Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Госуслуги москвы портал написать жалобу

Госуслуги москвы портал написать жалобу

Написать жалобу на портал госуслуг москвы


Терентьев Богдан Существует два номера, по которым можно звонить специалистам бесплатно из любого региона России: 8 (800) 100-70-10 – для любых устройств, включая стационарные телефонные аппараты, и 115 – только для мобильных устройств. На заметку: у службы техподдержки портала Госуслуг есть и платный номер телефона: +7 (495) 727-47-47. Стоимость звонка рассчитывается согласно тарифам используемого оператора связи. Как видно из этой статьи, у пользователей Госуслуг есть множество способов получения помощи при работе с порталом, начиная от звонка по телефону горячей линии и заканчивая обращением в техподдержку через такие популярные ресурсы, как «» и «ВКонтакте».

В заключение остаётся только добавить, что, решив свою проблему тем или иным способом, следует обязательно оставить отзыв о своём опыте работы с порталом.

Это позволит в будущем сделать его ещё удобнее и доступнее. Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование, можно задать их посредством клика на кнопку Обратная связь внизу страницы по адресу do.gosuslugi.ru.

Здесь необходимо изложить суть проблемы и указать свои контактные данные. Куда написать жалобу на госуслуги, куда жаловаться на госуслуги.

Взаимодействие с гос.структурами предполагает, что у обеих сторон будут свои обязанности. В случае если гражданин считает, что ведомство выполняется свои обязанности неправильно, он может подать жалобу. Такое обращение – это не только способ защитить свои интересы, но и указать ведомству на их ошибки и недочеты, с целью их устранить и сделать работу более слаженной и четкой.

Д-242, ГСП-3, руководителю ФАС России Игорю Юрьевичу Артемьеву)).

  1. Явиться на прием к специалистам управлений службы или руководству ФАС.
  2. Прокуратура Обращение в прокуратуру будет целесообразным в случаях фиксирования фактов коррупции сотрудников МФЦ, вымогательства и других вопиющих нарушений актуальных нормативно-правовых норм. Адреса и официальные сайты прокуратур субъектов можно посмотреть на официальном сайте госпрокуратуры.
  3. Отправить электронное обращение по имейл [email protected]
  4. Посетить общественную приемную по адресу г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, 1 этаж здания (с понедельника по четверг — 9:00–18:00, пятница — до 16:45), запись по ссылке fas.gov.ru/contacts/requests/zapis-na-priem.html.
  5. Позвонить по многоканальному телефону +8 (499) 755-23-23.
  6. Связаться по факсу +8 (499) 755-23-24 или +8 (499) 755-23-23 (тон. № 3).

Важно При подаче жалобы в Генеральную прокуратуру или её территориальные органы можно воспользоваться сервисом «Интернет-приемная» — ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Пользователю достаточно выбрать соответствующий субъект или согласиться с порядком создания обращений на сайте Генеральной прокуратуры, и ему откроется доступ к электронной форме подачи.

Внимание Суд Заявление о правонарушении специалиста или должностного лица многофункционального центра

Написать жалобу на портал госуслуг москвы

/ / Я, Храмова Зоя Алексеевна, являюсь собственницей в квартире четвертого этажа многоэтажного жилого дома по адресу: г.

Киреевск, ул. Чехова, д 5, кв.61. Моя квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок, стены и откос над окном в комнате (зале) постоянно мокрые, а так же вода течет по стеклу окна, из-за чего обои отошли от стен, стены все почернели от протекания, периодически происходит замыкание электропроводки, из за чего вышел из строя стабилизатор в системе индивидуального источника отопления.

Ранее мною уже подавались обращения как в устной, так и в письменной форме в адрес управляющей компании ООО УК «Ваш дом».

За весь период представители управляющей компании ни разу ни составили акт о протечках, т.к.

на место никто не выезжал, на звонки по телефону, специалисты ссылались на несезонные работы по устранению проблемы с протечкой крыши, никаких мер не принимают. Сейчас ситуация всё более усугубляются.

