Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Можно ли отказаться от получения посылки с наложенным платежом

Можно ли отказаться от получения посылки с наложенным платежом

Нюансы отказа от посылки наложенным платежом, если прислали не тот товар


Товарооборот на рынке онлайн-торговли постоянно увеличивается – все больше покупателей предпочитают покупать товары не в соседнем магазине, а за границей или в других городах. Несмотря на выгоду такого предприятия, дистанционные сделки часто бывают сопряжены с рисками.

В статье расскажем о том, как на почте отказаться от посылки наложенным платежом, если вам пришел товар, который вас по каким-либо причинам не устроил.Отправка товара наложенным платежом – довольно невыгодный способ доставки и для продавца, и для покупателя. Сущность его состоит в том, что продавец отправляет товар по почте, а покупатель получает посылку, оплачивая и стоимость товара, и стоимость пересылки.

Забрать заказ покупатель может, только выкупив его с почты.Для интернет-магазинов такой способ всегда сопряжен с рисками, т. к. оборот прибыли в данном случае замедляется, и если получатель товара откажется выкупать его, то магазин понесет потери прибыли, затраченные на пересылку товара.

Получателю же этот способ невыгоден в том смысле, что он затрачивает на оплату доставки дополнительные средства.Отказаться от получения товара можно, и Гражданский Кодекс России предусматривает осуществление этой возможности двумя способами:

  1. Второй способ тоже имеет место, однако при его осуществлении продавец может потребовать возмещения средств на пересылку товара. Реализуется он просто – покупатель просто не приходит за посылкой на почту, игнорируя извещения, и через месяц товар вынуждены будут отправить обратно продавцу.
  2. Первый способ более предпочтителен и заранее ограждает получателя от возможных проблем с законом. Для этого необходимо прийти в почтовое отделение, куда поступил товар, и оформить письменный отказ от получения отправления. Необходимо также проставить особую отметку в извещении. Посылка при этом вернется обратно к отправителю и все законодательные нормы будут соблюдены.

Кроме того, вернуть полученный товар отправителю можно и после вскрытия посылки.

Правда, для этого ее придется сначала оплатить. Об этом речь пойдет в последующих пунктах статьи.Чаще всего, если не выкупить пришедшую на почту посылку наложенным платежом, то последствия для покупателя определяет сам продавец. Это обычно прописано в правилах магазина, с которыми желательно ознакомиться до оформления заказа.

В принципе, отправитель может и обратиться в суд за возмещением трат на пересылку, однако речь обычно идет о столь незначительных суммах возврата, что продавцу проще наложить собственные санкции на недобросовестного клиента.К примеру, распространенной практикой является добавление клиента в «Черный список».

Причем это может касаться не только непосредственного магазина, где совершался заказ, но и всей торговой площадки или партнерских организаций.

С таким клиентом просто прекращают сотрудничать. Однако случается такое довольно редко, главным образом при неоднократном повторении подобной ситуации.Гораздо более распространенным последствием является ограничение возможности клиента производить оплату при получении посылки.

Особенности отказа от посылки с наложенным платежом или без него

» Заказ товаров из интернета – распространенная практика среди россиян, ведь это позволяет получить качественный товар по адекватной цене.

Чтобы защититься от мошенничества продавцов, все чаще используется наложенный платеж, когда стоимость товара оплачивается на почте при получении посылки. Таким образом, клиент не покупает «кота в мешке», но вместе с тем должен знать, как можно отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом.Для того чтобы отменять получение отправления, не нужны особые причины, но все же следует разобраться, когда такая необходимость появляется. Таким образом, выделяется ряд таких поводов, приводящих клиента к отказу от получения пришедшей посылки:

  1. товар шел слишком долго и стал неактуальным;
  2. покупатель не имеет физической возможности посетить отделение в установленные сроки, чтобы забрать товар;
  3. в коробке лежит не тот товар, который планировалось заказывать, либо его состояние не устраивает клиента;
  4. на получение коробки нет денег, ведь нужно оплатить полную стоимость, которую отправитель налагал при оформлении.

