Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Магазин зенден возврат обуви

Магазин зенден возврат обуви

Зенден возврат обуви по гарантии


Купил данную обувь в Зенден Мега Парнас в декабре, несколько дней назад начал чувствовать влажность в ногах, сегодня после прогулки убрал ботинки подальше, носки можно было выжимать, и таяние снега тут не при чем, 3 месяца отходили, чек вроде бы выкинул, а может и нет, но в любом случае ожидал от вашего магазина КАЧЕСТВА! Буду делать выводы! Мария , добрый день!

Просим прощения за столь долгий ответ.

Да, вы можете обратиться в магазин, в котором была совершена покупка и сдать обувь на ремонт по гарантии.

При себе необходимо иметь обувь в сухом, чистом виде, паспорт, чек и гарантийный талон если сохранились.

Даня , добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

В нашей компании срок гарантийного ремонта составляет дней с момента покупки. При себе необходимо иметь обув в сухом, чистом виде и паспорт, а дубликат чека сможет восстановить персонал магазина, для этого Вам необходимо назвать на кассе точную дату покупки. Подскажите, а по гарантийному ремонту нужно везти в магазин еще и коробку, помимо самой обуви, чека и паспорта?

Посмотрела характер повреждений, на правом ботинке почти вся подошва отклеилась, наверное, надо.

Марина , добрый день! Коробку не обязательно. Необходимо иметь обувь в сухом, чистом виде паспорт и чек.

Не соблюдают права потребителя! Впервые сталкиваюсь с такой проблемой, что возврат товара не возможен.

Согласно ст. Одевала дома обувь и обнаружила, что сделана она некачественно: неаккуратный шов, натирают пятку при ходьбе, картонка внутри доставляет дискомфорт, в голенище один сапог кажется шире другого. Отправьте их на экспертизу! Более того, если я обнаружила дефекты, вы обязаны поменять товар, даже подвергшийся небольшой носке.

Мне в суд обращаться? Анна , добрый день!

Ответили Вам в личные сообщения. Купила Гарантийный срок 14 дней истёк.

Могу ли я их сдать?!. Показать ещё сообщения.

By continuing to browse, you consent to our use of cookies.

You can read our Cookie Policy here. Отзыв: Сеть магазинов Zenden (Россия, Иваново) — Удивили Дорогие друзья, если при оформлении возврата или обмена обуви, у вас возникли сложности , то эта статья определенно будет вам полезной.

Причин возврата может быть много: не тот цвет, фасон или плохое качество. Не стоит расстраиваться или пытаться смирится с тем, что вы бесполезно потратили деньги , а неудачная покупка будет пылиться в шкафу, и вы так ее ни разу и не оденете. К счастью, в российском законодательстве масса случаев, когда на законных основаниях можно требовать возврата деньга или обмена.
Пример вопроса: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги.

Зенден гарантицный срок на обувь Причин возврата может быть много: Не стоит расстраиваться или пытаться смирится с тем, что вы бесполезно потратили деньги, а неудачная покупка будет пылиться в шкафу, и вы так ее ни разу и не оденете.

К счастью, в российском законодательстве масса случаев, когда на законных основаниях можно требовать возврата деньга или обмена.

Зенден возврат обуви

Шла я на должность товароведа, говорили, что это просто и легко, принимай себе поставки и принимай, но не тут это было.

Устроившись начались мои суровые будни.

Никто меня не учил, ковырялась я сама как хотела, никому дела не было. Расскажу как проходит прием поставки.

Пришла я в сезон, летом, надвигалась школьная пора, поставки шли одна за одной и еще сранные переброски из магазина в магазин, это такой маразм, столько денег тратит компания на это, что просто бред. Расскажу про прием поставок. т.к Я товаровед, я должна принимать машину, прикол в том что грузчиков у них нет, и ты должна фуру разгрузить сама!!! в сезон приходит не меньше 120 коробов, самое смешное за 1 короб тебе платят 10 руб!!!!

Ха Ха, а здоровье ты там оставишь на все 100 000 тыс, будешь лечит потом свою спину.

После как разгрузишь фуру, а это происходит после 22:00, когда уже все нормальные люди дома спять, ты Подробнее Zenden отзывы сотрудников Марина: Работа в Зендене из серии «глаза боятся — руки делают». И разумеется такие потребители как Вы.