Я представляю фотографии поврежденных участков помещения на 4 (четырёх) листах к данному заявлению.

Я надлежащим образом и в полном объеме оплачиваю ежемесячные счета, в которые, в том числе, включена плата за содержание и текущий ремонт общего домового имущества многоквартирного дома, в т.

ч. имеется и графа «Содержание и ремонт кровли и швов». Руководствуясь вышеизложенным, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания имущества общего пользования в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006г., ст.

156 Жилищного кодекса РФ), на основании договора по обслуживанию многоквартирного жилого дома по выше указанному адресу, прошу провести проверку по данному факту и обязать управляющую организацию ООО УК «Ваш дом» обследовать и оценить ущерб и те повреждения, которые появились в результате протечки, а так же принять незамедлительные меры по устранению причины протечки в мою квартиру, а так же обязать возместить причиненные мне убытки путем проведения ремонтных работ.Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался.

А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги. Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:Московский интернет-портал «Наш город» совместно с многофункциональным столичным центром госуслуг (МФЦ) запустили новый проект. Благодаря его реализации, москвичи, не имеющиеся доступа к сети, смогут также принять активное участие в жизни города и попытаться улучшить его.Московский интернет-портал «Наш город» совместно с многофункциональным столичным центром госуслуг (МФЦ) запустили новый проект.

Как подать жалобу через Госуслуги

Взаимодействие с гос.структурами предполагает, что у обеих сторон будут свои обязанности.

В случае если гражданин считает, что ведомство выполняется свои обязанности неправильно, он может подать жалобу. Такое обращение – это не только способ защитить свои интересы, но и указать ведомству на их ошибки и недочеты, с целью их устранить и сделать работу более слаженной и четкой. Содержание Для подачи жалобы через Госуслуги не обязательно иметь подтвержденную учетную запись.

Достаточно зарегистрироваться по упрощенной форме.

После авторизации на портале необходимо пролистать страницу в самый низ и выбрать пункт «Досудебное обжалование» в разделе «Наши проекты». Пользователь будет автоматически перенесен на страницу для подачи жалобы. Достаточно лишь нажать соответствующую кнопку в центре страницы.

Обратите внимание, что жалоба – это выявление недовольства в связи с ситуацией, которая сложилась на приеме в ведомстве.

Общее недовольство системой работы или списком требуемых документов выражать в форме «Досудебное обжалование» не нужно.

Но свое мнение можно высказать через форму обратной связи, кнопка для которой расположена в нижней части страницы с «Досудебным обжалованием». Для корректного разбирательства пользователю необходимо заполнить анкету со следующими пунктами:

  1. Имя сотрудника, которого пользователь посетил на приеме;
  2. Дата приема;
  3. Контактные данные заявителя;
  4. Суть жалобы;
  5. Услуга, которую пользователь получает или получил;
  6. Ведомство (под графой расположена карта, на которой будут отображены все гос.структуры по населенному пункту;

Дополнительные материалы, которые загружаются на сайт.

Общий размер приложений не должен превышать 5 МБ. Основным полем является «Суть жалобы», где пользователь должен расписать ситуацию с акцентом в том месте, которое считает неправильным.

К примеру, оказание услуги с превышением установленного для этого срока. Срок рассмотрения претензии составляет 15 дней, однако решение по ней может прийти раньше. Обратите внимание, что ответом на жалобу может быть не только разъяснительная работа с сотрудником ведомства, но и информирование заявителя о том, что в работе учреждения не было ошибок.

Это значит, что жалоба может быть отклонена, а к решению будет приложена поясняющая записка.

Подать жалобу можно на странице с определенной услугой. Для этого необходимо через «Каталог услуг» или «Органы власти» найти соответствующую категорию и электронную услугу. Перед тем, как начинается заполнение заявления на получения услуги, пользователь открывает страницу с ее описанием. При наличии претензий вместо кнопки «Получить услугу» пользователю необходимо прокрутить страницу вниз и нажать на кнопку «Подать жалобу».

