Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Как подать жалобу на управляющую компанию в прокуратуру

Как подать жалобу на управляющую компанию в прокуратуру

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру


и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить устранение сырости в подвале (перечисляются требования). Но мои требования выполнены не были. В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома. Как составить жалобу на УК в Жилинспекцию, Как составить заявление в ГЖИ на УК, читайте по ссылке: Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  • После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.
  • Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «Инициатива» и защитить права жильцов.
  • Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  • Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу мкр. Солнечный, дом 46.

Приложение: Заявление в управляющую организацию от 20 октября 2016 года.

«20» октября 2016г. Подпись_________________________________ Бланк жалобы Прокурору ___________________города (района) от гражданина _________________________ (ФИО) зарегистрированного по адресу: ________________ ____________________________________________ ЖАЛОБА «___»________20__ г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.).
Я требовал на основании пп. 3.4.1.

и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170

«Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования).

Но мои требования выполнены не были. В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома. Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  • После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.
  • Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «______________» и защитить права жильцов.
  • Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  • Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ____________.

Приложение: Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года. «__»_________ 20__г. Подпись_____________ Бланк жалобы В прокуратуру __________________________________________

Как написать жалобу на управляющую компанию в Прокуратуру?

Заявители могут потребовать:

    устранить имеющиеся нарушения;выполнить требуемые работы;провести проверку по указанным фактам;выявить виновных лиц, наложить на них взыскание и т.д.

Образец коллективной жалобы — СкачатьЖильцы имеют право пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию по любому вопросу.

Однако, следует понимать, что повод должен быть достаточно серьезным, проблема носить систематический характер, иные способы решения вопроса предпринимались.Немедленного обращения и реагирования со стороны прокурорского надзора требуют случаи:

    наличия серьезных нарушений в финансовой деятельности;подозрения и факты, указывающие на хищения и траты средств жильцов на иные цели, не предусмотренные договором.

Необходимо привлечь прокуратуру к разбирательству, если:

    нанесен имущественный ущерб жильцам в результате преступной халатности со стороны УК;имущество испорчено из-за бездействия УК;создана угроза жизни и здоровью жильцов;отсутствие действий УК для ликвидации разрушений дома и ситуация приняла угрожающий характер;систематическое протекание крыши, но УК отказывается проводить ремонт или затягивает сроки выполнения работ;затопление подвальных помещений, оказывающее разрушающее действие на конструкции дома, негативно сказывающееся на состояние квартир первых этажей;отказ от предоставления ежегодных отчетов о деятельности УК с расшифровкой данных по средствам, собранным с жильцов и потраченных на статьи расходов, а также актов выполненных работ;отсутствие или плохая подготовка к отопительному сезону;обнаружение обмана в квитанциях (например, завышение тарифов, несуществующие услуги и т.д.).

В любом случае прокуратура обязана отреагировать и рассмотреть вопрос в срок 3 рабочих дня или 10 рабочих дней, если вопрос сложный и требует детального изучения. Ответ обязательно должен быть письменным по существу.

Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в судебные органы.Важно знать, что работники прокуратуры в силах посодействовать в вопросах:

    нецелевой траты денежных средств жильцов;привлечь к исполнению обязанностей работников управляющей компании или надзорных органов, если вы туда уже обращались и реакции не последовало.

При оформлении заявления в прокуратуру можно ссылаться на следующие законодательные акты:Жилищный кодекс, статья 39. Согласно этой статье собственники помещений в многоквартирном доме обязаны оплачивать коммунальные услуги.

Если перечисленные средства управляющей компанией расходуются не по назначению, то может быть обвинена в мошенничестве.Правила содержания общего имущества в МКД, утвержденные Постановлением Правительства № 491.

Все действия УК должны выполняться в соответствии с этими Правилами и договором, заключенным с жильцами многоквартирного дома. Если они не соблюдаются, то нарушены нормы не только указанного Постановления, но

Как пожаловаться на управляющую компанию в прокуратуру и написать грамотную жалобу

→ → → Текущая статья Если управляющая компания бездействует, а жалоба, направленная в жилищную Инспекцию, не принесла никаких результатов, не рекомендуется опускать руки.

Жильцы многоквартирного дома, недовольные работой организации, могут составить заявление в прокуратуру.

Жалоба от заявления отличается содержанием, требованием и особенностями подачи.

Так, главная цель составления жалобы – это восстановление нарушенного права, заявление представляет собой обращение к должностному лицу для его информирования.

В жалобе присутствует определенное требование (например, отстранить от работы сотрудника), а заявление может его не включать. Заявления, содержащие требование, подаются не только для информирования, но и в целях устранения нарушений.