Посылка может быть возвращена в любое время, пока клиент не оплатил ее, причем такая возможность сохраняется даже в том случае, если внутри лежит товар, который не подлежит возврату по закону.

Прежде всего, это возможно потому, что услуга почты не предполагает распоряжение товаром, и предприятие не несет ответственности за то, что находится внутри. Кроме того, пока покупатель не получил отправление и не оплатил его, сделка купли-продажи остается незавершенной.Во втором случае владельцем содержимого остается продавец, и он не может предъявить никаких претензий человеку, который не забрал товар. Впрочем такая возможность есть в плане доставки, ведь ее оплата со стороны отправителя состоялась, и вследствие отказа он понес материальный ущерб.Закон не предполагает формулировки конкретной причины отказа в оплате наложенного платежа и приема посылки, но при официальном нежелании забирать ее в акте возврата нужно будет указать этот момент.

Основным нормативным актом при этом будут Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Приказом Минкомсвязи России под номером 234 от 31.07.2014.В его пункте 44 прописана возможность адресата отказаться от посылки, лежащей на почте, при этом ставится отметка на извещении или самом отправлении. В нормах не прописано, что клиент должен объяснять причину этого или писать объяснение, поэтому процедура упрощается.Если человек не имеет желания или возможности оплатить посылку или банально ее забрать, он может воспользоваться двумя способами.

Прежде всего, он может прийти в отделение связи и в письменной форме отказаться от посылки наложенным платежом.

Сам клиент или оператор почты ставит пометку в извещении, а отказник должен оплатить обратную пересылку.

При отсутствии описи вскрытие не проводится, поэтому ориентироваться нужно на размеры и состояние коробки.Но есть и другой вариант, при котором человек не будет оплачивать отправку.

Он заключается в том, чтобы просто проигнорировать пришедшее уведомление о наличии посылки в отделении.

Отказ от получения посылки наложенным платежом

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Иногда покупателю не нравится полученный товар и он решает оформить отказ от посылки наложенным платежом по Почте России.

Законодательство даёт потребителю право на это, в статье же раскрыто, как правильно можно отказаться и оформить возврат.

  1. Суть отправки посылок наложенным платежом
  2. Пришла посылка наложенным платежом, которую не заказывали
  3. Можно ли вернуть посылку обратно отправителю
  4. Сколько времени идет наложенный платеж обратно
  5. Сколько хранится посылка на почте наложенным платежом
  6. Что будет если не забрать посылку наложенным платежом
  7. Есть ли пени за хранение посылки на почте
  8. Как отказаться от посылки на почте

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: 8 (495) 997-38-00 — Москва8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны. Это один из способов покупки товаров и услуг, которые заказываются дистанционно (обычно, через интернет).

Его доставка осуществляется почтовым переводом, в большинстве случаев – через Почту России. Оплата производится там же, на месте, в указанном самим приобретателем отделении.

Плюс, оплачиваются и услуги самого почтового сервиса. Подав заявку, покупателю придёт оповещение о том, что его товар оформлен и отправлен. Когда посылка придёт в указанный населённый пункт и отделение, ему придёт оповещение.

Из сказанного вытекает ряд преимуществ и недостатков.

Продавец рискует следующим:

  • Длительное время ждёт оплату, произведённая на почте самим заказчиком в том случае, если он решил забрать посылку.
  • Впустую потратить время и деньги на отправку посылки по почте.
  • Он также несёт затраты в том случае, если клиент отказался и решил отправить посылку обратно.

Потребитель же, помимо самого заказа, платит за доставку по почте. ГК). Если посылка не была выкуплена в отделении, события могут развиваться по одному из следующих сценариев:

  • Отправитель попытается в судебном порядке взыскать с покупателя понесённые издержки.
  • Возможность заказа клиенту оставят, но примут ограничительные меры (в основном, запросят предоплату).
  • Разбирательства не последует, но такого клиента могут внести в чёрный список и более не сотрудничать с ним.

Отправитель может в индивидуальном порядке внести нерадивого клиента в базу данных ненадёжных клиентов, которая доступна другим магазинам.

Кроме того, он обязан по требованию отправителя выплатить ему сумму за возврат товара (согл.