«Не читайте Вы батенька советских газет после обеда!»

Читайте законы. А об новгородских «экспертах» песня отдельная и долгая.

Как раз совсем недавно я с искренним наслаждением читал заключение одного из них (Бюро судебных экспертиз кстати) в котором «эксперт» распинается о том, как он пришел к выводу о плохом приеме сигнала базовой станции сотовой связи телефоном «Fly» путем сравнивания числа «палок» на индикаторе приема этого телефона и некоего «Siemens» (очевидно своего собственного).

Гарантийный срок продлевается на период, в течение которого обувь ремонтируется.

  1. Отказ от выполнения законных требований покупателя может стать причиной для привлечения продавца к административной ответственности. Нюансы Эксперты советуют приобретать обувь в фирменных магазинах.
  2. Вернуть денежные средства, если возможность заменить товар на аналогичный отсутствует.
  3. В течение 14 дней с момента покупки принять новые изделия, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю. Обувь должна сохранить товарный вид. Все ярлыки и бирки должны остаться на месте.

ГК РФ. Осуществить Возврат товара по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата товара в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП: Срок возврата денег Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП. Кому можно предъявить требование Требование о возврате можно предъявить: Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п.

6 ст. 19 ЗОЗПП. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Зенден срок возврата обуви

Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа.

Покупатель имеет право связаться с бухгалтерией магазина и узнать, когда заявка на возврат денег за обувь была передана в банк. Основываясь на этой дате, можно рассчитать, когда средства поступят на карту.

Если обувь носили Вернуть ношеную обувь по гарантии в 2021 году в магазин можно, если человек способен доказать наличие заводского брака. Для этого предстоит провести экспертизу. Обычно её оплачивает продавец.

Дополнительная информация Если доказать наличие брака не удалось, вернуть покупку в магазин не удастся.

Однако стоит принять во внимание индивидуальные причины.

На её основании будет принято решение об одобрении требований клиента или отказе в удовлетворении претензии.

Гарантийный срок на различные типы обуви в 2021 году Продолжительность гарантии в 2021 году напрямую зависит от типа обуви.

Срок устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа.

Он составит:

  1. минимум 30 суток на детскую;
  2. 60-90 суток на модельную.
  3. 60 суток на спортивную;

Градация осуществляется в соответствии с материалом, использовавшимся для изготовления изделия.

Если подошва обуви изготовлена:

  1. из кожи, продолжительность гарантии составит минимум 50 дней;
  2. пористой резины или полиуретана — минимум 80 дней.
  3. кожеподобной резины — минимум 70 дней;

Внимание Изготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями. Я там, то это мне нравится, то не нравится, хочу эту пару, а нет вот эту. И она со мной возилась)) Приятная девушка, это было около м.

Сокольники (буквально 100 метров).

Кое-как, я определилась. На следующий день уже расхаживала в новой и красивенькой обуви. И вот спустя 3 недели. Иду на работу, ощущаю, будто ноги мокрые.

Думаю, либо они вспотели так сильно, ибо я в них весь день, либо… И смотрю на подошву. А там она отклеилась довольно-таки сильно, задняя часть и вовсе практически свисала.

Думаю, еще пару прогулок и подошву я бы несла в руках.

Я, приехав домой, думала, что делать. Деньги потрачены впустую, получается. Первым делом, посмотрела, сохранила ли я чек и коробку. Хватило ума, оставила. Начала изучать, в каких случаях мне вернут деньги. Запомните одну статью, которой сможете защитить себя и свои деньги: Статья 19 «О защите прав потребителей РФ».
Я уже в голове смоделировала ситуацию, представив, как мне не захотят возвращать деньги, сказав, чтоб это не брак, и не их вина, а моя, неправильная носка, некорректный уход и прочее. Но какого же было мое удивление.

На следующее утро отправилась в магазин, говорю кассиру: «Хочу вернуть деньги, отклеивается подошва».

Она только ответила: «Сейчас придет главный администратор». Девушка пришла, я показала ей обувь, она спросила: «Ремонт не желаете»?