Образец жалобы на УК в прокуратуру потребуется при составлении заявления, если присутствует одно из оснований: Обратите вниманиеПрежде чем жаловаться в прокуратуру, следует обратиться в другие инстанции — , попробовать решить проблему в самой УК, или в ГЖИ. В этой мы расскажем, куда пожаловаться на УК

  1. Организация не выполняет ремонтные работы (не проводит в надлежащее время ремонт подъезда, не осуществляется проверка состояния технических и коммуникационных систем и др.).
  2. Отсутствуют ответы от управляющей компании на просьбы о предоставлении определенных сведений (организация не дает ответа на письма, содержащие формулы расчета оплаты по предоставляемым коммунальным услугам);
  3. Невыполнение пунктов договора (например, не функционирует лифт, плохо работает отопительная система, наблюдаются постоянные перебои в подаче горячей и холодной воды, отсутствуют рабочие лампочки в подъездах и т.д.).

При составлении претензии рекомендуется использовать образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию. Заявление может быть составлено от руки с использованием простой ручки либо с применением печатных средств.

«Шапка» заявления на управляющую компанию содержит такие сведения:

  • Наименование конкретного государственного органа, на рассмотрение которого направляется претензия в письменной форме;
  • Информация о заявителе (заявителях), указывается ФИО. Если заявление составляется коллективно, то перечисляется ФИО всех заявителей;
  • Контактные сведения – номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес.

Непосредственно в тексте составленного заявления требуется отметить основание обращения, конкретные факты, свидетельствующие о противоправности действий компании, невыполнении ею положений договора и т.д. Основная часть включает в себя такие сведения:

  • Наименование и месторасположение компании, которой доверено управление многоквартирным домом;
  • Список положений, нарушенных управляющей организацией (например, ненадлежащее качество оказываемых услуг, сбои в работе коммуникационных систем и т.д.);
  • Последствия неисполнения своих обязательств управляющей компанией (например, использование денежных поступлений не для целей многоэтажного дома, пребывание коммуникационных систем в аварийном состоянии и т.д.);
  • Требование об урегулировании возникшей ситуации на основании действующего законодательства (например, проведение перерасчета, привлечение сотрудников компании к ответственности, аннулирование выданной лицензии и т.д.).

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию, как и составляемый оригинал, включает в себя обязательные реквизиты – дату приема претензии и подписи всех составителей. Анонимные жалобы не подлежат рассмотрению.

О жалобах в прокуратуру на УК расскажет видеосюжет: При составлении и подаче заявления на управляющую компанию в прокуратуру рекомендуется учитывать следующие моменты:

  • Претензия составляется в 2-х экземплярах. Один подается в государственный орган, другой остается у жильцов с пометкой о принятии;
  • Обоснование жалобы. Можно использовать ссылки на действующее законодательство и положения договора, заключенного с организацией;
  • Доказательства. Для придания заявлению большей силы к нему можно прилагать фотографии, свидетельствующие о нарушениях, отчеты управляющей компании, квитанции, видеозаписи и т.д.

Перед обращением с заявлением в прокуратуру необходимо направить письмо в управляющую компанию, содержащее требования жильцов. Если организация не примет его на рассмотрение, откажет в выполнении изложенных требований или будет бездействовать, то оформляется заявление в прокуратуру.

Образец претензии в управляющую компанию можно найти в этой статье Чтобы получить комментарий эксперта – задавайте вопросы ниже Дополнительные материалы: Константин Озерский Юрист с 10-летним опытом работы в области Гражданского законодательства. В настоящее время возглавляет юридический отдел крупного агентство недвижимости.
С 2016 г. Константин параллельно работает на нашем проекте, где бесплатно отвечает на ваши вопросы. Разделы сайта О нашем сайте Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях.

Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом.

Руководство сайта не несет ответственности за использование размещенной на сайте информации. Копирование материалов допускается только при использовании активной ссылки на этот сайт или источник информации.

Информация Контакты По вопросам сотрудничества и рекламы, а также жалоб и претензий просим писать на наш электронный адрес.

the.site [@] realtyinfo.online Scroll to Top

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию. Как составить образец

Каждый случай индивидуальный, но не стоит обращаться в прокуратуру при каждом не понравившемся вам моменте. Например, не вывезенный сутки мусор не повод идти в прокуратуру.

Должно быть серьёзное нарушение, а не какая-то мелочёвка, с которой сможет справиться инстанция попроще. Для того чтобы ваше заявление восприняли серьёзно и быстрее его рассмотрели, нужно знать, как писать жалобу в прокуратуру на ЖКХ.

Правильное составление документа не имеет какой-то строгой формы, но при этом в жалобе должны присутствовать следующие пункты:

  • Ссылки на законы, что нарушила управляющая компания. Чтобы выбрать нужные законы, можно воспользоваться Кодексом об административных нарушениях и Жилищным кодексом.
  • Полное имя человека, который отправляет жалобу. Также надо указать свой настоящий адрес. Он понадобится для обратной связи.
  • Дальше нужно указать, что заявитель просит у прокурора, какие предпринятые меры он хочет увидеть.
  • Перечень приложений, где указаны документы, добавленные к заявлению и подтверждающие его целесообразность.
  • Полное имя прокурора, которому отправляете заявление.
  • Дата и подпись заявителя.
  • Список инстанций, куда была направлена жалоба, прежде чем поступить в прокуратуру (если она куда-то подавалась) и перечислить требования, которые не были удовлетворены в этих инстанциях.