Делается это редко, лишь в особых случаях, когда человек несколько раз отказывался забирать уже отправленный заказ, либо возникли серьёзные разногласия, угрозы и т.п. Но если его всё же внесли в эту базу, в будущем могут возникнуть осложнения при заказе товаров на других сайтах. Причину возврата указывать не обязательно – это право потребителя.

Отказ от посылки наложенным платежом

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 620 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 620 юристов сейчас на сайте Все темы Не хочу получать посылку наложенным платежем, т.к. узнал ,что это не официальные представители, а товар дешевая китайская подделка, грозят ст.782,что делать?

21 Февраля 2020, 18:57, вопрос №2269023 Владимир, г. Великий Новгород Категория: В общем заказал посылку, на сумму 7990 после отправки позвонил повторно менеджер и утвердил сумму 9990 и я сказал что выкуплю по мере возможности, т.к.

лишних денег просто нет, теперь по истечении срока обещанного мной продавец названивает и.

06 Декабря 2020, 13:19, вопрос №2190136 Ринат, г. Первоуральск Категория: заказ в интернет магазине. напихали в этот заказ еще кучу всего.

когда со мной созвонились. я ответила оператору что забрать не смогу я отказываюсь. в связи с тем что финансами не располагая. Москва Категория:

  1. Объясняем, что делать,без сложных терминов
  2. Оценим вашу ситуацию бесплатно
  3. Общаемся по Telegram и WhatsApp

Или напишите нам в Я заказал посылку наложенным платежом.

после чего начали поступать звонки. что я обязана. 10 Апреля 2020, 18:11, вопрос №1962745 Кристина, г.

После прочтения в интернете с отзывами об этом БАДе в течение часа я отказался от посылки, однако мне ее выслали.

Могу ли я ее не получать и не ходить на почту и не платить? Тем более извещений от почты я не. 02 Января 2020, 18:06, вопрос №1860966 Валентин, г. Майма Категория: Добрый вечер! Заказала крем в интернет магазине-указав имя и телефон мне перезвонили, рассказали о продукте спросили фио и адрес проживания.
В разговоре я указывала что мне удоьно получить на один почтовый адрес, посылку в результате отправили на.

19 Декабря 2017, 20:52, вопрос №1850999 Елена, г.

Москва Категория: Здравствуйте! Обязан ли я оплатить интернет-магазину расходы за отказ от посылки наложенным платежом курьером Почты России?

И за какие расходы я должен заплатить.

На почте сказали , что напишите отказ когда принесёт курьер в квитанции и платить. 09 Ноября 2017, 23:06, вопрос №1807208 Андрей, г.

Воронеж Категория: Заказал лекарство на сумму 4311р, почитал отзывы — передумал. Пытался дозвонится — безуспешно.

Пришло 2 извещения с почты, что посылка доставлена — проигнорировал.

Прошло уже 40 дней, стоит ли еще переживать по-поводу последствий? 31 Октября 2017, 01:04, вопрос №1796834 Александр, г.

Клин Категория: Здравствуйте. У меня такая ситуация. Заказала вещи через BestPrice джегинсы.

Посылка лежит на почте уже. Но мне они уже не нужны. Мне прислали сообщение, дословно пишу как в сообщении «В случае не выкупа заказа «Джеггинсы» следует обращение в суд.

02 Февраля 2017, 16:59, вопрос №1523441 Алевтина, г.

Москва Категория: Здравствуйте, заказала в интернет-магазине джегинсы, позвонили по телефону потвердили мой заказ сразу же, после вычитала отзывы о данном сайте осталась не довольна, и решила, что поспешила.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.

Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом.

Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.

Наложенный платеж: сущность и возможные риски Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем: • Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.

• Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется. • Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно.

При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой. Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно.

За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет. Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть. Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы: • есть сомнения в ее содержимом (например, если была заказана крупная вещь, а размер или вес коробки говорят об обратном); • стоимость посылки не соответствует цене товара, по которой он приобретался; • покупатель просто передумал выкупать заказ или не имеет возможности сделать это (уехал в другой город, находится в больнице и т.п.).

Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца. Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями: • Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении.

Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.

• Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно.