А зачем мне ремонт? Опять продержится 2-3 недели, а потом вновь ремонтировать? Я отказалась. Попросила паспорт, дала бумажки, где мне надо было расписаться.

Возврат Zenden, как вернуть Zenden в магазин и можно ли получить деньги

Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста. Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате покупки Zenden имеет следующие обстоятельства:

  1. установлена ли гарантия на товар;
  2. Если срок службы установлен, закончился ли он.
  3. установлен ли Срок службы на товар;
  4. если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
  5. прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара Zenden;

Важно!некачественный товар Zenden является технически сложным товаром и при его возврате действуют специальные правила. В случае обнаружения недостатков вы вправе:

  1. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар Zenden суммы | ;
  2. потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара Zenden ненадлежащего качества | .
  3. потребовать возмещения разницы между ценой товара Zenden, установленной договором, и ценой соответствующего товара Zenden на момент удовлетворения требования | ;

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть товар Zenden с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Срок возврата товара Zenden в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | . Срок возврата денег за товар Zenden ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | .

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

  1. продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | ;
  2. уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара Zenden ненадлежащего качества |.

Кроме того, можно возвратить товар Zenden ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

  1. изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | .
  2. импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | ;

Как вернуть обувь в зенден если она не подошла

п. | п. 28 пленума О защите прав потребителей. Алгоритм действий в случае когда магазин Zenden (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег В большинстве случаев для того, чтобы вернуть качественный товар обратно магазину Zenden (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение.

Популярные сонники рассказывает, к чему во сне у вас украли деньги. Что значит, если украденные деньги вернули. В сновидениях отражаются не только наши переживания и устремления, ночные грезы могут предупреждать о грозящей опасности или болезни.

Важно Главное, правильно расшифровать предсказание, ведь не зря говорится – предупрежден значит вооружен.

Большое значение имеют детали увиденного во сне, именно они порой определяют смысл толкования.

Чего, например, ждать, если приснилось, что украли деньги во сне?

Что сулит подобный сон – потери или неожиданные находки? Разобраться нам помогут популярные сонники. Чаще всего кража денег во сне предвещает потери либо лишения. Иногда подобное сновидение предупреждает о проблемах со здоровьем. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть товар.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата товара в рассматриваемом случае — в течение 14 дней не считая дня его покупки | п.

1 ст. 25 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за товар надлежащего качества — 3 дня с момента предъявления требования | п. 2 ст. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть товар.

Принципиальное значение при возврате товара имеет следующие обстоятельства: В случае обнаружения недостатков вы вправе: Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата товара в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст. КПД от скандала в магазине будет небольшой (ну, пару покупателей распугаю), а нервы сердешные мне никто не возместит, вышла, поехала в соседний город к мужу на работу, забрала у него карту и оформила этот многострадальный возврат.

�ЧТО В ИТОГЕ:

  1. + При возврате товаров по браку на карточку покупателя начисляются дополнительные бонусные баллы для следующей покупке в качестве извинения;
  2. + Обувь очень комфортная. Из трёх пар, которые у меня были, ни одна ничего нигде не натёрла, не сдавила.
  3. + Частые акции и хорошие скидки;
  4. + Широкий ассортимент. Один из немногих магазинов, где я нашла обувь небольшой полноты.

Магазин зенден возврат обуви

Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа.

Покупатель имеет право связаться с бухгалтерией магазина и узнать, когда заявка на возврат денег за обувь была передана в банк. Основываясь на этой дате, можно рассчитать, когда средства поступят на карту.

Если обувь носили Вернуть ношеную обувь по гарантии в 2021 году в магазин можно, если человек способен доказать наличие заводского брака. Для этого предстоит провести экспертизу. Обычно её оплачивает продавец. Дополнительная информация Если доказать наличие брака не удалось, вернуть покупку в магазин не удастся.

Однако стоит принять во внимание индивидуальные причины.

На её основании будет принято решение об одобрении требований клиента или отказе в удовлетворении претензии.

Гарантийный срок на различные типы обуви в 2021 году Продолжительность гарантии в 2021 году напрямую зависит от типа обуви. Срок устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа. Он составит:

  1. 60 суток на спортивную;
  2. 60-90 суток на модельную.
  3. минимум 30 суток на детскую;

Градация осуществляется в соответствии с материалом, использовавшимся для изготовления изделия.

