Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Как написать жалобу на управляющую компанию в госуслугах

Как написать жалобу на управляющую компанию в госуслугах

Жалоба в жилищную инспекцию через «Госуслуги»


Что делать гражданам, когда возникают проблемы при получении государственной услуги? Сейчас пожаловаться на определенную служебную структуру возможно, не выходя из дома. Например, подается жалоба в жилищную инспекцию через «Госуслуги».Государственная жилинспекция (ГЖИ) правомочна в следующих моментах:

  1. контроль за соблюдением российских законодательных норм в области жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ);
  2. отслеживание деятельности управляющих компаний (УК), товариществ собственников жилья (ТСЖ) и прочих корпораций, наделенных управленческими полномочиями над жилищными объектами.

Основополагающей функцией ГЖИ является рассмотрение претензий, поступающих от граждан и принятие соответствующих мер по устранению возникших правонарушений. Поэтому жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию – наиболее распространенный способ решения спорных ситуаций.Внимание!

После принятия претензионной заявки госорган обязан провести по указанному случаю расследование, чтобы подтвердить либо исключить нарушения. При необходимости принимаются соответствующие меры.Обычно обращаются в жилищную инспекцию в крайнем случае, когда не получается решить мирным путем спорные вопросы с руководящим составом УК или ТСЖ.

Чтобы не получить отказ от ГЖИ в рассмотрении поданной претензии, следует знать, на что можно жаловаться.Управляющая компания должна качественно обслуживать поднадзорные многоквартирные дома и обеспечивать их жильцов всеми жизненно важными ресурсами. На законодательном уровне нет точного обозначения поводов для подачи жалоб на УК, но согласно статистике граждане чаще всего жалуются на следующие обстоятельства:

  1. необоснованное завышение показателей в квитанциях и нежелание исправлять ошибки;
  2. отказ выплачивать материальную компенсацию за причиненный ущерб жилью;
  3. затопление подвальных помещений по вине УК;
  4. явное несоблюдение договорных соглашений по управлению многоквартирным жилым строением.
  5. постоянные поломки лифта и не вывезенный мусор;
  6. низкое качество предоставляемых услуг (отсутствие водоснабжения, частое отключение электричества, несоответствующая нормам температура нагрева батарей, редкая уборка придомовых территорий и прочее);
  7. халатное отношение УК к своим должностным обязанностям;

Когда управление многоквартирным домом возложено на ТСЖ, а его руководство всячески отстраняется от взятых на себя обязанностей или подозревается в мошенничестве, также направляется жалоба в жилищную инспекцию.Направить претензионное письмо в жилконтору возможно двумя способами:

  1. в электронном варианте.
  2. по почте;

В первом случае потребуется сначала заполнить стандартную форму заявления либо написать его вручную.

Адрес жилищной инспекции можно найти на офсайте компании. Письмо отправляется как заказное с уведомлением.Жалоба в жилищную инспекцию онлайн подразумевает отправку заявки через интернет-портал госуслуг. Только сделать это смогут авторизованные пользователи, имеющие подтвержденную в МФЦ учетную запись.

Кому жаловаться в Москве на управляющую компанию ЖКХ

Двусторонний договор, заключенный между управляющей компанией(УК) и жильцами многоэтажки, подразумевает выполнение взаимных обязательств. Жильцы своевременно оплачивают весь спектр предоставленных услуг, а УК выполняет в полном объёме поставленные перед ней задачи.

Но многие не знают, как и куда пожаловаться на управляющую компанию в Москве, когда она явно не выполняет свои функции. Желание жильцов многоквартирного дома вполне понятны, когда они требуют за оплаченные счета получение высококачественных коммунальных услуг.

И если нет горячей воды или не включено вовремя отопление, а деньги в платёжке начисляются, то молчание и бездействие только усугубляет ситуацию. Сами по себе вопросы не решаются, и жильцы должны активно принимать меры.Не оповещая своевременно руководство о существующих недочётах или нарушениях, владелец или арендатор квартиры не сможет получить компенсацию в денежном эквиваленте и перерасчёт за период непредоставления услуги. Расчётный период начинается с момента подачи жалобы или заявления на имя руководства УК.