Можно ли отказаться от посылки наложенным платежом

› Покупка каких-либо вещей в интернет-магазинах или другим дистанционным способом – всегда риск для покупателя.

В этом случае ему следует знать, как отказаться от посылки с наложенным платежом на почте, если появилась такая необходимость.

Наложенный платеж – это приобретение вещи удаленным способом и его оплата, которая осуществляется только после того, как отправление будет получено.

Чем в этой ситуации рискует продавец:

  1. получение оплаты товара может занять очень много времени, а также значительно снизится оборот денежных средств;
  2. ему придется посещать почтовое отделение несколько раз – чтобы отправить посылку и чтобы получить денежные средства;
  3. покупатель может попросту не прийти за отправлением — возврат товара обратно должен оплачиваться продавцом.

Определенные риски существуют и для покупателя. Вносить платеж необходимо не только за купленную вещь, но и за то, что оплата пересылается продавцу.

Когда посылка придет по нужному адресу, финансовое положение покупателя может резко измениться. Поэтому следует знать процедуру возврата отправления.

Отказаться от получения товара можно по следующим причинам:

  1. клиент недоволен содержимым посылки;
  2. получателю уже не нужен его заказ либо он не может получить его по каким-либо причинам.
  3. цена посылки существенно отличается от той, что предполагалась изначально;

До того момента, пока товар не получен покупателем, он имеет право отказаться от него. Это не зависит от того, что именно было послано отправителем.

Способы отказа от посылки с наложенным платежом:

  1. покупатель просто игнорирует полученное с почты извещение. Как только истечет тридцать дней с даты доставки отправления на почту, последует его отправка на первоначальный адрес.
  2. получатель посещает нужное почтовое отделение, которое прислало ему извещение, и отменяет заказ, чтобы его вернуть. Соответствующее заявление оформляется в письменной форме. Платить при этом ничего не требуется;

Самый лучший вариант — первый, однако если покупатель воспользуется вторым, он никоим образом не нарушит закон.

Получатель становится собственником содержимого отправления только тогда, когда внесет за него платеж.

Основная мера, которая может быть принята интернет-магазином или другой компанией, отправившей покупателю заказ – обращение в органы суда. В случае, когда получатель, сделавший заказ в интернет-магазине, принял решение о том, чтобы вернуть посылку с наложенным платежом отправителю, он должен заплатить за доставку, переслав деньги при помощи почтового перевода. Это прописано в двадцатом пункте Правил дистанционной продажи, утвержденных ПП от 27 сентября 2007 года.

На практике подобные ситуации возникают редко, и администрация интернет-магазина никак не будет решать этот вопрос ввиду недостаточно большой суммы оплаты. Как правило, компании, работающие с наложенными платежами, сразу учитывают риски, связанные с возвратом покупок, и вносят их в статью расходов.

Порядок отказа от посылки с наложенным платежом по почте

Приобретение товаров через интернет или иным удаленным способом несет немалые риски, и надо знать, как отказаться от посылки наложенным платежом на почте, если такая необходимость возникнет.Под данным понятием подразумевают приобретение товара дистанционным путем, когда платеж производится после его получения.Риски для продавца:

  1. длительный процесс, при котором происходит получение денег, приводит к медленному обороту денежных средств;
  2. клиент может не забрать посылку – будет произведен ее возврат, оплачиваемый продавцом.
  3. отправитель должен лишний раз ходить на почту, чтобы забрать деньги;

Покупателю также приходится терпеть неудобства.

Платить нужно не только за товар, но и за то, что осуществляется отправка денег продавцу.

К тому времени, как он будет получен, у человека может измениться материальное положение. Надо знать, как возвращать товар, если это потребуется.Отказ от получения посылки может быть вызван следующими причинами:

  1. посылка отличается от цены продукта, который приобретался удаленным способом;
  2. покупатель уже не хочет брать посылку или физически не может этого сделать (к примеру, находится в отъезде).
  3. клиент сомневается в его содержимом;

Важно! До того момента, пока она не получена, клиент вправе от нее отказаться вне зависимости от того, что в ней находится.

Содержимое перейдет в собственность только тогда, когда за него будет произведена оплата.Отказ осуществляется одним из двух вариантов.