Если подошва обуви изготовлена:

  1. из кожи, продолжительность гарантии составит минимум 50 дней;
  2. пористой резины или полиуретана — минимум 80 дней.
  3. кожеподобной резины — минимум 70 дней;

Внимание Изготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями.

Я там, то это мне нравится, то не нравится, хочу эту пару, а нет вот эту. И она со мной возилась)) Приятная девушка, это было около м. Сокольники (буквально 100 метров). Кое-как, я определилась. На следующий день уже расхаживала в новой и красивенькой обуви. И вот спустя 3 недели. Иду на работу, ощущаю, будто ноги мокрые.
Думаю, либо они вспотели так сильно, ибо я в них весь день, либо… И смотрю на подошву. А там она отклеилась довольно-таки сильно, задняя часть и вовсе практически свисала.

Думаю, еще пару прогулок и подошву я бы несла в руках. Я, приехав домой, думала, что делать.

Деньги потрачены впустую, получается. Первым делом, посмотрела, сохранила ли я чек и коробку.

Хватило ума, оставила. Начала изучать, в каких случаях мне вернут деньги. Запомните одну статью, которой сможете защитить себя и свои деньги: Статья 19 «О защите прав потребителей РФ». Я уже в голове смоделировала ситуацию, представив, как мне не захотят возвращать деньги, сказав, чтоб это не брак, и не их вина, а моя, неправильная носка, некорректный уход и прочее.

Но какого же было мое удивление. На следующее утро отправилась в магазин, говорю кассиру: «Хочу вернуть деньги, отклеивается подошва». Она только ответила: «Сейчас придет главный администратор».

Девушка пришла, я показала ей обувь, она спросила: «Ремонт не желаете»? А зачем мне ремонт? Опять продержится 2-3 недели, а потом вновь ремонтировать? Я отказалась. Попросила паспорт, дала бумажки, где мне надо было расписаться.

Zenden, Сеть магазинов — отзыв

Доброго времени суток.Сегодняшний отзыв я посвящу выбору зимней обуви.Я к этому процессу отнеслась довольно халатно, так как совмещала работу с учебой, и толком не могла найти времени, чтобы пройтись по магазинам и остановиться на какой-то конкретной модели.

Я, конечно, была в магазинах, но я уходила из них с пустыми руками по нескольким причинам:

  • Обувь слишком дорогая, свыше 5000р, а для меня, как студента, это довольно-таки дорого. Но я не исключаю возможности, что обувь, сделанная из натуральной кожи, более долговечна, но речь не об этом.

Помню, захожу в магазин, мне девушка-консультант с порога, у нас хорошие 30% скидки, я в голове уже успела представить, как я куплю хорошую обувь, так еще и со скидкой. Взяла первую попавшуюся под руку пару, смотрю цену. Не много, не мало, а составляла 17000 руб (со скидкой), я просто молча вышла из магазина)

  • Не нравилась форма обуви, всё подходила по размеру и так далее, но нога была будто не 38 размера, а 45.
  • Внизу была по размеру, а у голени не застегивалась. Я, естественно, недоразумевала. Как так? Я же спортом занимаюсь, они накаченные, но не толстые.

    К слову, о спорте, минутка рекламы:D

Программы неподражаемой Джиллиан Майклс, я люблю её всем сердцем) Уходила к другим тренерам, но возвращалась к ней, так как именно с нее началось мое первое качественное похудение.Смотрите ее программы , и .

Вернемся к покупке обуви.

  • Нравилось всё,и форма, и цвет, а моего размера нет.

И вот я иду как-то на учебу, вижу обувной магазин «Zenden».

Думаю, загляну, а в другой мне повезет. Девушка, которая меня обслуживала, была очень приветлива и вежлива. Я там, то это мне нравится, то не нравится, хочу эту пару, а нет вот эту.

И она со мной возилась)) Приятная девушка, это было около м.

Сокольники (буквально 100 метров).Кое-как, я определилась.

На следующий день уже расхаживала в новой и красивенькой обуви.И вот спустя 3 недели.Иду на работу, ощущаю, будто ноги мокрые.