Подтверждение факта нарушения обязательно.

Этот перечень состоит из следующих пунктов:

  • Проведение ремонтных работ текущих и капитальных.
  • Соблюдение температурного режима зимой и санитарных норм.
  • Обеспечивать своевременный вывоз мусора и чистоту придомовой территории, заниматься озеленением и благоустройством зон отдыха и детских площадок.
  • Содержание дома и придомовой территории, а также всего общедомового имущества в безупречном состоянии. На территории подвалов, технических помещений, в лифтах должна поддерживаться чистота и обеспечиваться работоспособность оборудования, проводиться ремонт кровли, водоотводящей системы, вентиляции, отопления и других инженерных коммуникаций.
  • Осуществление расчётов по оплате предоставленных услуг и рассылка их адресатам, в том числе за электричество, воду, газ и другие услуги.
  • Обеспечение освещения технической зоны и замена осветительных приборов в случае выхода их из строя.
  • Своевременное оповещение об изменении тарифов.

Рекомендации, куда написать жалобу на управляющую компанию, во многом зависят от вида нарушения.Самыми распространёнными нарушениями являются:

  • Другие нарушения.
  • Постоянная поломка лифта.
  • Отсутствие горячей или холодной воды.
  • Несвоевременный вывоз мусора, засоренный мусоропровод.
  • Завышенные тарифы.
  • Отключено отопление в отопительный сезон или слишком низкая температура радиаторов.

Внимание!

Прежде чем жаловаться на управляющую компанию ЖКХ, необходимо точно знать, какие услуги она должна предоставлять.
Перед тем как жаловаться, необходимо самостоятельно ознакомиться с договором и изучить спектр задач УК, которые она обязуется выполнять. Если существующая проблема входит в этот перечень, то можно смело пожаловаться на УК на не выполнение условий договора.При отсутствии личного экземпляра договора можно взять его копию.

Отказывать в этом УК не имеет права.Первично любую проблему с управляющей компанией необходимо начинать решать в ней самой.

Жалоба на управляющую компанию через Госуслуги

» Проживающие в многоквартирных домах хозяева квартир вынуждены заключать договор с управляющей компанией по предоставлению коммунальных услуг. Все бы хорошо. Но зачастую компании ведут себя не приемлемо по отношению к людям.

И возникают ситуации, в которых возникает повод пожаловаться на организацию. В современное время существуют удобные способы получения услуг через сеть интернет. Это не обошло стороной и данный вопрос.

Поэтому гражданам РФ очень было бы полезно знать о том, что подать жалобу не управляющую компанию через госуслуги совершенно легко. Прибегать к таким действиям вынуждают некоторые обстоятельства.

К основным из них относятся, такие, как – слишком высоко завышенные тарифы на услуги, плохое предоставление коммунальных услуг в целом.

Некачественное обслуживание лифтового оборудования и конструкции мусоропровода, несвоевременная готовность к зимнему отопительному сезону. Неудовлетворительная очистка снега в зимний период и прочие неприятности. Сегодняшние реалии таковы, что пожаловаться на те или иные структуры государственных ведомств, можно не выходя из дома.

А для того, чтобы подать жалобу через портал госуслуги, для начала нужно зайти на сайт . Сделать это не сложно. Нужно в адресной строке браузера написать наименование данного сайта и нажать на ввод. В окне, которое после этого откроется, будут доступны такие вкладки как, «досудебное обжалование» и «каталог ведомств».

Для того, чтобы подать жалобу, можно использовать два способа на этом сайте.

Либо нажать на кнопку с надписью «подайте жалобу» на странице «досудебное обжалование». Или перейти на страницу «каталог ведомств». В первом случае, после нажатия на кнопку «подайте жалобу», портал перенаправит пользователя на страницу входа на сайт.

Чтобы войти нужно сначала на сайте . Далее с теми же логином и паролем осуществить вход на данный сайт. Далее откроется страница с формой подачи жалобы, на которой необходимо заполнить информацию по жалобе.