Но прежде чем рассматривать образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию, рассмотрим ещё несколько нюансов составления жалоб:

  1. Ещё одно правило – никакой нецензурной лексики и угроз. Исключительно деловой стиль, исключающий любые проявления эмоций.

    Всё должно быть написано строго по существу;

  2. Письменное обращение нужно составлять в двух экземплярах. На том экземпляре, что оставляют себе жильцы, подпись человека, который его принял.

    Кроме того, на документе должна быть дата принятия.

  3. Написание официальной жалобы в прокуратуру означает, что человек, который её пишет, должен дружить с орфографией и пунктуацией. Любой официальный документ не должен иметь ошибок;

Жалобы на УК могут быть индивидуальными или коллективными. Но если написание индивидуальной – дело одного человека, то о коллективной договариваются на собрании МКД.

Причём игнорировать коллективные обращения гораздо сложнее, чем индивидуальные.

Особенно учитывая, что после поступления такого документа прокуратора сама может подать иск в суд. Для того чтобы вы оценили, как выглядят документы, рассмотрим их образцы:

  1. (коллективная жалоба).
  2. ;

  3. ;

Имея в своём распоряжении пример жалобы на УК, составить собственную намного проще.

При любом обвинении должны быть доказательства. Конечно, в заявлении можно использовать статьи закона, что нарушила УК, но этого явно недостаточно, чтобы добиться справедливости.

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру: пошаговая инструкция

Однако, следует понимать, что повод должен быть достаточно серьезным, проблема носить систематический характер и иные способы решения вопроса предпринимались. Немедленного обращения и реагирования со стороны прокурорского надзора требуют случаи:

  1. наличия серьезных нарушений в финансовой деятельности;
  2. подозрения и факты, указывающие на хищения и траты средств жильцов на цели, не предусмотренные договором.

Необходимо привлечь прокуратуру к разбирательству, если:

  1. отсутствие или плохая подготовка к отопительному сезону;
  2. обнаружение обмана в квитанциях (например, завышение тарифов, несуществующие услуги и т.д.).
  3. затопление подвальных помещений, оказывающее разрушающее действие на конструкции дома, негативно сказывающееся на состояние квартир первых этажей;
  4. нанесен имущественный ущерб жильцам в результате преступной халатности со стороны управляющей организации;
  5. отсутствие действий УК для ликвидации разрушений дома и ситуация приняла угрожающий характер;
  6. имущество испорчено из-за бездействия УК;
  7. систематическое протекание крыши, но управляющая компания отказывается проводить ремонт или затягивает сроки выполнения работ;
  8. отказ от предоставления ежегодных отчетов о деятельности УК с расшифровкой данных по средствам, собранным с жильцов и потраченных на статьи расходов, а также актов выполненных работ;
  9. создана угроза жизни и здоровью жильцов;

В любом случае прокуратура обязана отреагировать и рассмотреть вопрос в срок 3 рабочих дня или 10 рабочих дней, если вопрос сложный и требует детального изучения.

Ответ обязательно должен быть письменным по существу.

Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в судебные органы.

Важно знать, что работники прокуратуры в силах посодействовать в вопросах:

  1. привлечь к исполнению обязанностей работников управляющей компании или надзорных органов, если вы туда уже обращались и реакции не последовало.
  2. нецелевой траты денежных средств жильцов;

При оформлении заявления в прокуратуру можно ссылаться на следующие законодательные акты:

  • Если правила СОИ не соблюдаются, то нарушены нормы не только указанного Постановления, но и статьи 161 Жилищного кодекса РФ, поскольку не обеспечены безопасные и благоприятные условия для проживания граждан.
  • Правила и нормы технической эксплуатации МКД, утвержденыые ПП № 170 от 27.09.2003 г.
  • Жилищный кодекс, статья 39. Согласно этой статье собственники помещений в многоквартирном доме обязаны оплачивать коммунальные услуги.

    Если перечисленные средства управляющей организацией расходуются не по назначению, то может быть обвинена в мошенничестве.

  • Правила содержания общего имущества в МКД, утвержденные Постановлением Правительства № 491. Все действия УК должны выполняться в соответствии с этими Правилами и договором, заключенным с жильцами многоквартирного дома.

Ниже предложены примерные образцы текста жалоб, которые чаще всего беспокоят жильцов многоквартирного дома в 2021 году:

Как пожаловаться на управляющую компанию в прокуратуру?

Существует достаточно много служб, задачей которых является обеспечение комфорта и всех необходимых условий для жизни в домах. И зачастую для упрощения работы оформлением всех необходимых услуг занимается Управляющая компания.