  • Покупатель приходит в то отделение почты, откуда получил извещение, чтобы отменить заказ. Это делается в письменном виде. Деньги платить не нужно.
  • Он не реагирует на полученное извещение. Когда пройдет месяц с момента, как посылка была доставлена, почта должна переслать ее на обратный адрес.

Лучше действовать согласно первому варианту развития событий, но второй законом не запрещается.Единственное, что интернет-магазин или иная организация, высылавшая посылку, может сделать, – обратиться в суд. Даже если клиент решил вернуть товар, он обязан прислать почтовый перевод за доставку. Это подтверждается пунктом 20 Правил продажи дистанционно, которые утверждены ПП от 27.09.2007 года.

Но на деле вряд ли в интернет-магазине будут разбираться с этим вопросом, так как сумма является незначительной.Обычно те организации, которые имеют дело с наложенным платежом, закладывают риски возврата товаров в статью расходов. Однако для покупателя (вне зависимости от того, является ли его местонахождением Россия, Беларусь, Казахстан или Украина) могут возникнуть и иные отрицательные последствия отказа.

  • Клиента занесут в черный список. В дальнейшем магазин не будет высылать ему товары – более того, он может передать эту информацию и другим продавцам.
  • Создавшийся долг продут коллекторам. Несмотря на то, что способ незаконный, к нему нередко прибегают интернет-магазины, если покупатели решают вернуть посылку с наложенным платежом отправителю.
  • Если покупатель

Отказ от посылки наложенным платежом

  1. Хочу отказаться от посылки наложенным платежом, как правильно это сделать?
  2. Как правильно отказаться от посылки с наложенным платежом.
  3. Как оформить отказ от посылке наложенным платежом на почте.
  4. Как отказаться от посылки наложенным платежом правильно.
  5. Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом, мне приходят СМС, пугают судом.
  6. Последствия отказа от посылки наложенным платежом.
  7. Могу я отказаться от посылки наложенного платежа.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Последствия отказа от посылки наложенным платежом.

1.1. Могут взыскать с вас почтовые расходы. 1.2. Расходы по доставке должны возместить.

2. Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом, мне приходят СМС, пугают судом.

2.1. Добрый день! Да, конечно, Вы имеет право отказаться в любой момент до получения.

Максимум что могут сделать — взыскать с Вас почтовые расходы. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» Статья 26.1.

Дистанционный способ продажи товара 4.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

2.2. Имеете полное право отказаться. 3. Как оформить отказ от посылке наложенным платежом на почте.

3.1. Добрый день. А вы ее уже получили или нет? 4. Могу я отказаться от посылки наложенного платежа. 4.1. Добрый день. Да, можете отказаться.

5. Хочу отказаться от посылки наложенным платежом, как правильно это сделать? 5.1. Добрый день. Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями: Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении.

Основанием для этого будет п.

45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г.

В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу. Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки.

По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает. Конечно, более честным и справедливым по отношению к продавцу будет первый вариант, но и второй способ поведения вполне законный.

Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски.

Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.

Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом.

Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.

Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения.

В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца.

Они состоят в следующем:

Наложенный платеж – посылка, оплачиваемая после получения

  • Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой.
  • Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.
  • Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.

Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно.

За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет. Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть.

Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы:

  1. есть сомнения в ее содержимом (например, если была заказана крупная вещь, а размер или вес коробки говорят об обратном);
  2. покупатель просто передумал выкупать заказ или не имеет возможности сделать это (уехал в другой город, находится в больнице и т.п.).
  3. стоимость посылки не соответствует цене товара, по которой он приобретался;

Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату).

Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца. Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:

  • Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г.

Отказ от посылки

  1. Могу ли я отказаться от интернет посылки Спасибо.
  2. Могу ли я отказаться от интернет посылки по почте.
  3. Как оформить отказ от посылке наложенным платежом на почте.
  4. на почте после вскрытия.
  5. Если в извещении написал отказ от посылки что будет?
  6. Последствия отказа от посылки наложенным платежом.
  7. Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом, мне приходят СМС, пугают судом.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

на почте после вскрытия. 1.1. Это ваше право, правда оплатить доставку все равно придется.