После заполнения всех необходимых полей можно считать, что подать жалобу через портал удалось.

Теперь необходимо дождаться ответа от компетентных органов о решении, принятом, относительно вашего заявления. ( 1 оценка, среднее 5 из 5 ) Понравилась статья?

Регистрация на сайте Как записаться с ребенком на прием к врачу на Госуслугах Каждый гражданин Российской Федерации Загранпаспорт ребенку через Госуслуги Портал Госуслуги позволяет выполнять различные операции — как сделать ребенку Как получить выписку из ЕГРН на портале Госуслуги Если возник вопрос, как получить выписку Как получить электронную подпись через Госуслуги Здесь можно узнать, как получить электронную подпись на

Как подать жалобу на ЖКХ и управляющую компанию (УК) через «Госуслуги» — пошаговая инструкция

Для обслуживания жилого дома собственники выбирают компании, которые занимаются вывозом мусора, уборкой территории и другими подобными вопросами.

Поделиться с друзьями: Как получить справку 2 НДФЛ через Госуслуги Портал Госуслуги дает возможность получить в электронном Регистрация детей на сайте Госуслуги Портал Госуслуги предоставляет множество возможностей пользователям.

Если организация перестаёт качественно выполнять обслуживание, указанное в условиях договора, то необходимо подать жалобу на ЖКХ через «». Такую операцию проводят в режиме онлайн.Претензия коммунальщикам — инструкция по применению.Площадка государственных услуг – официальный интернет-портал, где можно заказать различные виды обслуживания дистанционно.

Используя этот сервер, собственник квартиры вправе самостоятельно подать жалобу на управляющую компанию через «» или заказать нужные документы.Пользователь может применять структуру сервиса бесплатно, включая регистрацию и переход по разделам. Однако при оформлении определенных услуг необходимо платить государственную пошлину.Чтобы получить результат по заказанным документам или после подачи жалобы на УК через «», необходимо пройти процедуру регистрации.

Без внесения личной информации не получится работать в системе. Граждане страны часто пользуются «» по ряду причин:

  • Через портал можно записываться в электронную очередь, если посещения ведомства не избежать.
  • Через личный кабинет допускается просматривать имеющиеся штрафы и сразу оплачивать их. Кроме того, в отдельных подразделах есть список заявок на документы, которые должны прийти на электронную почту.
  • Разработчики портала сделали удобную навигацию и каталог по всем доступным услугам. Поэтому можно быстро найти нужную опцию, которая требуется пользователю.
  • Ещё одно преимущество – оплачивать услуги теперь возможно из дома. Для этого необходимо только выбрать на сайте подходящий платежный сервер.
  • Граждане не желают тратить время на обращение в управляющие инстанции. Используя сайт, не придётся лично посещать государственные органы, чтобы подать жалобу и получить конкретные бумаги.

Для удобства пользования создатели web-страницы также разработали специальное мобильное приложение под названием «Госуслуги» (детальную инструкцию о его работе и возможность скачать, можно получить перейдя по ссылке ). Скачав его, граждане способны выполнить аналогичные действия, что и на оригинальном сайте, но только через личный смартфон.Чтобы получить возможность пользоваться сервисом, необходимо пройти процедуру обязательной регистрации.

Она несколько сложнее, чем на обычных сайтах.

Рекомендуем прочесть:  Какие надбавки на мин пенсию

Придется вводить персональные данные и подтверждать личность.На сервер нужно загрузить скан паспорта с условием, что все надписи и фотография не прикрыты и четко видны.

Есть несколько способов регистрации:

  1. упрощенная;
  2. подтвержденная версия.

В первом случае можно получить любую информацию по обслуживанию. Однако пользователь не сможет записаться в электронную очередь, заказать бумаги или составить жалобу. Посмотрите видео:

«Как пожаловаться на УК в контролирующие органы через официальный сайт государственных услуг.»

Для получения подтвержденной версии необходимо ввести личные сведения и пройти идентификацию.