Думаю, либо они вспотели так сильно, ибо я в них весь день, либо. И смотрю на подошву. А там она отклеилась довольно-таки сильно, задняя часть и вовсе практически свисала.

Думаю, еще пару прогулок и подошву я бы несла в руках.Я, приехав домой, думала, что делать.

Деньги потрачены впустую, получается.Первым делом, посмотрела, сохранила ли я чек и коробку.

Хватило ума, оставила. Начала изучать, в каких случаях мне вернут деньги. Запомните одну статью, которой сможете защитить себя и свои деньги:Статья 19 «О защите прав потребителей РФ».

Я уже в голове смоделировала ситуацию, представив, как мне не захотят возвращать деньги, сказав, чтоб это не брак, и не их вина, а моя, неправильная носка, некорректный уход и прочее.Но какого же было мое удивление. На следующее утро отправилась в магазин, говорю кассиру: «Хочу вернуть деньги, отклеивается подошва». Она только ответила: «Сейчас придет главный администратор».Девушка пришла, я показала ей обувь, она спросила: «Ремонт не желаете»?А зачем мне ремонт?

Опять продержится 2-3 недели, а потом вновь ремонтировать? Я отказалась.Попросила паспорт, дала бумажки, где мне надо было расписаться. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ, ЗА ЧТО РАСПИСЫВАЕТЕСЬ.

Она галочки поставила, где надо свои каракули оставить.

А там написано, что я получила копию этой бумаги, а я ее не получила, естественно, сказала об этом. Девушка так недоумевающе: » А она вам нужна?» Я-да, нужна.Была удивлена тем, что не было никаких разборок и скандалов.

Естественно, обувь я там покупать больше не буду, один плачевный опыт уже есть. Вновь ошибаться не хочу.Сказали, деньги вернут в течение 5 рабочих дней, если не вернут, вновь туда обращусь.Если вы попали в похожую ситуацию, когда надо вернуть обувь с браком,держитесь уверенно, будто вы и впрямь знаете все свои права (а если знаете, то это великолепно, я знаю не все) то при нежелании магазина возвращать вам деньги, можете написать претензию, сказать о статье (уверена, они о ней не знают), попросить позвать главного.К сожалению, не сделала фото, так как я думала о том, как бы ее быстрее сдать.

А вот, если бы прошел срок гарантии (30 дней), то мне бы ничего не вернули.Тоже самое и в продуктовом магазине.

Если вы разбили бутылку в алкогольном отделе, это не всегда ваша вина.Статья 1064 Гражданского кодекса РФ имеет пункт, который гласит:

«Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине .»

. Товар был расставлен плохо, тянулись за бутылкой, которая выше, упала нижняя. Это все не ваша вина! Изучайте статьи, спасут от многих лишних затрат.

По какой причине можно вернуть обувь в зенден

Возместить сумму покупки можно при наличии документа, удостоверяющего личность гражданина. Но возможен иной ход событий:

  1. магазин заберет обувь и устранит дефекты.
  2. продавец предложит провести обмен;
  3. вернется часть оплаченной суммы по причине предъявления товара более низкого качества;

Не исключается возникновение ситуации, когда продавец отказывается принять обувь, аргументируя это тем, что качество товара неудовлетворительное или покупатель неправильно эксплуатировал товар. Тогда можно переходить к судебным разбирательствам при условии проведения экспертизы.

Правила обмена и возврата обуви надлежащего качества подразумевают сохранение за покупателем права на возмещение оплаченной пары или выбор другого товара.

Ситуации часто возникают, когда после покупки выясняется несоответствие размера или проявляется неудобство при носке. Ввиду малой эксплуатации, качество обуви остается на нужном уровне, что не препятствует ее сдаче в магазин вместе с комплектующими (дополнительные стельки, коробка, чек).

Возможно несколько путей:

  1. вся уплаченная ранее сумма подлежит возврату.
  2. проводится обмен обуви на другую пару (разница в цене может компенсироваться продавцом или покупатель доплачивает);

Следует учитывать, что случаи предъявления товаров без коробок рассматриваются в индивидуальном порядке. Рекомендуется не выбрасывать сопутствующие принадлежности в течение некоторого срока. При отсутствии упаковки продавец может отказать, тогда последует процедура оформления претензии.