У УК достаточно много задач, которые можно описать кратко – следить за домом, вовремя обеспечивая поставку необходимых услуг и вовремя проводя ремонт и обслуживание. Но порой управляющая компания нарушает права собственников, игнорирует свои обязанности, а иногда даже своим бездействием создает угрозу для жильцов.

В этом случае на неё можно воздействовать путем жалоб в госслужбы. В этой статье мы рассмотрим определенный тип претензии, а именно жалобу в прокуратуру.

Для того, чтобы обратиться с жалобой на управляющую компанию в прокуратуру, нужно иметь достаточно серьезное основание. Имейте в виду – перечень полномочий прокуратуры весьма ограничен, а работать она может только с теми нарушениями, которые затрагивают законы РФ и права граждан. Вы можете подать жалобу на управляющую компанию если:

  • УК распространяет данные о жильцах и собственниках;
  • УК не реагирует на вынесенные постановления госслужб;
  • УК нарушает нормы, которые необходимы для безопасного проживания граждан;
  • УК занимается незаконным сбором денежных средств;
  • УК совершает мошеннические действия или финансовые махинации.

Внимание Так что если вы стали жертвой преступления со стороны управляющей компании или же считаете, что ваши права были ущемлены или проигнорированы, то жалоба в прокуратуру будет весьма эффективна.

Для того, чтобы составить юридически верное обращение в прокуратуру с жалобой на управляющую компанию вам стоит воспользоваться установленной схемой или представленным ниже образцом. Каждая жалоба в прокуратуру должна включать в себя три части, в каждую из которых прописывается определенный набор сведений:

  1. Заголовок. Пишется в правой верхней части листа А4. Содержит:
    1. Полное наименование прокуратуры;
    2. Адрес отделения;
    3. ФИО и звание руководителя;
    4. Ваши ФИО;
    5. Ваш адрес и контакты для удобной связи;
  2. Информационная часть. Прописывается во всю ширину листа.

    Содержит:

    1. Описание возникшей проблемы. Нужно так же указать где именно оно зафиксировано;
    2. Описание предпринятых вами действий и попыток решить спор с УК миром;
    3. Подробное описание официальной позиции УК по вашей жалобе;
    4. Перечень ваших просьб у прокуратуре;
    5. Обоснование просьб.
  3. Заключение. Включает дополнительные сведения.

    Обязательно нужно написать:

    1. Опись приложенных документов;
    2. Вашу подпись;
    3. Дату подачи жалобы.

Скачать Процесс рассмотрения жалобы на управляющую компанию в прокуратуру имеет ряд важных отличий от той же процедуры в других госслужбах. Проходит вся процедура следующим образом:

  • Уполномоченный принимать заявления граждан сотрудник прокуратуры принимает жалобу на управляющую компанию и изучает её. Если он соответствует форме, то передается в работу. Если в ней есть ошибки и неправомерные запросы, то она возвращается заявителю;
  • После получения жалобы прокуратурой она передается следователю, который начинает проверку. Она может быть самой разной и включать самые разнообразные меры, от выезда на место совершения нарушения до изучения документов и проведения экспертиз. Длится такая проверка не более 15 суток;
  • Если имеет место серьезное нарушение, то сроки проверки увеличиваются, и она длится уже 30 суток. При этом заявителю отправляют соответствующее уведомление;
  • По окончанию проверки сотрудником прокуратуры выносится постановление, копии которого направляются как в УК, так и к заявителю. В некоторых случаях по результату проверки заводится дело, которое передается в суд.

Стоит отметить, что прокуратура – далеко не единственная служба, которая может помочь вам при совершении каких – либо неправомерных действий управляющей компанией.

Вы можете подавать вашу жалобу:

  • В Жилищную инспекцию. Она поможет вам разобраться с вопросами обслуживания самого дома, с соблюдением определенных норм;
  • В Роспотребнадзор. Он поможет вам решить все споры, связанные с предоставляемыми в УК услугами;
  • В полицию. Там примут любую жалобу на незаконные действия, требующую немедленного вмешательства;
  • В суд. Высшая инстанция примет любые заявления независимо от повода для жалобы и выдвигаемых требований. Единственные условия – требования должны быть обоснованны и законны;
  • В сторонние службы, такие как санэпидемстанция, пожарный надзор и т.д. Помогут решить проблемы, которые напрямую связаны со сферой их деятельности.

Внимание Как видите, служб достаточно много, и вашу проблему можно будет решить какой бы специфичной она ни была.

При этом стоит иметь в виду что если у вас возникнут проблемы при работе с государственными службами, то вы можете нанять себе в помощь юриста – он не только сможет сам составить жалобу, но и добьется её рассмотрения. РЕЙТИНГ:

(Пока оценок нет) Окончил Московский государственный юридический университет имени О.Е. Кутафина. Судебная практика с 2010 года.

Как пожаловаться в прокуратуру на УК?

