Оглавление:
» » 4.8/5 (5) В случае, когда владелец начинает подозревать о том, что приобретенный двигатель неисправен, следует обратиться к продавцу. Внимание! В этом случае ситуация может развиваться несколькими образами:
Некоторые собственники сразу настаивают на том, что выявленный недостаток имеет статус существенного, не имея для этого достаточных доводов. Помните, когда собственник выявил проблемы с двигателем, но стоимость ремонта этой проблемы не превышает стоимость самого транспортного средства, рассчитывать можно только на получение гарантийного ремонта. Как вернуть автозапчасти в магазин, .
Как получить консультацию автоюриста круглосуточно онлайн и по телефону, читайте по ссылке: Учтите!
Лицо, которое обратилось на сервис или на СТО для проведения работ, связанных с гарантийным обслуживанием, обладает следующим перечнем прав:
Содержание ◔ Время чтения 15 мин. Нет времени вникать? Тогда вам ⇨сюда⇦.
статьи: Гарантия на двигатель автомобиля это гарантийный срок, который устанавливает изготовитель, в течение которого автовладелец может предъявлять требования, связанные с обнаружением производственных недостатков. Это могут быть требования о проведении бесплатного ремонта двигателя по гарантии, о возмещении расходов на такой ремонт, снижении стоимости автомобиля или о возврате денег за автомобиль/его замены. Вам должно быть интересно: Гарантийный срок на двигатель, также как и на весь автомобиль, по закону устанавливается его изготовителем.
Законом не предусмотрено, что это должен быть срок какой-то определенной продолжительности. Это означает, что только изготовитель автомобиля устанавливает, в течение какого срока он предоставляет свою гарантию на него, или на его составные части, в том числе и двигатель, то есть в течение какого срока потребитель может предъявлять требования связанные с недостатками. С точки зрения закона гарантийный срок на двигатель/автомобиль может быть вообще не установлен изготовителем.
Право потребителя – покупать такой автомобиль или нет.
Чтобы понять, должен ли отвечать за возникшую поломку двигателя продавец (изготовитель) автомобиля, необходимо выяснить:
Если гарантия на двигатель или автомобиль не была установлена изготовителем, или если она уже закончилась, то автовладелец все равно вправе предъявлять продавцу (изготовителю) автомобиля требования по недостаткам.
В этом случае, даже если вы первый владелец, то может сложиться ситуация, когда после покупки автомобиля, гарантия на него или на двигатель останется, например, два года вместо установленных изготовителем трех.
Содержание При выполнении ремонтных работ (кроме кап. ремонта ДВС и агрегатов трансмиссии), которые включают в себя и запчасти приобретенные в нашем сервисе, предоставляется гарантия: — на работы один месяц — на запчасти две недели В случае, ремонта (кроме кап.
ремонта ДВС и агрегатов трансмиссии) с запчастями клиента, гарантия предоставляется только на работы — две недели. В случае, сложного ремонта двигателя, ремонт/замена ГБЦ, замена ГРМ и пр.
что связанно непосредственно с ДВС, (кроме кап.
ремонта ДВС и агрегатов трансмиссии), с запчастями приобретенными в нашем сервисе, предоставляется гарантия: — на работы один месяц — на один месяц В случае, сложного ремонта двигателя, ремонт/замена ГБЦ, замена ГРМ и пр. что связанно непосредственно с ДВС, (кроме кап. ремонта ДВС и агрегатов трансмиссии), с запчастями клиента, гарантия предоставляется только на работы — один месяц При капитальном ремонте ДВС, с запчастями приобретенными в нашем сервисе, предоставляется гарантия 6 месяцев или 15000 км пробега в зависимости, что наступит раньше.
Гарантия сохраняется при условии, что через 1000-1500 км после капитального ремонта, автомобиль будет предоставлен в наш сервис, для межсервисного ТО (замена масла и фильтра) и диагностического осмотра на предмет течей, а также компьютерной диагностики, для проверки работы всех систем двигателя. При капитальном ремонте ДВС, с использованием запчастей клиента, предоставляется гарантия, только на выполненные работы, сроком на два месяца или 5000 км, в зависимости, что наступит раньше. Гарантия сохраняется при условии, что через 1000-1500 км после капитального ремонта, автомобиль будет предоставлен в наш сервис, для межсервисного ТО (замена масла и фильтра) и диагностического осмотра на предмет течей, а также компьютерной диагностики, для проверки работы всех систем двигателя.