2. Последствия отказа от посылки наложенным платежом. 2.1. Могут взыскать с вас почтовые расходы. 2.2. Расходы по доставке должны возместить.

3. Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом, мне приходят СМС, пугают судом.

3.1. Добрый день! Да, конечно, Вы имеет право отказаться в любой момент до получения. Максимум что могут сделать — взыскать с Вас почтовые расходы. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» Статья 26.1.

Дистанционный способ продажи товара 4.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. 3.2. Имеете полное право отказаться.

4. Могу ли я отказаться от интернет посылки Спасибо.

4.1. Да, можете отказаться. 4.2. Да, можете на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако продавец вправе взыскать с вас расходы за доставку товара на основании ст.

497 ГК РФ. 5. Могу ли я отказаться от интернет посылки по почте. 5.1. Здравствуйте Можете — ваше право.

Но вам необходимо будет оплатить почтовые расходы отправителя. 5.2. Здравствуйте, Да, можете просто проигнорировать и не получать посылку на почте. Все, что могут вас заставить, потребовать возмещения почтовых расходов по пересылке.

Желаю Вам удачи и всех благ! Читать ответы (5) 6. Если в извещении написал отказ от посылки что будет? 6.1. Здравствуйте, Да ничего не будет.

Почта вернёт посылку обратно, если Вы отказались её получать.

Желаю Вам удачи и всех благ! 7. Как оформить отказ от посылке наложенным платежом на почте. 7.1. Добрый день. А вы ее уже получили или нет?

8. Заказал шуруповерт. Так как я строитель знаю вес шуруповерта. Я потрес коробку, а там как мусор и лёгкая коробка, я отказался от посылки.

Теперь отправитель пугает типа штрафом. Но свита где делал заказ нету уже.

8.1. Никаких штрафов. Ваше законное право отказаться от покупки товара.

8.2. Александр,

Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом

› Покупателям рекомендованы два основных способа, как отказаться от посылки наложенным платежом:

  • Не посещать почтовое отделение, проигнорировав извещение. Спустя месяц поступившее отправление отправится назад к продавцу, а гражданин не понесет никаких расходов, даже если получит и распишется в извещении.
  • Посетить почтовое отделение и составить письменный отказ от получения отправления. Можно сделать особую пометку об этом в извещении.

Первый способ предпочтительнее для потребителя, поскольку на основании п.

45 Правил, зафиксированных в постановлении Правительства от 15.04.2005 под номером 221, адресатом допускается отказ от почтового отправления путем проставления в извещении отметки.

Последствия отказа По сути, клиент может отказаться от получения посылки наложенным платежом двумя способами:

  • Добросовестно посетить отделение почты и написать заявление с отказом.
  • Проигнорировать факт прибытия посылки и не прийти на почту. В таком случае товар будет выслан отправителю спустя месяц. Конечно, правильнее явиться на почту и написать официальный отказ.

Но в таком случае расходы за пересылку будут возложены на клиента. Если действовать по второму сценарию, то получатель не понесет никаких расходов сразу, но продавец имеет право обратиться в суд для взыскания компенсации. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.

Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.Наложенный платеж: сущность и возможные рискиНаложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. Товар надлежащего качества Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу.

При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи – чеки, квитанции.

Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца.

Процедура возврата посылки наложенным платежом в интернет-магазин состоит из трех этапов:

  • пересылка товара продавцу.
  • составление заявления о возврате;
  • оповещение продавца о намерении вернуть товар;

Внимание Комиссию за пересылку денег обратно покупателю оплачивает продавец.

Запрещено возвращать продукцию, изготовленную под заказ клиента, или предназначенную для личного пользования.

Продажа и пересылка товаров при помощи почты России является довольно востребованной услугой по всей стране: ею пользуются практически все интернет-магазины, а также частные лица, когда им требуется передать какую-либо вещь в другой город.

Как отказаться от получения посылки с наложенным платежом?