Как подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги

Время чтения: 5 минутСобственники помещений в многоквартирном доме выбирают специализированную компанию, а затем заключают с ней , условия которого УК обязана выполнять. В противном случае жильцы могут письменно сообщить о своих претензиях в компетентные органы. Поскольку сделать это можно не только лично, но и онлайн, узнайте, как подается жалоба на управляющую компанию через Госуслуги.

Работа часто вызывает недовольство жильцов МКД, что впоследствии провоцирует длительные конфликты.

Как правило, основными причинами разбирательств являются несвоевременное решение вопросов, низкое качество услуг, а также их завышенная стоимость.

Не всегда собственникам хватает решительности и знаний для составления . Однако индивидуальное или совместное обращение, поданное лично или онлайн на портале , может привести к положительному результату в следующих случаях:

  • захламления общих помещений;
  • При неправомерных действиях — отказе в предоставлении жильцу запрашиваемой информации, несвоевременном или некачественном оказании услуг или проведении работ по благоустройству, ремонту и так далее.
  • аварийных ситуаций;
  • При бездействии управляющей организации, если она должна была принять меры для устранения проблемы, но не сделала этого. Бездействием считается игнорирование:
    • аварийных ситуаций;
    • отсутствия освещения придомовой территории;
    • захламления общих помещений;
    • поломок и неисправностей.
  • поломок и неисправностей.
  • отсутствия освещения придомовой территории;

Госуслуги — это официальный интернет-портал оказания государственных услуг.

На этом ресурсе легко заказать документ или услугу онлайн, уплатить пошлину.

Результат можно получить на электронную почту или забрать при личном обращении в госучреждение. На сайте легко выполнить необходимую операцию. Портал содержит:

  1. удобный поиск и каталог электронных услуг;
  1. электронную госпочту;
  2. возможность оплатить услугу с помощью предложенных платежных сервисов.
  3. личный кабинет с историей заказанных документов, штрафов и задолженностей;

В некоторых случаях при оплате через портал можно получить скидку на государственную пошлину.

Например, при заказе загранпаспорта экономия составит 30 %. Кроме того, существует мобильное приложение Госуслуги, которое облегчает работу через смартфон.

А в некоторых социальных сетях в аккаунте портала можно получить консультацию в онлайн-режиме. Пользователи ресурса могут зарегистрировать упрощенную учетную запись без идентификации личности или ее подтвержденную версию.

Последняя позволяет получить любые услуги, а также оплачивать их онлайн. Для регистрации учетной записи, с которой можно совершать все операции, следует определиться с предпочтительным способом. Способ 1. Зарегистрироваться прямо на портале, внеся все необходимые данные, и повысить уровень учетной записи до подтвержденной:

  1. Указать на Госуслуги ФИО, номер мобильного телефона и электронный адрес.
  1. Получив сообщение на телефон, ввести код регистрации.

  2. Предварительно подтвердить личные данные, создав стандартную учетную запись.

Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться

Возникли проблемы при получении той или иной государственной услуги? Что делать? Куда пожаловаться на сайт и, например, как подать жалобу на налоговую инспекцию или управляющую компанию?

Можно ли подать жалобу через Госуслуги?

Спокойно, без паники! Мы расскажем, как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги!

Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался. А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги. Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:

  1. Нарушили сроки предоставления услуги;
  2. Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;
  3. Требуют дополнительные документы или оплату.

Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы.

Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги?

Как подать жалобу на Госуслугах?

Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги. Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил.

Чтобы подать жалобу Через портал Госуслуги необходимо:

  1. Указать дату получения услуги и ведомство, в которое было подано обращение, а также отметить его на карте;
  2. Указать услугу или документ, за которым обращался пользователь;
  3. Затем указать требования, то есть чего пользователь желает добиться жалобой;
  4. Выбрать причину подачи жалобы и при необходимости дать дополнительные объяснения;
  5. После чего следует проверить правильность заполнения личных данных, затем указать предпочтительный способ получения ответа и нажать на кнопку «Отправить».
  6. Зайти на портал и перейти в раздел «»;
  7. При необходимости прикрепить дополнительные материалы: фото, видео, сканы или аудиозаписи;

Вот и все!