При ремонте агрегатов трансмиссии (раздаточная коробка, редуктор) предоставляется гарантия на три месяца или 5000 пробега, в зависимости, что наступит раньше. Автосервис не несет ответственности за запчасти, предоставленные для ремонта авто, клиентом!
Гарантия не распространяется, при отсутствии у клиента акта о выполненных работах.
После капитального ремонта ДВС, гарантия не распространяется, при отсутствии акта о выполненных работах, гарантийного талона и пропущенном межсервисном ТО на пробеге 1000-1500км. Претензия не рассматривается и гарантия не распространяется, в случае, технологического вмешательства, диагностического вскрытия агрегата на другом сервисе, без присутствия (в случае возможности) представителя нашего сервиса! Существует некоторый оптимальный срок гарантии на отремонтированный двигатель.
Мотор вашего автомобиля, который был сильно изношен, и который впоследствии подвергся капитальному ремонту, в первое время эксплуатации больше всего подвержен разнообразным поломкам.
Однако после того как автомобиль проедет около 10-15 тыс. километров, вероятность возникновения таких поломок совсем незначительна. Большинство СТО определяют гарантию на свою работу пробегом в 20-40 тыс.
Содержание Каждый автомобилист знает, что автомобиль рано или поздно начинает «хандрить».
Никому не хочется терять свой авторитет из-за лишних споров и проблемных ситуаций. Но повторимся, так обстоят дела при наличии небольших поломок. Что происходит в ситуации, когда из строя выходит важная составляющая автомобиля, например, мотор.
В данном случае процедура оформления гарантийного ремонта буде проходить не так легко, как хотелось бы. Когда у владельца авто возникли подозрение о неисправности двигателя и он обращается к продавцу, ситуация может развиваться двумя путями:
А в некоторых ситуациях первым требованием является даже не ремонт или замена двигателя, а замена машины полностью.
Покупатель имеет право вернуть автомобиль продавцу в том случае, если в течение 15 дней в машине обнаружатся неисправности.
Кроме этого требовать возврат денег можно в случае обнаружения серьезной поломки, при превышении сервисным центром установленного срока гарантийного ремонта (более 45 дней), и в том случае, когда владелец не имеет возможности пользоваться своей машиной в течение 30 дней каждый гарантийный год. Большинство владельцев начинают настаивать на том, что обнаруженный недостаток является существенным. Все-таки из строя вышел двигатель.
Обратите внимание! Если проблема с двигателем проявилась впервые, а стоимость ремонта не будет превышать цену самого автомобиля, то владельцу можно надеяться только на гарантийный ремонт машины.
Итак, вы обнаружили неполадки с двигателем и вам нужно отдать машину на гарантийный ремонт.
Каковы ваши действия? Прежде всего, необходимо собрать все документы, которые требуются в подобной ситуации:
Что происходит в ситуации, когда из строя выходит важная составляющая автомобиля, например, мотор.В данном случае процедура оформления гарантийного ремонта буде проходить не так легко, как хотелось бы.
Гарантийный срок на ремонтные работы по закону Протекает крыша?
Начните решение проблемы прямо сейчас.Заполните форму и наш сайт автоматически сгенерирует обращение и отправит его от вашего имени в Жилищную инспекцию и администрацию Санкт-Петербурга. Сообщить о протечке В конце 2006 года на нашем доме производили капитальный ремонт крыши.Собственно, после этого, так называемого, капремонта все проблемы и начались, как в прочем и у большинства. При обращении в УК (ООО «Жилкомсервис №2 Центрального района») к ген.директору, был получен ответ, что с начала 2009 года ООО ЖКС №2 принадлежит ООО «ПромИнвест» и все что было до этого их не волнует.
Они указывают на следующие аспекты:
Сроки гарантийного обслуживания на строительные работы должны быть предусмотрены заключенным между заказчиком и строительным подрядом договором.
Понятие гарантии на строительные услуги прописано в статье 754 ГК РФ.
Гарантия на монтажные работы по закону, а также на другие виды деятельности в строительстве, подразумевает, что подрядчик отвечает за качество предоставленных услуг, опираясь на нормы и правила, предусмотренные в документации, и которые обязательны для обеих сторон.