При таком варианте действий откроется та же форма для заполнения заявки на жалобу, как и в предыдущем случае. Однако графа «Услуга» будет автоматически заполнена. Графа с ведомством не заполняется автоматически, так как в населенном пункте может быть несколько учреждений по разным адресам, которые оказывают подобные услуги.

Рекомендуем прочесть:  Визы шенген на 5 лет получить

Подача жалоб через портал Госуслуги

8980 просмотров

Довольно часто при обращении в государственные или муниципальные организации граждане сталкиваются с ненадлежащим исполнением услуг. Подобные ситуации для заявителя могут принести как временные, так и материальные затраты. На такой случай на для каждого пользователя предоставляется возможность написать официальную жалобу и отправить её в электронном виде.

Содержание: Сразу стоит отметить, что жалобу через Госуслуги возможно подать, только если организация является партнером сайта. Список партнеров можно узнать непосредственно на портале в разделе «Ведомства». Вот список основных наименований органов власти, сотрудничающих с порталом:

  1. Налоговая инспекция;
  2. Росреестр;
  3. Министерство здравоохранения;
  4. Служба судебных приставов;
  5. ;
  6. Пенсионный фонд;
  7. Министерство внутренних дел;
  8. Роскомнадзор и др.

Следует знать, что оформлять жалобу, так же, как и заявку на получение услуг через портал Госуслуги может только и подтвердивший свою личность пользователь.

Жалоба подается в форме досудебного обжалования.
Для начала проходим авторизацию на портале Госуслуги.

После входа прокручиваем главную страницу вниз и в разделе «Наши проекты» нажимаем «Досудебное обжалование». Здесь вы будете видеть список всех активных и архивных жалоб. Нажимаем на кнопку «Подать жалобу». Теперь необходимо указать услугу, по которой вы не получили должного решения. Если заявка на услугу была оформлена через портал, то выбираем из предложенного списка.

Добавляем дату подачи заявления.

С помощью поискового окна ищем на карте ведомство, предоставившее услугу. Ниже выбираем подразделение и пишем фамилию, имя сотрудника, принявшего заявление (если известны). Причины подачи жалоб должны указываться в соответствии с законом РФ

«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

.

Поэтому ставим галочки на предлагаемых вариантах и прописываем комментарий в дополнительном окне. Если среди вариантов вы не нашли подходящий, жалобу можно оформить на сайте ведомства.

Если вы считаете, что просто указания причины в вашем случае недостаточно, пишем дополнительные сведения о ситуации и прикладываем необходимые документы. Указываем свои требования. Последний шаг – сведения о заявителе и контактная информация. Выбираем способ получения ответа. Для получения по электронной почте, поле с её адресом становится обязательным к заполнению.
Нажимаем кнопку «Отправить». По регламенту вы должны получить ответ в течение 15 дней, если этого не произошло, стоит оформить жалобу повторно. По данным последних статистических исследований лидирующие позиции по количеству поданных жалоб занимают: Федеральная налоговая служба, Главное управление по вопросам миграции, Пенсионный фонд, Федеральная служба судебных приставов и ГИБДД.

Но это не значит, что все наиболее крупные органы власти в нашей стране плохо работают.

Они предоставляют большее количество услуг по сравнению с другими ведомствами, растет нагрузка на организацию, соответственно в геометрической прогрессии возрастает количество недоработок. Больше всего граждане недовольны качеством предоставления справки о состоянии расчетов по налогам.

Госуслуги москва пожаловаться на работу центра

Опубликовано: Категория: Автор: Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Работая по принципу одного окна, МФЦ призван упрощать процедуру получения заявителем государственных услуг.

Параллельно с жалобой 15. 09. 2017 я подал повторное заявление №215669178 на портале Госуслуги о предоставлении услуги » Получение справки о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования», однако по истечении более 20 дней в личном кабинете статус все еще » Принято от заявителя №215669178 15.