структуры;

  • Описание ответов, полученных в ответ на поданные обращения;
  • Указание конкретных норм российского законодательства, подтверждающих наличие правонарушений, допущенных со стороны УК;
  • Требования по отношению к надзорному органу. Излагая их, следует ссылаться на конкретные статьи закона, которые обосновывают выдвигаемые просьбы;
  • Далее указываются документы и материалы, имеющиеся на руках заявителя, подтверждающие выдвинутые в сторону УК обвинения;
  • В конце проставляется дата составления документа, а также личная подпись заявителя (если коллективная жалоба –подпись каждого участника) и расшифровка к ней.
  • Составить жалобу можно как от руки, на листе бумаги формата А4, так и в электронном варианте – на компьютере.

    Главное, чтобы заявление было читабельно и аккуратно. В соответствии с Постановлением Госстроя №170, обращение в надзорный орган (прокуратуру) можно классифицировать на 2 категории:

    1. Претензия на бездействие УК.
    2. Претензия на неправомерные действия УК;

    Согласно закону, работники прокуратуры обязаны отвечать на все жалобы, поступающие от граждан.

    Однако, как показывает практика, в силу занятости надзоных органов, многие обращения остаются без ответа. Изучение многих претензий переносится «на потом», в приоритете остается рассмотрение серьёзных правонарушений, которые нуждаются в незамедлительном реагировании.

    Потому единственным способом привлечь внимание к своей проблеме у граждан на сегодняшний день остается грамотное оформление жалобы.

    Однако, прежде чем переходить к составлению жалобы на УК в прокуратуру, следует трезво оценить масштаб проблемы и целесообразность её передачи в такой серьезный правоохранительный орган, как прокуратура.

    Если разрешение нарушения, обозначенного в жалобе, окажется не в компетенции прокуратуры, она остается без рассмотрения.

    Прокуратура является серьезной государственной структурой, которая не растрачивается на мелкие элементы беззакония, а занимается разрешение, исключительно, серьезных правонарушений.

    Т.е. решив пожаловаться на уборщицу, не стоит подавать жалобу в прокуратуру. Пожаловаться на неё членам УК будет самым разумным вариантом.

    Законом не оговаривается спектр ситуаций и проблем, о которых можно заявлять в прокуратуру.Потому перед подачей жалобы следует изучить тематику обращений других граждан и только после составлять собственное.

    Однако, годы практики позвонили выявить специфику обращений и вопросов, которые наиболее часто поступают в прокуратуру. К ним относятся:

    1. Несанкционирванные траты со счетов фонда УК;
    2. Проявление необоснованного бездействия, которое привело к материальным потерям для жильцов;
    3. Нецелевое расходование денежных средств.
    4. Преступные деяния экономического профиля;
    5. Кража денег и имущества, представляющего материальную ценность;
    6. Халатность
    7. Противоправные действия, следствием которых стала порта имущества жильцов многоквартирного дома;

    Все нюансы жалобы в прокуратуру на управляющую компанию

    Это способствует размножению грызунов, распространению инфекций, усиливает негативное воздействие на окружающую среду.

  • Непредоставление отопления, перерывы в подаче тепловой энергии, несвоевременное начало отопительного сезона, неудовлетворительная подготовка к нему.
  • Отсутствие освещения в подъезде или отказ от замены лампочек.

    Это, казалось бы, незначительное нарушение может привести к серьезным последствиям, например травме.

  • Неправомерное начисление платы за услуги.
  • Обращение в прокуратуру должно быть тщательно подготовлено и подкреплено весомыми доказательствами.

    К жалобе следует приложить:

    • Результаты экспертиз.
    • Акты о неудовлетворительном состоянии дома, сформированные жильцами, желательно совместно с представителями УК.
    • Фото- и видеосъемка.
    • Обязательно прикладывается переписка с компанией, доказательства обращения в Роспотребнадзор, Государственную жилищную инспекцию.
    • Свидетельские показания.
    • Свидетельство добросовестности заявителя как плательщика за коммунальные услуги: оплаченные квитанции, выписка об отсутствии задолженности.
    • Документы, подтверждающие право собственности на квартиру.

    Государственные органы рассматривают заявления на основании Федерального закона № 59-ФЗ. К рассмотрению принимаются жалобы, составленные в соответствии с его требованиями.

    Обязательно указываются данные заявителя: Ф.

    И. О., адрес проживания, электронная почта.

    Это нужно, чтобы не терять времени на фальсифицированные заявления, а также чтобы иметь возможность направить ответ. ВАЖНО! Анонимные жалобы не принимаются к рассмотрению. Кроме того, претензия не должна содержать нецензурных выражений, оскорблений, а ее текст – понятен и логичен.

    Заявления в прокуратуру на УК подаются в том же порядке, как и в другие государственные службы.