Выбор редакцииВот так водители убивают двигатель — 5 примеров2 октябряНовая модель для России: первый обзор Opel Grandland XВчера, в 6:06Американские бестселлеры — что покупают на самом большом рынкеВчера, в 14:2612 «горбатых» Запорожцев, которых вы никогда не виделиВчера, в 16:06Первая Лада с вариатором: большой тест-драйв2 октябряРассылки За Рулем: лучшее за неделюПодписатьсяОбсуждаемоеНовостиКачок-инспектор показал себя на конкурсе фитнес-бикиниВчера, в 13:06Чиновники Челябинска покупают 25 машин за 55 млн рублейВчера, в 9:44Крокодил перебегал дорогу и попал под грузовик. В Подмосковье!Вчера, в 9:03«Авторынок»Американские бестселлеры — что покупают на самом большом рынкеПодержанные импортные авто не подорожают — уже хорошоCamry, RAV4, Corolla, Mazda 3.
— проверка «лосиным тестом»СпецпроектыIAA-2019Новая модель для России: первый обзор Opel Grandland XТехническая средаКак недорого и без воды (!) вымыть машину — эксперимент «За рулем»Конкурс знатоковКонкурс автознатоков: почему гидрорейки проиграют электроусилителям?26 июля 2017 годаКапитальный ремонт двигателя — это серьезно. Что выгоднее — восстановить мотор или избавиться от машины, перевалив все заботы на следующего владельца?
Все зависит от того, в какую сумму обойдется ремонт.
Алексей Ревин «За рулем»Эксперт
Михаил Колодочкин «За рулем»ЭкспертПора — не пора, я иду со двора Материалы по теме Как понять, пришло для мотора время «Ч» или еще нет? Это, в общем-то, несложно. Мотор, мечтающий о капиталке, сообщает об этом самыми разными способами:
Любой из перечисленных симптомов может служить поводом для капитального ремонта. Так же как и грубые нарушения условий эксплуатации.
Например, хозяин автомобиля покатался без воздушного фильтра, спровоцировав тем самым абразивный износ цилиндро-поршневой группы. Другой «заботливый» хозяин преодолел глубокую лужу, обеспечив мотору гидроудар.
Третий затянул с заменой ремня ГРМ до такой степени, что тот порвался. Во всех этих случаях мотор тоже придется ремонтировать. Ну а сколько это будет стоить?
Ни один мастер не ответит на этот вопрос без предварительной разборки и дефектовки мотора.Когда капиталку можно не проводить? Порой капитальный ремонт двигателя можно отложить на неопределенный срок.
Перечислим такие ситуации. — Развод на ремонт двигателя от «профессионалов», который может случиться как на дороге, так и в недобросовестном автосервисе — За неисправность механической части самого
» » » Каждый автомобилист знает, что автомобиль рано или поздно начинает «хандрить».
В этом случае они едут в сервисный центр, отдают машину в ремонт, если авто еще на гарантии, то ремонт выполняется безвозмездно. Хорошо, если поломка несущественная, для дилера это не очень накладно. Тем более, каждый продавец стремиться поддерживать свою репутацию.
Поэтому он не усложняет жизнь ни себе, ни владельцам авто. Никому не хочется терять свой авторитет из-за лишних споров и проблемных ситуаций. Но повторимся, так обстоят дела при наличии небольших поломок.
Что происходит в ситуации, когда из строя выходит важная составляющая автомобиля, например, мотор. В данном случае процедура оформления гарантийного ремонта буде проходить не так легко, как хотелось бы. Содержание Когда у владельца авто возникли подозрение о неисправности двигателя и он обращается к продавцу, ситуация может развиваться двумя путями:
В этой ситуации владелец авто, напуганный неожиданно появившейся на панели автомобиля надписью «checkengine», мчится в сервис или к дилеру, и требует срочной замены двигателя. А в некоторых ситуациях первым требованием является даже не ремонт или замена двигателя, а замена машины полностью.
Покупатель имеет право вернуть автомобиль продавцу в том случае, если в течение 15 дней в машине обнаружатся неисправности.
Кроме этого требовать возврат денег можно в случае обнаружения серьезной поломки, при превышении сервисным центром установленного срока гарантийного ремонта (более 45 дней), и в том случае, когда владелец не имеет возможности пользоваться своей машиной в течение 30 дней каждый гарантийный год.
Большинство владельцев начинают настаивать на том, что обнаруженный недостаток является существенным. Все-таки из строя вышел двигатель. Обратите внимание! Если проблема с двигателем проявилась впервые, а стоимость ремонта не будет превышать цену самого автомобиля, то владельцу можно надеяться только на гарантийный ремонт машины.