ВНИМАНИЕ! Когда происходит утеря чека или он выбрасывается после покупки, необходимо доказать факт оплаты наличием свидетеля или иными способами. Возврат обуви по закону проводится в установленные сроки:

  1. при предъявлении товара надлежащего качества соблюдается 14-дневный период с даты, следующей после дня покупки;
  2. в ситуации со сдачей обуви ненадлежащего качества отсчитывается гарантийный срок.

Срок возврата зависит от типа оплаты. Наличные отдаются в день обращения, а при безналичном расчете придется ожидать проведения банковских операций.

Но магазин может уведомить о 3-дневном сроке на возврат средств.

Порядок возврата денег регламентируется в документах торговой точки и уголке потребителя.

Претензия оформляется на некачественную обувь, когда покупатель сообщает о ее возврате в магазин. Причем она может быть составлена только по определенному образцу, который может отсутствовать в магазине.

При написании претензии на некачественную пару обуви следует отметить такие пункты:

  1. адресат в виде информации по продавцу, магазину, производителю указывается в шапке бумаги;
  2. сведения о покупателе, который возвращает некачественную обувь, прописываются после адресата: ФИО, адрес проживания, телефонный номер;
  3. в основном тексте необходимо раскрыть обстоятельства дела: где, когда был куплен товар, стоимость, вид оплаты, момент обнаружения дефекта, время возврата обуви, предъявляемые документы;

Зенден возврат обуви по гарантии

При обращении в магазин, они отказывают в возврате средств, даже за новые сапоги, т.

На что я имею право в данном случае?

Ссылки на акционную продажу — обычная и популярная уловка продавца.

Однако, Вы зачем надели сапожки весной? Гарантийный срок на них указан?

Согласно п. В итоге предлагаю сделать следующее. Напишите и вручите продавцу претензию с требованием принять товар и провести проверку качества. Добавьте, что если продавец не пожелает сделать это сам, вы проведете экспертизу товара самостоятельно и при заключении эксперта в вашу пользу потребуете от продавца не только возвратить деньги за товар ненадлежащего качества, но и в соответствии с п.

Если же продавец откажет в удовлетворении указанного требования, проводите самостоятельно экспертизу и с ее результатами обращайтесь в суд.

Купила в магазине зимние ботинки 9 марта, ходила в них, оказалось, что ноги в них мокрые.

Написала заявление о возврате денежных средств в виду брака, на заявлении со слов Ип продавец написал, что дефектов не выявлено, экспертиза.

Могу ли я забрать заявление и обувь из магазина для проведения экпертизы самой. И если экспертиза не подтвердится мои действия и действия ИП.

Можете забрать обувь. Хочу вернуть деньги за обувь. Магазин сделал экспертизу и сказал это я неправильно эксплуатировала. Я сделала независимую экспертизу за свой Счёт и направила в магазин претензию на возврат средств.

Магазин просит предоставить обувь для повторной экспертизы. Правомерно ли это? Нужно ли отдать им обувь?

Читать ответы 1 У меня такой вопрос мы купили обувь в магазине. Через день начала тркскаца краска, мы оплачивали картой.

Я попросила сделать возврат, они согласились, но из за того что не знают код администратора не смогли сделать возврат через терменал, я попросила отдать мне наличкой но они говорят что только отдадут с процентами а нам нужна полная сумма которую мы оплатили, Я права или нет?

Так как покупка была оплачена по карте, то и возврат должен будет осуществляться на карту, которой Вы рассчитывались. Вам нужно было пригласить администратора магазина для решения данного вопроса.

Сдали обувь в течении 14 дней по причине не подошёл размер в магазин с чеком и коробкой. Приняли с оговоркой что будут проводить экспертизу нашли царапины на подошве , при этом акт приёмки составлен не был.

На руки выдали чек и заявление на возврат товара причина: не подошёл размер. Имеет ли магазин право на отказ в выплате?

Здравствуйте, Валерий. Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей». Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,

Возврат товара в магазин Zenden, как вернуть и можно ли получить деньги

Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста.

Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате товара имеет следующие обстоятельства:

  1. если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
  2. прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара;
  3. установлена ли гарантия на товар;
  4. установлен ли Срок службы на товар;
  5. Если срок службы установлен, закончился ли он.