    Проявляется в следующих случаях:

    1. не проводится дезинфекция, дератизация;
    2. захламленность, неудовлетворительное санитарное состояние подвала дома;
    3. в подъезде, на придомовой территории недостаточное освещение;
    4. разрушается фундамент дома.
    5. подвал затоплен, течет конденсат;

    Основание для жалобы в прокуратуру – бездействие государственных служащих при обращении к ним жильцов за помощью. Заявление в прокуратуру должно содержать такую информацию:

    • В конце обязательны дата составления и подпись заявителя.
    • Необходимо приложить переписку с руководством УК по решению проблемы, а также отказные ответы Роспотребнадзора, ЖИ.
    • Ниже инициатор указывает свои данные и адрес проживания (от гражданина Иванова Петра Викторовича, зарегистрированного по адресу: г. Хабаровск, ул. Зеленая, д. 1).
    • Далее идёт название документа – Жалоба.
    • В шапке указывают название адресата – отделение прокуратуры.
    • В основной части нужно как можно более подробно описать факты бездействия со стороны УК, привести ссылки на нормативные акты. Также следует упомянуть, что с претензией жильцы обращались в УК, другие органы власти.

    Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию

    Содержание общего имущества в многоквартирном доме

    • Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
    • Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

    Источник: http://svoe.guru/dokumenty-2/zhaloby/upravlyayushhaya-kompaniya/zayavlenie-v-prokuraturu.html

    5/5 (5) ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Прокуратуру на УК на низкую температуру горячей воды: СКАЧАТЬ образцы жалоб в Прокуратуру на управляющую компанию можно по ссылкам ниже: Закон требует от граждан сначала попытаться разрешить спорную ситуацию путем переговоров, а уже затем обращаться за помощью в органы Прокуратуры.

    Если проблема связана с оборотом денежных средств или их растратой, то предварительно нужно известить об этом Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

    При выявлении случаев бездействия управляющей организации на обращение жильцов и неисполнения обязанностей по договору, сначала обратитесь к данному юридическому лицу. Если УК не исправилась, то пишите заявление в органы Прокуратуры.

    Обратите внимание! Жалоба на действия (бездействия) управляющей организации подается как от одного гражданина, так и от группы лиц. В последнем случае, решение принимают на общем собрании собственников помещений МКД. Коллективную жалобу отличает то, что заявление подается от имени инициативной группы, состоящей из жильцов дома.

    С точки зрения действенности: чем больше человек поставят подписи под обращением, тем оперативнее последует реакция.

    Прокуратура вправе подать исковое заявление, если владельцы квартир передадут коллективную жалобу на УК. Вопрос с управляющей организацией будет гарантированно решен, если грамотно составить жалобу на нее в органы Прокуратуры.

    При этом должны соблюдаться нормы процессуального законодательства. В тексте документа не допускается наличие:

    1. Красочных высказываний;
    2. Оскорблений;
    3. Некорректных фраз;
    4. Нецензурных и иных ругательств.
    5. Отвлеченного содержания;
    6. Исправлений и ошибок;

    Суть проблемы излагайте так, чтобы было видно, какие законы нарушены, и какие условия договора с управляющей организацией не выполняются.

    Важно! Обязательно включите в текст все обращения в УК с целью решить вопрос: когда подана жалоба и что содержалось в ответе на нее. Жалобу в органы Прокуратуры на УК оформляйте следующим образом.

    В шапке укажите:

    1. Название органа, в который подается заявление, и фамилию руководителя;
    2. Информация об управляющей организации, обслуживающей многоквартирный дом.
    3. Данные лиц, составляющих бумагу (фамилии, имена, отчества, адреса и номера телефонов);

    Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию по образцу?

    12 ФЗ № 59.

    Если сотрудники прокуратуры или иных контролирующих органов пропускают сроки рассмотрения заявления или отказываются его рассматривать, то они могут быть привлечены к ответственности, предусматривающей наложение на должностных лиц штрафа в размере 5000-10000 рублей. При отказе рассмотрения заявления органами жилищного надзора или Роспотребнадзора необходимо жаловаться в прокуратуру.

    А при нарушении процедуры рассмотрения сотрудниками прокуратуры жалоба направляется в вышестоящее руководство юстиции или в судебные органы.

    Главным последствием подачи заявления является инициирование проверки и принятие процессуального решения о расследовании деятельности руководства и приостановки работы УК на время расследования. После проведения следственных действий сотрудники прокуратуры или члены инициативной группы направляют исковое заявление в суд.

    к содержанию ↑ Когда необходимо обращаться в суд? Обращение в судебные органы необходимо в следующих случаях:

    • жилищной инспекции;
    • незаконность ряда решений УК, нарушивших интересы жильцов.
    • наличие фактов нарушений закона, доказанных в ходе прокурорской проверки или расследования;
    • незаконность привлечения УК к управлению многоквартирным домом;
    • наличие имущественных споров с руководством УК;

    Обращаться следует в суд общей юрисдикции по месту нахождения УК.