Итак, вы обнаружили неполадки с двигателем и вам нужно отдать машину на гарантийный ремонт. Каковы ваши действия? Прежде всего, необходимо собрать все документы, которые требуются в подобной ситуации:
Все диагностические меры и работы по устранению дефектов проводятся быстро и качественно.
Если поломка произошла по нашей вине, ремонт и установка новых запчастей проводится за наш счет. На что не распространяются гарантии Гарантия на капитальный ремонт двигателя не распространяется, если вы не выполнили условия договора или оказались в одной из следующих ситуаций:
Совет: чтобы получить бесплатный гарантийный ремонт ДВС, при любых поломках или дефектах работы мотора сразу обращайтесь в наш автосервис для диагностики и ремонта.
Итак, вы обнаружили неполадки с двигателем и вам нужно отдать машину на гарантийный ремонт.Каковы ваши действия?
Прежде всего, необходимо собрать все документы, которые требуются в подобной ситуации:
Интернет-издание «кольский никель» Каждый автомобилист знает, что автомобиль рано или поздно начинает «хандрить».
В этом случае они едут в сервисный центр, отдают машину в ремонт, если авто еще на гарантии, то ремонт выполняется безвозмездно. Инфо Хорошо, если поломка несущественная, для дилера это не очень накладно.
Тем более, каждый продавец стремиться поддерживать свою репутацию.
Поэтому он не усложняет жизнь ни себе, ни владельцам авто. Но повторимся, так обстоят дела при наличии небольших поломок.
Важно Большинство СТО определяют гарантию на свою работу пробегом в 20-40 тыс.
километров, считая, что рабочий ресурс двигателя, при этом, будет значительно больше.
Однако здесь есть один нюанс. Мастерские, которые подходят к своей работе ответственно, дают не только гарантию на работу, но и предоставляют услугу контроля за отремонтированным двигателем.
Внимание К примеру, время от времени, такие мастерские выполняют гарантийное техобслуживание.
Отметки о прохождении такого технического обслуживания ставятся в документ, который выдается после ремонта клиенту.
А вот что касается тех мастерских, которые «гарантируют» 100 тыс. км безотказной работы мотора, то они, скорее всего, не гарантируют ровным счетом ничего. Гарантийные сроки Закон отмечает только минимальные гарантийные сроки, которые необходимо прописать в договоре: они не должны составлять меньше года с момента приемки объекта.
В противном случае заказчик может обратиться с претензией.
Предоставляется ли гарантия на строительные работы по закону Содержание
Какая гарантия предоставляется на ремонт автомобильного двигателя? Когда у владельца авто возникли подозрение о неисправности двигателя и он обращается к продавцу, ситуация может развиваться двумя путями:
1. Машина на гарантии, после ДТП кузовной ремонт производился не у дилера.
Могу ли рассчитывать на гарантию двигателя и коробки? Спасибо. 1.1. Добрый вечер, Людмила!
Данный вопрос регулируется условиями предоставления гарантии (прописаны в гарантийной книжке, а также должны быть на сайте производителя). Как правило, кузовной ремонт не у официального дилера не снимает авто с гарантии по узлам и агрегатам, так как отсутствует причинно-следственная связь между неквалифицированным ремонтом кузова и выходом двигателя из строя (если в ДТП не пострадал двигатель или иные узлы авто).
В случае, если Вам отказали в гарантийном ремонте двигателя на этом основании, то попросите письменный ответ со ссылками на пункты условий гарантийного обслуживания. Если ответ будет необоснованным, то его можно будет в дальнейшем оспорить.
С уважением, В. Киракосян. 2.
Владею автомобилем 6 лет. Гарантия закончилась после 2 лет владения.
Был на осмотре у ОД выявлен заводской брак в двигателе. Ремонт на 200 тыс. руб. Могу ли я расчитывать на ремонт за счёт завода производителя или ОД? 2.1. Добрый день, Максим. В соответствии со ст.
19 ЗоЗПП В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
2.2. Сейчас необходимо предъявить ОД письменную претензию на основе норм ГК с требованием бесплатного ремонта, ОД выдал письменное заключение? 3. Здоавствуйте, я здала свой автомобиль на ремонт в автосервис.
Мне поменяли двигатель, после чего у машины начались проблемы т.к вибрация по кузову и стала глохнуть. Пригнав ее в автосервис мне поменяли масло и фильтр (обязательное условия) при гарантии на двигатель и «решили проблему» с вибрацией и т.д, но после ремонта проблема вернулась на следующий день. Помогите, пожалуйста, составить притензию.
