынке будет условием для нового решения в маркетинге. Маркетинг, это такое понятие, которое затрагивает все сферы работы торговой компании независимо от уровня ее развития, от ее структуры и вида, от способа коммуникации со своими потребителями. К маркетингу можно отнести очередь, образующуюся у кассы, маркетингом можно назвать способность продавца дать подробную и необходимую (или не дать) информацию о продукте для покупателя.

Маркетинг будет определять, как продается товар в магазине, хорошо или плохо.

Маркетинг – это и политика установки цен в магазине.

Везде, где есть торговые отношения, везде есть маркетинг. Зачем же он нужен, маркетинг? Маркетинг позволит вашему делу быть успешным, не смотря ни на что, ни на происки конкурентов, ни на спад экономики, ни на усиление конкурентной борьбы, ни на ухудшение покупательского спроса, и так далее, и так далее.

Применяя те или иные средства маркетинга, вы всегда будете далеко впереди ваших конкурентов.

Многие компании в России, начиная свою деятельность, не прибегают к услугам маркетинговых служб, и совсем не задумываются о таком понятии, как маркетинг.

Но это совсем не означает, что маркетинга у них нет.

Ведь они самостоятельно, своими силами, ищут новые рынки сбыта, думают об ассортименте своего товара, размещают рекламу в различных источниках. Все эти действия являются элементами маркетинга. Делая предварительный вывод, можем сказать, что маркетинг – это широкая сфера деятельности компании, которая направлена на развитие бизнеса путем повышения уровня удовлетворенности потребителя качеством своих товаров и своего сервиса.

В этой широкой сфере выделяется так называемый «ленивый маркетинг», система маркетинговых инструментов и мер, которую может использовать любой, даже не имеющий специальных знаний и навыков, предприниматель. На кого нацелен ленивый маркетинг?

Естественно, в первую и самую главную очередь, на потребителя. Для того чтобы привлечь и удержать потребителя, компания тратит значительные средства и время на исследования, логистику, подбор кадров и др.

Ленивый маркетинг, так же, как и обычный маркетинг, распространяется на все сферы работы торговой организации: ассортиментная политика, политика ценообразования. Сюда же добавим такие сферы, как сбыт продукции, подбор кадров, логистика, бухгалтерский учет, рекламная кампания и т.д.

Отличие в том, что ленивый маркетинг не требует, повторяем, приложения значительных усилий. Для него подойдут «подручные средства», и он проводится силами собственного штата сотрудников.