    В исковом заявлении необходимо указать:

    1. сведения об обстоятельствах дела;
    2. ФИО и год рождения ответчика;
    3. ФИО, адрес проживания и полные паспортные данные истца;
    4. требование к суду;
    5. перечень прилагаемых документов и справок.
    6. наименование судебного органа;
    7. данные о процедуре досудебного урегулирования;
    8. доказательства обстоятельств дела;
    9. цена иска;

    Образец искового заявления в суд на УК.

    Если виновник из числа руководства УК не известен, то в качестве ответчика указывается юридическое лицо – управляющая организация – с указанием номера ЕГРЮЛ и других реквизитов.

    В качестве требования к суду нужно указать восстановление нарушенных и утраченных прав, приводя соответствующие ссылки на нормативные акты и устав дома, а также сумму причиненного ущерба. Для доказательств незаконности выбора данной УК для управления общим имуществом жильцов следует привести выписку из протокола собрания владельцев помещений дома, а также показания свидетелей об отсутствии на собрании кворума, необходимого для выбора УК.

    Доказательства попыток досудебного урегулирования необходимы для принятия судом заявления. К таким доказательствам могут относиться:

    • отказы в принятии обращений;
    • показания свидетелей;
    • справки о регистрации обращения органами прокуратуры или жилищного надзора.
    • ответы на жалобы и обращения;

    В ходе рассмотрения дела суд руководствуется только достоверно доказанными фактами. При недостаточной доказательной базе может быть назначено дополнительное расследование с одновременной

    Как написать жалобу на управляющую компанию в Прокуратуру?

    К неправомерному бездействию со стороны управляющей компании можно отнести следующие ситуации:

    1. происходит разрушение конструкций фундамента.
    2. захламление подвальных и чердачных помещений;
    3. освещение мест общего пользования организовано не надлежащим образом или отсутствует;
    4. произошедшее в силу каких-либо причин затопление подвальных помещений, для ликвидации которого управляющая компания не приняла необходимых мер;

    К действиям, нарушающим ваши законные права и интересы, можно отнести:

    1. необоснованный отказ управляющей компании в предоставлении информации, которую вы у них запросили;
    2. несвоевременно или не в полном объеме проведенные работы по текущему ремонту общедомового имущества, проверке коммуникаций, благоустройству прилегающей территории и так далее.

    Становится очевидным, что у собственников жилых помещений может быть великое множество разнообразных причин для подачи жалобы на управляющую компанию.

    Но это не означает, что при возникновении малейшего недовольства действиями управляющей компании вам следует подавать жалобу именно в Прокуратуру. Ведь далеко не все вопросы, связанные с деятельностью управляющей компании, входят в сферу ее компетенции. Действующее законодательство РФ определяет, в каких именно случаях собственники жилых помещений могут подать жалобу на управляющую компанию в органы Прокуратуры:

    1. управляющая компания нарушает условия договора управления многоквартирным жилым домом, не исполняя возложенные на нее обязательства, либо исполняя их ненадлежащим образом.
    2. деятельность управляющей компании направлена на незаконное присвоение поступающих в ее распоряжение денежных средств, либо происходит их нецелевое использование;
    3. действия, совершаемые управляющей компанией, прямо противоречат нормам, установленным действующим законодательством РФ;

    Порядок действий, которые должна совершать управляющая компания, четко определяется ст.

    161 ЖК РФ, а также постановлением Госстороя РФ от 27.09.2003 г. № 170

    «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

    .

    Если управляющая компания нарушает установленные в этих нормативно-правовых актах нормы, это является основанием для подачи жалобы в органы Прокуратуры. Как написать жалобу на УК в Жилищную инспекцию, Как написать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию, читайте по ссылке: Согласно действующему законодательству РФ, вы можете пожаловаться на управляющую компанию в Прокуратуру в следующих случаях:

    1. действия, предпринимаемые управляющей компанией, ущемляют ваши права и интересы, либо противоречат нормам действующего законодательства РФ;
    2. управляющая компания бездействует, в то время как в соответствии с нормами законодательства или условиями договора, должна совершить определенные действия.

    Независимо от того, пожаловались ли вы в Прокуратуру на действия, совершенные управляющей компанией, или на ее бездействие, органы Прокуратуры должны на нее прореагировать.

    Но в реальности реакция со стороны Прокуратуры следует далеко не всегда.

    Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию

    Главное требование: аккуратность и разборчивый почерк. Обращения в органы Прокуратуры делят на две группы (Постановление Госстроя №170):

    1. Жалобы на незаконные действия УК.
    2. Жалобы на бездействие УК;

    Вне зависимости от вида поступившего сигнала от населения, Прокуратура должна его проверить.

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.
    Однако ввиду большого количества жалоб, сотрудники надзорного органа не успевают своевременно на них реагировать.

    Некоторые заявления оказываются на втором плане: прокурор знает о более серьезных нарушениях закона, которые требуют вмешательства.

    Привлечь внимание к проблеме можно только одним способом: грамотно составить заявление и лаконично изложить ее суть.