3.1. Для составления претензии необходимо ознакомиться с документами — на покупку запчастей и проведенного ремонта, они все имеются?
3.2.
> > Взамен от автомобилиста требуется соблюдение правил техники безопасности. Не исключено, что придется прослушать лекцию и расписаться в журнале.
Но в любом случае — не хватайтесь за инструменты и не лезьте под руку.
Комментировать процесс ремонта работники сервиса не обязаны — отчет о проделанных операциях прочитаете в заказ-наряде.
Фото- и видеосъемка не возбраняются, важно лишь не увековечивать персонал без его согласия.
Если что-то пошло не так, имеете право остановить работы и потребовать выдачи автомобиля в любом состоянии и виде, так как он — ваша собственность.
Сервису останется лишь получить подтверждение требования в виде подписи владельца.
Факт гарантийного ремонта нужно засвидетельствовать письменно. Успех в этом непростом деле будет зависеть от соблюдения наших рекомендаций, перечисленных ниже. Разница лишь в том, что в случае наличия спора с продавцом (изготовителем) относительно причин возникновения недостатков двигателя, — производственный характер недостатков придется доказывать автовладельцу.
Что означает наличие спора: Это значит, что продавец (изготовитель) не согласен с тем, что недостатки, в отношении которых автовладельцем предъявлены требования, возникли до передачи ему автомобиля, т.е. являются производственными. Доказывать эти обстоятельства автовладельцу придется путем проведения независимой экспертизы автомобиля за свой счет.
Сроки гарантийного обслуживания на строительные работы должны быть предусмотрены заключенным между заказчиком и строительным подрядом договором.
Внимание Поэтому когда возникает такая ситуация, он начинает предпринимать массу попыток, чтобы «отвертеться» от такого ремонта. Гарантия на монтажные и строительные работы по закону Соответствие качества услуг, предоставленных подрядной организацией, также отмечается в соглашении, а если этот момент упущен, то опираться следует на правила, предъявляемые к деятельности подобного рода. Все-таки из строя вышел двигатель.
Обратите внимание! Если проблема с двигателем проявилась впервые, а стоимость ремонта не будет превышать цену самого автомобиля, то владельцу можно надеяться только на гарантийный ремонт машины. Итак, вы обнаружили неполадки с двигателем и вам нужно отдать машину на гарантийный ремонт.
Каковы ваши действия? Прежде всего, необходимо собрать все документы, которые требуются в подобной ситуации:
Все-таки из строя вышел двигатель.
Каждый автомобилист знает, что автомобиль рано или поздно начинает «хандрить». В этом случае они едут в сервисный центр, отдают машину в ремонт, если авто еще на гарантии, то ремонт выполняется безвозмездно.
Хорошо, если поломка несущественная, для дилера это не очень накладно. Тем более, каждый продавец стремиться поддерживать свою репутацию.
Поэтому он не усложняет жизнь ни себе, ни владельцам авто. Никому не хочется терять свой авторитет из-за лишних споров и проблемных ситуаций. Но повторимся, так обстоят дела при наличии небольших поломок.
Что происходит в ситуации, когда из строя выходит важная составляющая автомобиля, например, мотор.
В данном случае процедура оформления гарантийного ремонта буде проходить не так легко, как хотелось бы. Когда у владельца авто возникли подозрение о неисправности двигателя и он обращается к продавцу, ситуация может развиваться двумя путями:
В этой ситуации владелец авто, напуганный неожиданно появившейся на панели автомобиля надписью «checkengine», мчится в сервис или к дилеру, и требует срочной замены двигателя.
А в некоторых ситуациях первым требованием является даже не ремонт или замена двигателя, а замена машины полностью.
Покупатель имеет право вернуть автомобиль продавцу в том случае, если в течение 15 дней в машине обнаружатся неисправности.
Кроме этого требовать возврат денег можно в случае обнаружения серьезной поломки, при превышении сервисным центром установленного срока гарантийного ремонта (более 45 дней), и в том случае, когда владелец не имеет возможности пользоваться своей машиной в течение 30 дней каждый гарантийный год. Большинство владельцев начинают настаивать на том, что обнаруженный недостаток является существенным. Все-таки из строя вышел двигатель.
Обратите внимание! Если проблема с двигателем проявилась впервые, а стоимость ремонта не будет превышать цену самого автомобиля, то владельцу можно надеяться только на гарантийный ремонт машины.