Жалоба будет отправлена в ответственные ведомство и будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента подачи жалобы. После чего пользователю будет направлен ответ. Чаще всего пользователей интересует, как оставить жалобу на Госуслугах:

  1. В прокуратуру, ГИБДД;
  2. В ФАС и в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).
  3. На судебных приставов, в Роспотребнодзор, в Трудовую инспекцию;
  4. На ЖКХ, на управляющую компанию;
  5. На врача, на налоговую инспекцию, на Почту России;

Таким образом, пожаловаться на портал Госуслуги, то есть подать жалобу на некачественное предоставление государственных услуг теперь можно и в режиме онлайн.

То есть, на сегодняшний день гражданам нет нужды обращаться в органы власти лично, достаточно оставить

Как подать жалобу через сайт Госуслуг?

Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным. Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал. Проект называется Досудебное обжалование.

Ежемесячно от граждан через Госуслуги поступают тысячи жалоб: на нарушение сроков оформления документов, отказы в принятии заявок, недобросовестное отношение к работе представителей органов власти и многое другое. Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.

Содержание: Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт и через страницу do.gosuslugi.ru. Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала.

Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер и информацию из паспорта. Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой.

Здесь нужно заполнить все имеющиеся графы, указав в них информацию об услуге, при получении которой возникли сложности. Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений.

Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения. В электронной форме нужно указать:

  1. персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).
  2. в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  3. ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
  4. имя сотрудника, который предоставлял услугу;
  5. дату обращения;
  6. причину обращения;
  7. требования, цель обращения;

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.

После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.

Родителям: как . Полезно узнать, как . Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

  1. сначала открываем Каталог;
  2. нажимаем на раздел Налоги и финансы;

Как правильно подать жалобу на управляющую компанию онлайн через портал Госуслуги?

Жители многоквартирных домов вынуждены заключать договоры с управляющими компаниями.

Но далеко не всегда специализированная организация качественно выполняет возложенные на нее обязанности. В такой ситуации может потребоваться подача жалобы на работу управляющей компании.Содержание:Одним из наиболее удобных способов передачи жалобы на недобросовестную фирму является использование портала Госуслуг. В задачи управляющей компании входит обслуживание многоквартирного дома и своевременное обеспечение жильцов всеми необходимыми ресурсами.

Основания для подачи жалобы на работу законом не предусмотрены, но, согласно сложившейся практике, жильцы чаще всего жалуются на следующее:

  1. неубранные дворы и подъезды;
  2. отсутствие у управляющей компании лицензии;
  3. непринятие мер руководством УК, несмотря на регулярные жалобы жильцов;
  4. перебои в поставках и ;
  5. неудовлетворительную работу отопительной системы;
  6. невывозимый ;
  7. крыши;
  8. незаконные действия по отношению к общедомовому имуществу (например, присвоение);
  9. выход руководства компании за пределы полномочий и пр.
  10. дополнительных платных услуг, которые не связаны с коммунальными платежами;
  11. неисправный лифт;
  12. несвоевременная уборка снега;
  13. регулярные ошибки в ;
  14. необоснованно высокие на услуги;

Основания для подачи жалобы могут быть и другими: жильцы могут ознакомиться с перечнем обязанностей управляющей компании в заключенном .Если вы хотите узнать, как в 2021 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Санкт-Петербург: .
  2. Москва: .

Российское законодательство позволяет обжаловать работу управляющей компании в контролирующих инстанциях.

Перед тем как пользоваться своим правом, жильцам стоит обратиться с непосредственно к руководству управляющей компании. Только если такая претензия была проигнорирована или недочеты в работе компании так и не исправили, следует перенаправить жалобу в вышестоящие инстанции.Жалобу на работу управляющей компании можно подать:

  1. в органы муниципальной власти;
  2. в ;
  3. в ;
  4. местную по местонахождению управляемого дома;
  5. в суд.