Риски, действия для отказа до и после вскрытия посылки, возможные последствия

Оплата наложенным платежом – почтовая услуга, фактически заключающаяся в возможности использования почты в качестве посредника, обеспечивающего сопровождение совершаемой дистанционно сделки купли-продажи.Содержание:Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля. При этом доставка товаров почтой с наложенным платежом, помимо очевидного удобства, также имеет ряд существенных недостатков, сопряженных с возможными рисками как для получателя, так и для отправителя.

Непосредственно под термином «наложенный платеж» подразумевается денежная сумма, подлежащая оплате адресатом в момент получения в почтовом отделении.

При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу.Сама по себе процедура товара, доставляемого почтой с наложенным платежом, складывается из следующих этапов:Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва: .
  2. Санкт-Петербург: .
  • В почтовом отделении покупатель вносит требуемую сумму наложенного платежа, тем самым выкупая доставленный товар.
  • Внесенные покупателем средства пересылаются отправителю посылки посредством почтового или телеграфного перевода.
  • По факту доставки заказанного товара на почту сотрудники направляют покупателю под подпись соответствующее извещение.
  • Покупатель оформляет заказ какого-либо , доставляемого с наложенным платежом, онлайн, по телефону либо иным дистанционным способом.

    Товар отправляется покупателю почтой на указанный им в момент совершения заказа адрес.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от получения посылки (в т. ч. отправленной рассматриваемым способом) в любое время до ее передачи, т.

е. до момента оплаты на почте.Однако, в соответствии с п. 4 ст. 497 Гражданского Кодекса РФ, отказ покупателя от выполнения своих обязательств по договору розничной купли-продажи, заключенного , возможен при условии возмещения продавцу всех понесенных им расходов, связанных с транспортировкой товара, но лишь в том случае, если это предусмотрено условиями договора либо нормами законодательства.

Поскольку с покупателя зачастую не взимается предоплата, большинство рисков при сделках, подразумевающих оплату посредством наложенного платежа, ложится на организацию-продавца. Среди основных рисков для продавца в данном случае выделяются:

  • Отсутствие гарантий со стороны покупателя. В том случае, если получатель не явится на почту за товаром, заказанным дистанционным способом, все расходы на его (товара) хранение и обратную транспортировку ложатся на продавца.
  • Длительный срок осуществления сделки. Срок поступления продавцу денежных средств за реализованный товар напрямую

Как можно отказаться от посылки наложенным платежом

› › › Многие граждане, заказавшие товар через интернет, сталкиваются с проблемой, как отказаться от посылки на почте в дальнейшем?

Проблема усложняется тем, что ряд отправлений приходит наложенным платежом.У потребителей имеется полное право отказаться от подобных посылок, предусмотренное Законом «О защите прав потребителей».

Необходимо учитывать некоторые тонкости данной ситуации. Он представляет собой один из вариантов дистанционного приобретения товара, по которому покупатель оплачивает его стоимость при получении на почте. При этом клиентам необходимо учитывать нюансы того, как получить посылку с наложенным платежом.

Данный способ подразумевает необходимость покупателя выкупить товар на почте, отправив через нее продавцу денежные средства.Основные риски при продаже товаров касаются продавцов. Они:

  1. сталкиваются с замедлением оборота денежных средств при торговле данным способом;
  2. несут дополнительные расходы, если по причине отказа клиента товар отправят обратно.
  3. тратят время на получение пересланных денег от потребителя на почте;

Покупка товаров указанным способом невыгодна и потребителям.

Им приходится платить за него в увеличенном размере.

Помимо стоимости товара ими дополнительно оплачивается пересылка денег за него.Читайте .А информация о том, что делать если потерялась посылка на Почте России.

статья «Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел».

Право на отказ от посылки наложенным платежом закреплено за потребителями следующими актами:

  1. ;
  2. .
  3. п. 4 ст. ;

В первом случае у потребителя есть право отказаться от получения посылки как до ее вручения, так и после, но в пределах 7 дней. Если в процессе вручения отправления не были предусмотрены условия по срокам его возврата, то у потребителя будет 3 месяца на то, чтобы вернуть его обратно.С другой стороны, ГК РФ обязывает клиента при отказе от продукции оплатить продавцу расходы, касающиеся ее доставки.

Но при этом продающий товар магазин еще должен доказать данный факт.