Важно!некачественный товар является технически сложным товаром и при его возврате действуют специальные правила. В случае обнаружения недостатков вы вправе:

  1. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы | ;
  2. потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | ;
  3. потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества | .

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть товар с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Срок возврата товара в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | .

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | . Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

  1. уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |.
  2. магазину Zenden | ;

Кроме того, можно возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

  1. импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | ;
  2. изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | .
  1. общегражданский паспорт ();
  2. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
  3. договор купли-продажи товара (при наличии);

Важно! Отсутствие кассового

Магазин зенден возврат обуви

1 п.

1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Россия, Краснодарский край Обувь для всей семьи на один сезон Достоинства: акции, широкий ассортимент, демократичная цена, удобная колодка Недостатки: снижение качества С сетью магазинов «Зенден» знакома очень давно.

  • Обувь слишком дорогая, свыше 5000р, а для меня, как студента, это довольно-таки дорого. Но я не исключаю возможности, что обувь, сделанная из натуральной кожи, более долговечна, но речь не об этом.
  • Внизу была по размеру, а у голени не застегивалась.
  • Не нравилась форма обуви, всё подходила по размеру и так далее, но нога была будто не 38 размера, а 45.

Возврат обуви в магазин зенден Возврат обуви в магазин зенден Юрий Игоревич Назаров Похожие вопросы в области Защита прав потребителей Вопросы и ответы Обращайтесь в магазин, в котором совершена покупка.

ЗОЗПП.Алгоритм действий в случае когда магазин Zenden (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег В большинстве случаев для того, чтобы вернуть товар обратно магазину Zenden (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин Zenden (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара. Расходы по возврату товара несет продавец Zenden (уполномоченное лицо) | п.

5 ст. Пришла я в сезон, летом, надвигалась школьная пора, поставки шли одна за одной и еще сранные переброски из магазина в магазин, это такой маразм, столько денег тратит компания на это, что просто бред. Расскажу про прием поставок. т.к Я товаровед, я должна принимать машину, прикол в том что грузчиков у них нет, и ты должна фуру разгрузить сама!!! в сезон приходит не меньше 120 коробов, самое смешное за 1 короб тебе платят 10 руб!!!!

Ха Ха, а здоровье ты там оставишь на все 100 000 тыс, будешь лечит потом свою спину. После как разгрузишь фуру, а это происходит после 22:00, когда уже все нормальные люди дома спять, ты ПодробнееZenden отзывы сотрудников Марина: Работа в Зендене из серии «глаза боятся — руки делают».

Отзывы о компании Zenden отзывы Светлана: Отрицательные стороны: 29/01/2021 отправила резюме на вакансию — товаровед в ТРК Атмосфера (м.Комендантский пр.) 30/01 утром позвонила менеджер по подбору персонала Пичугина Алина (8-921-093-40-78) и пригласила на собеседование к 15:00. Придя в в назначенное время я заполнила анкету, затем подошла управляющая Тихонова Ирина и спросила меня, чем я буду заниматься на работе на позиции товаровед?

Знаю ли я, что входит в должностные обязанности и что мне сказали в офисе об этой должности? Я ответила на все вопросы и она меня поставила перед фактом, что у них эта вакансия закрыта и товаровед им на данный момент не требуется! Я ей показала в телефоне объявление на hh.ru.

alishavalenko.ru

Точный период зависит от разновидности товара.

По своему желанию производитель имеет право продлить срок, установленный в законе. Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа. Покупатель имеет право связаться с бухгалтерией магазина и узнать, когда заявка на возврат денег за обувь была передана в банк.

Основываясь на этой дате, можно рассчитать, когда средства поступят на карту. Если обувь носили Вернуть ношеную обувь по гарантии в 2021 году в магазин можно, если человек способен доказать наличие заводского брака.

Для этого предстоит провести экспертизу. Обычно её оплачивает продавец. Инфо Однако действие может выполнить и покупатель.

В этой ситуации в список претензий можно включить и возврат денежных средств за экспертизу.

Если правота клиента доказана, но продавец упорно отказывается произвести возврат по гарантии, человек может обратиться в суд. Дополнительная информация Если доказать наличие брака не удалось, вернуть покупку в магазин не удастся.