    Перед подачей жалобы определитесь, стоит ли передавать ее в органы Прокуратуры или стоит попробовать другие способы? Далеко не все граждане могут объективно оценить серьезность проблемы.

    Результат такой некомпетентности — равнодушие со стороны контролирующих органов.

    Прокуратура — серьезный государственный орган, который не стоит загружать малозначимыми проблемами жильцов. Если вы напишите жалобу на неаккуратность и грубость уборщицы, то в случае возникновения действительно серьезной проблемы, вам дадут лишь отписку.

    Законом не регламентируются случаи, когда можно обращаться за помощью к Прокурору.

    Перед подачей жалобы обратите внимание на систематичность и значимость нарушений, а также на наличие попыток решить вопрос на уровне УК.

    Но в исключительных случаях требуется обращение сразу в Прокуратуру.

    К числу таких вопросов относятся те, в которых имеются признаки:

    1. Экономических преступлений;
    2. Незаконных трат со счетов фонда;
    3. Хищения денежных средств и материальных ценностей;
    4. Расходование средств на непредусмотренные цели.

    В следующих случаях обращение в Прокуратуру также является обоснованным и необходимым:

    1. Преступная халатность, ставшая причиной порчи имущества граждан;
    2. Преступная халатность, ставящая под угрозу работу инженерных сетей (ЛЭП, теплотрасс, газопроводов).
    3. Бездействие, повлекшее причинение материального ущерба жильцам;

    Если жильцы обнаружили подобные действия УК, то жалобу желательно направлять непосредственно в Прокуратуру. Предварительно к ней прилагают имеющиеся доказательства и подписи собственников квартир. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Жалоба на УК в Прокуратуру составляется в следующих случаях:

    1. Управляющая организация не выполнила взятые по договору обслуживания обязательства по проведению ремонта (капитального или косметического). Сотрудники обязаны своевременно реагировать на сообщения о неработающих инженерных системах и отслоениях штукатурки;
    2. Не работающий лифт и забитый мусоропровод. Отсутствие возможности воспользоваться лифтом крайне неудобно, особенно для жителей верхних этажей, престарелых и людей с ограниченными возможностями здоровья. Засорившийся мусоропровод является источником антисанитарии.

    Жалоба в Прокуратуру на бездействие ЖКХ

    Текст обращения не должен содержать отступлений от темы, лишних слов и красочных эпитетов.https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRcНе допустимы в документе исправления, грамматические и орфографические ошибки, некорректные выражения, ругательства.

    Изложение сути проблемы должно содержать ссылки на пункты договора с УК и нарушенные нормы закона.Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию будет выглядеть так:

    • Личные данные заявителя или заявителей (ФИО, адрес проживания, контактные данные).
    • Наименование органа прокуратуры, в который обращается гражданин, ФИО прокурора.
    • Сведения об УК, в ведении которой находится МКД.
    • Далее по центру пишется слово «Жалоба», излагается описание сложившейся ситуации:
    1. описание обстоятельств обращения в УК;
    2. указание нарушенных пунктов договора;
    3. ссылки на нормы закона, которые нарушены компанией.
    4. сведения об ответе УК;
  • просьбы к контролирующему органу, требование принять меры по защите жильцов МКД.
  • Перечень приложений.
  • Подписи заявителей и дата составления документа.
  • Документ пишется от руки или с помощью технических средств на листе формата А4, оформляется аккуратно, разборчивым почерком.Жалобу в прокуратуру можно подать следующими способами:

    • Личное обращение.

      Гражданину или представителю коллектива собственников необходимо обратиться к сотруднику прокуратуры, предъявив паспорт. Иногда требуется предварительно записаться на приём (ст. 13 ФЗ – 59).

    Этот вариант предполагает личную беседу с представителем органов прокуратуры и изложение сути проблемы.

    При личной подаче стоит оформить два экземпляра жалобы и получить подпись на собственном.

  • Направление по почте.

    Документы направляются в адрес прокуратуры заказным письмом с описью и уведомлением. Штамп на письме и отметка на уведомлении о вручении будет считаться датой приёма документа.

  • Электронное письмо в адрес прокуратуры. На сайтах организации размещены специальные вкладки обратной связи, именуемые «Интернет-приёмная».
  • Необходимо будет заполнить специальные строки данной формы и загрузить копии приложений.Изложенные факты нарушений со стороны УК подтверждаются приложениями, в качестве которых могут выступать:

    1. полученные от УК и контролирующих организаций ответы.
    2. финансовые документы, подтверждающие нарушения;
    3. копия договора с УК;
    4. экземпляры жалобы, поданной в УК или контролирующие организации;
    5. фото и видеосъёмка, демонстрирующие состояние МКД;
    6. копия техпаспорта дома;
    7. акты осмотра МКД и придомовой территории;

    Грамотно составленная жалоба должна содержать ссылки на следующие правовые акты РФ: КоАП, ЖК, СанПИН.Конкретных сроков ответа прокуратуры на обращения граждан законом не установлено.