Подача жалобы в прокуратуру или суд обычно целесообразна, если работа УК привела к жертвам и серьезному ущербу. Жалобу можно передать лично или через интернет.

Подача жалобы через портал Госуслуг позволяет сэкономить немало времени на личный визит в соответствующую инстанцию. Согласно ФЗ

«О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»

, электронные обращения граждан могут стать поводом для проведения внеплановой проверки.Но для этого такая жалоба должна быть направлена через ресурс, который предполагает персональную идентификацию. Таким является портал Госуслуг.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Как пожаловаться на ЖКХ через «Госуслуги»

Споры и недоразумения в сфере ЖКХ случаются ежедневно.

Несвоевременный вывоз мусора, выкрученные лампочки в подъездах, засоренные мусоропроводы, глыбы льда на крыше дома – поводов для недовольства жильцов великое множество. Если разрешить ситуацию самостоятельно не получается, необходимо писать жалобу в вышестоящие инстанции.

Причем оформить заявление можно дистанционно – пожаловаться на ЖКХ через «Госуслуги».Федеральный портал государственных и муниципальных услуг постепенно становится самым важным и востребованным информационным ресурсом для россиян. Подобная тенденция обусловлена рядом факторов:

  1. возможность идентификации и получения доступа к другим интернет-ресурсам (например, официальные сайты ФНС, МВД РФ, ПФР и т.д.) через портал государственных и муниципальных услуг;
  2. получение госуслуг в электронном виде существенно облегчает и упрощает жизнь граждан.
  3. необходимость наличия учетной записи для получения различных социальных и других услуг;

Если россиянин единожды зарегистрировался на портале, он может воспользоваться при необходимости следующими услугами:

  1. подать заявление на получение важных документов (общегражданский или заграничный паспорт, СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение и т.д.);
  2. подать жалобу в жилищную инспекцию (через «Госуслуги» доступна функция досудебного обжалования некачественной или неполученной услуги);
  3. получить информацию об имеющихся долгах по налогам, штрафам ГИБДД и т.д.
  4. поставить на учет приобретенное транспортное средство;
  5. получить талон на прием к врачу для себя лично или кого-то из близких;
  6. оформить лицензию на получение, хранение и использование охотничьего или нарезного оружия;

Процедура регистрации на федеральном портале осуществляется по следующему алгоритму:

  • Указать имя и фамилию пользователя, номер мобильного телефона и емейл.
  • Придумать надежный пароль для входа (система делает подсказки и не примет пароль, который не соответствует требованиям безопасности).
  • Подтвердить действие с помощью цифрового кода (приходит в смс на указанный телефон).
  • Заполнить пользовательский профиль. На первом этапе требуется пройти проверку паспортных данных и номера СНИЛС.
  • Зайти на сайт gosuslugi.ru.
  • Зажать кнопку «Регистрация» на главной странице.

Важно!

Проверка персональных данных пользователя осуществляется благодаря межведомственному информационному взаимодействию, поэтому может занимать от 5 минут до 24 часов.Большинство услуг, представленных на федеральном портале, доступно только пользователям, имеющим подтвержденную учетную запись.

Это означает, что гражданин, после регистрации прошел процедуру идентификации и аутентификации личности одним из следующих способов:

  • Через МФЦ. Необходимо посетить ближайшее отделение многофункционального центра «Мои документы» и написать заявление на подтверждение учетной записи с указанием контактного номера телефона и емейла. Также потребуется предоставить сотруднику МФЦ паспорт.
  • Через систему онлайн-банкинга.

Как пожаловаться на управляющую компанию через госуслуги

Время чтения: 5 минут Собственники помещений в многоквартирном доме выбирают специализированную компанию, а затем заключают с ней договор управления, условия которого УК обязана выполнять. В противном случае жильцы могут письменно сообщить о своих претензиях в компетентные органы. Поскольку сделать это можно не только лично, но и онлайн, узнайте, как подается жалоба на управляющую компанию через Госуслуги.

Работа управляющих компаний часто вызывает недовольство жильцов МКД, что впоследствии провоцирует длительные конфликты. Как правило, основными причинами разбирательств являются несвоевременное решение вопросов, низкое качество услуг, а также их завышенная стоимость.