Однако стоит принять во внимание индивидуальные причины.

На её основании будет принято решение об одобрении требований клиента или отказе в удовлетворении претензии.

Гарантийный срок на различные типы обуви в 2021 году Продолжительность гарантии в 2021 году напрямую зависит от типа обуви.

Срок устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа. Он составит:

  1. 60-90 суток на модельную.
  2. 60 суток на спортивную;
  3. минимум 30 суток на детскую;

Градация осуществляется в соответствии с материалом, использовавшимся для изготовления изделия. Если подошва обуви изготовлена:

  1. кожеподобной резины — минимум 70 дней;
  2. из кожи, продолжительность гарантии составит минимум 50 дней;
  3. пористой резины или полиуретана — минимум 80 дней.

Внимание Изготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями.

Я там, то это мне нравится, то не нравится, хочу эту пару, а нет вот эту.

И она со мной возилась)) Приятная девушка, это было около м. Сокольники (буквально 100 метров). Кое-как, я определилась. На следующий день уже расхаживала в новой и красивенькой обуви.

И вот спустя 3 недели. Иду на работу, ощущаю, будто ноги мокрые. Думаю, либо они вспотели так сильно, ибо я в них весь день, либо… И смотрю на подошву.

А там она отклеилась довольно-таки сильно, задняя часть и вовсе практически свисала. Думаю, еще пару прогулок и подошву я бы несла в руках. Я, приехав домой, думала, что делать.

Деньги потрачены впустую, получается.

Первым делом, посмотрела, сохранила ли я чек и коробку. Хватило ума, оставила. Начала изучать, в каких случаях мне вернут деньги. Запомните одну статью, которой сможете защитить себя и свои деньги: Статья 19 «О защите прав потребителей РФ».

Я уже в голове смоделировала ситуацию, представив, как мне не захотят возвращать деньги, сказав, чтоб это не брак, и не их вина, а моя, неправильная носка, некорректный уход и прочее.

Как вернуть обувь в зенден если она не подошла

Заполните заявление. Сроки, в которые осуществляется бесплатный гарантийный ремонт, устанавливаются руководством магазина и зависят от суммы, находящейся на вашей бонусной карте.

В настоящее время, возможно воспользоваться сервисом бесплатного гарантийного ремонта в период с двух до пяти лет, с момента приобретения. Если по ряду причин, вам не подошел товар, приобретенный в сети магазинов Спортмастер, то вы вправе требовать возврата денег за покупку или обменять его в течение 2 недель со дня покупки.

В этом случае, товар должен быть без следов эксплуатации.

Возврат денег или его обмен, в случае если товар не соответствует желаемому цвету, фасону, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение двух недель с момента покупки товара. Лычный план и не дай Бог быть последним в списке,то с тебя позор-отчет за это.

ну и плюс много засланных казачков на сайтах,которые хвалят ее.

Следует учитывать сезонность обуви в России.

Дата начала сезона может отличаться по регионам и не совпадать с календарными рамками времени года. Гарантия распространяется не только на обувь, но и на фурнитуру.

Например, повреждение пряжки, молнии, набойки не по вине покупателя тоже является основанием для материальных претензий к продавцу. Покупатель сам решает, какой способ возмещения ущерба выбрать, если вина магазина (продавца) будет доказана. Возможен возврат с выплатой стоимости товара или обмен.

У этой ситуации, однако, есть еще свои тонкости: Можно требовать возмещения убытков, нанесенных вам в результате продажи некачественной обуви. Когда товар куплен в кредит, продавец обязан компенсировать не только выплаченные деньги, но и любые издержки, связанные с кредитом (плата за его предоставление, проценты и т.д.) 1 ст.

18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой обуви, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи обуви ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть обувь с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата обуви в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за обувь ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст. Больше туда ни ногой! Нахамили ,еще и заявили якобы после экспертизы что я сама разорвала замшу(оказавшуюся и не замшей вовсе)по шву на голенище после недели носки Отправлено 6 лет назад MAYA гость Гарантия на обувь распространяется на весь сезон ,не 30 дней,как любят говорить продавцы.Продолжительность сезонов расписана в Законе озащите прав потребителей.