Не всегда собственникам хватает решительности и знаний для составления жалобы в адрес УК. Однако индивидуальное или совместное обращение, поданное лично или онлайн на портале Госуслуги, может привести к положительному результату в следующих случаях:

  • аварийных ситуаций;
  • захламления общих помещений;
  • При бездействии управляющей организации, если она должна была принять меры для устранения проблемы, но не сделала этого. Бездействием считается игнорирование:
    • аварийных ситуаций;
    • отсутствия освещения придомовой территории;
    • захламления общих помещений;
    • поломок и неисправностей.
  • поломок и неисправностей.
  • При неправомерных действиях — отказе в предоставлении жильцу запрашиваемой информации, несвоевременном или некачественном оказании услуг или проведении работ по благоустройству, ремонту и так далее.
  • отсутствия освещения придомовой территории;

Госуслуги — это официальный интернет-портал оказания государственных услуг.

На этом ресурсе легко заказать документ или услугу онлайн, уплатить пошлину.

Результат можно получить на электронную почту или забрать при личном обращении в госучреждение. На сайте легко выполнить необходимую операцию. Портал содержит:

  1. удобный поиск и каталог электронных услуг;
  1. электронную госпочту;
  2. личный кабинет с историей заказанных документов, штрафов и задолженностей;
  3. возможность оплатить услугу с помощью предложенных платежных сервисов.

В некоторых случаях при оплате через портал можно получить скидку на государственную пошлину.

Например, при заказе загранпаспорта экономия составит 30 %.

Кроме того, существует мобильное приложение Госуслуги, которое облегчает работу через смартфон.

А в некоторых социальных сетях в аккаунте портала можно получить консультацию в онлайн-режиме. Пользователи ресурса могут зарегистрировать упрощенную учетную запись без идентификации личности или ее подтвержденную версию. Последняя позволяет получить любые услуги, а также оплачивать их онлайн.

  1. Способ 1. Зарегистрироваться прямо на портале, внеся все необходимые данные, и повысить уровень учетной записи до подтвержденной:
  2. Для регистрации учетной записи, с которой можно совершать все операции, следует определиться с предпочтительным способом.
  1. Получив сообщение на телефон, ввести код регистрации.
  2. Предварительно подтвердить личные данные, создав стандартную учетную запись.

Подача жалобы на управляющую компанию через Госуслуги

Порой государственные или муниципальные учреждения, в том числе управляющие компании не справляются со своими прямыми обязанностями по причине халатности сотрудников или безразличию к потребителям.

От таких действий или в большинстве случаев бездействия в первую очередь страдают простые граждане, собственники жилых помещений, которые регулярно платят из своего кармана за услуги ЖКХ. Не стоит закрывать на хамство или лень коммунальщиков глаза, подайте официальное обращение. В статье разберем, как написать жалобу на управляющую компанию на портале Госуслуги.

Каждый расчетный период мы вносим платеж в управляющую компанию за предоставление коммунальных услуг, но порой взамен добросовестного исполнения своих обязанностей должностные лица уходят от ответственности и не выполняют свою работу. От таких халатных действий или, точнее сказать, от бездействия страдают потребители услуг, простые граждане, которые отдают из собственного кармана деньги.

Что же делать в таком случае? Не стоит пропускать мимо глаз нарушения управляющей компании и терпеть постоянное хамство в вашу сторону. Нужно направить на рассмотрение жалобу в вышестоящую инстанцию, а в противном случае забраться еще выше, пока виновник не понесет заслуженное наказание.

Рассмотрим возможные варианты событий, когда следует принять меры по противодействию:

  • Хамство со стороны представителей управляющей компании при личном обращении или звонке по телефону.
  • Сотрудники компании – сантехники, слесаря не выполняют своих обязанностей по уходу за трубами и отоплением.
  • Значительное превышение тарифов на воду или электричество, расценки не соответствуют текущим показателям.
  • Исполнитель не выполняет уборку, промывку общедомовых помещений и территории вокруг здания.
  • Мусорные баки постоянно переполнены и не вывозятся на полигон вовремя.

Все эти причины и многие другие являются объективным толчком для обращения с жалобой в жилищную инспекцию.

В настоящее время не придется бегать по разным инстанциям и искать ответа на свой вопрос, ждать бесконечное время в очередях и тратить нервы.

Достаточно отправить запрос при помощи портала государственных услуг в электронном формате быстро и легко.

Сервис представляет собой средство для обеспечения взаимодействия между гражданами и уполномоченными ведомствами. С легкостью сможете связаться напрямую практически с любым государственным или муниципальным учреждением.

Чтобы подать заявление достаточно иметь под рукой современное мобильное устройство или персональный компьютер с постоянным доступом в сеть. Ниже рассмотрим, что потребуется для подачи жалобы на ЖКХ через госуслуги.

В первую очередь необходимо провести регистрацию на официальном сайте государственных услуг.

Процедура производится в несколько основных этапов:

  • На дисплее появится окно авторизации, укажите свои персональные сведения, номер телефона и адрес электронной почты.
  • Перейдите на сетевой портал. В главном меню найдите ссылку на создание новой учетной записи.

Механизм подачи жалобы на управляющую компанию через Госуслуги

Обращения к государственной жилищной инспекции (ГЖИ) с претензиями на коммунальные службы можно отправлять через портал «Госуслуги». Жалоба на управляющую компанию через «Госуслуги» – удобный способ регулирования конфликтных вопросов. Возможности портала позволяют обжаловать даже действия работников ГИБДД.

Жалоба пишется произвольно, т. к. нет особых требований к оформлению.

Важно отразить суть спорного вопроса и четко определить, куда именно она должна быть направлена.

Укажите, какие действия тех или иных работников вызвали негодование:

  1. мусор не вывозится или вывозится не вовремя;
  2. сантехники или электрик не справились с работой;
  3. работники ЖКХ нахамили при обращении.
  4. не ликвидировали вовремя аварийную ситуацию;
  5. некачественная уборка помещений или придомовой территории;

При составлении заявления важно, куда именно его направить. Например, на управляющую компанию.

Такой документ составляют на имя самой управляющей компании или ее руководства. Подробно излагаете причины, указываете последствия или ущерб, нанесенный в результате тех или иных действий.

После этого пишите о требованиях, которые могут устранить или компенсировать возникшую ситуацию.

Теперь мы расскажем, как подать жалобу в Роспотребнадзор через «Госуслуги». Роспотребнадзор – государственный орган, который занимается вопросами оказания коммунальных услуг всеми управляющими компаниями. Причины обращения к этой инстанции могут быть следующие:

  1. незаконные действия управляющей компании по отношению к имуществу дома;
  2. неудовлетворительная работа системы отопления дома;
  3. лицензирование деятельности управляющей компании.

Обращение имеет произвольную форму.

Пишете о том, что вовремя вносите плату за все коммунальные услуги. Фамилии сотрудников компании, которые стали причиной вашего заявления. К жалобе можно приложить любые документы, фотографии и чеки, свидетельствующие о незапланированных расходах.

Жалоба на управляющую компанию может быть направлена и в жилищную инспекцию. Компетенцией ГЖИ является проверка технического состояния домов, их обслуживания, а также порядка проведения своевременных собраний собственников. Такую претензию на «Госуслугах» составляют, если:

  1. выявлены нарушения при оформлении полномочий управляющей компании;
  2. ненадлежащая подготовка к отопительному сезону.
  3. нарушения стандартов и правил обслуживания домов;

Составляя жалобу, необходимо указать о нарушении прав и законных интересов тех или иных жильцов.

Претензия должна включать просьбу о восстановлении нарушенных прав и интересов указанных граждан. Теперь что касается того, как подать жалобу в прокуратуру через «Госуслуги». Прокуратура Российской Федерации следит за исполнением и соблюдением абсолютно всех законов.

Услуги, которые предоставляют управляющие компании, также регулируется законодательными нормами.