Содержание: Районные суды уполномочены рассматривать гражданские дела, связанные с причинением материального или любого другого ущерба гражданам. Во время оформления ходатайства истец подробно описывает суть нарушения и последствия, которые возникли из-за некомпетентного исполнения обязанностей работниками многофункциональных центров.

Многофункциональные центры столицы открывают жителям Москвы удаленный доступ к услугам муниципальных и государственных органов власти.

Сейчас к нам поступает много обращений именно по начислениям судебных приставов. Они, видимо, несвоевременно квитируют платежи с начислениями. В данном случае надо обращаться именно к ним.

Есть еще проблемы другого плана, когда выставляют задолженность на двойников. Центры госуслуг Москвы «Мои документы» отметят свой День рождения в четверг, 22 августа.

В честь восьмилетия в этот день во всех офисах пройдут беспроигрышные конкурсы и викторины, где участники получат памятные призы. У меня на сайте было создано 2 кабинета, один личный, другой для работы. Кабинет для рабоиы был создан на рабочую почту, после увольнения я поменяла её на другую, но письма все-равно приходят на старую.

После авторизации на портале необходимо пролистать страницу в самый низ и выбрать пункт «Досудебное обжалование» в разделе «Наши проекты». Пользователь будет автоматически перенесен на страницу для подачи жалобы.

На портале государственных и муниципальных услуг публикуется новостная и справочная информация различных ведомств.

Такая же технология действует и в отношении ответов органов власти.

Максимальное время, отведенное на модерацию комментариев и ответов, не превышает 24 часов с момента направления комментария на портал.

Раздел «Народный контроль» — это центр портала, куда стекается вся информация со страниц объектов.

Так, здесь может размещаться информация, касающаяся того, кто может обратиться за её получением, какие документы потребуется предоставить, какие существуют ограничения использования.

Здесь же указывается информация о стоимости услуги и порядке оплаты, сроках предоставления, а также результатах оказания.

Сеть многофункциональных центров, которые в настоящее время известны под брендом «Мои документы», охватывает все 85 субъектов РФ. Более 10 тыс. представительств обеспечивают быстрое взаимодействие граждан с органами исполнительной власти и освобождают от необходимости утомительного забега по многочисленным государственным инстанциям.

Жалоба на портале Госуслуг

Портал Госуслуг представляет собой сайт, направленный на справочно-информационное и практическое обслуживание россиян.

Ресурс предоставляет исчерпывающие сведения о государственных и муниципальных услугах и обеспечивает их получение в формате «онлайн». Сервис можно назвать тем самым электронным правительством, создание которого активно обсуждалось депутатами Государственной думы и обществом еще несколько лет назад.

Свою официальную работу портал начал 15 декабря 2009 года после того, как его предшественник, сайт ogic.ru, оказался закрыт из-за смены начальства в Министерстве связи.

Если за разработку первого проекта отвечало ФГУП НИИ «Восход», то за создание инфраструктуры нового электронного правительства стала всецело ответственна компания «Энвижн Груп». Заказчиками были назначены Министерство связи и организация «Ростелеком».

В настоящее время на портале существует возможность:

  • Привязать свой аккаунт к номеру мобильного телефона или электронной почте для того, чтобы отслеживать поэтапный ход осуществления процедуры в реальном времени, а также при желании установить на свой смартфон специальное приложение для удобства пользования сайтом.
  • Пожаловаться на конкретного чиновника или организацию, однако лишь в том случае, если ранее предоставление некачественной услуги было осуществлено через Госуслуги. Эта функция стала доступна в 2015 году.
  • Зарегистрироваться и/или авторизоваться для того, чтобы обеспечить себе доступ к 511 услугам, среди которых 371 относится к категории региональных и 140 – к категории федеральных. Они включают, например, запись к врачу, оформление и выдачу заграничных паспортов, регистрацию автомобилей и прицепов и многое другое.

Важно! Сопровождение населения услугами, равно как и написание претензий, всегда соотносится с конкретным регионом РФ.

Это означает, что система будет учитывать месторасположение пользователя и анализировать возможность положительного выполнения запроса, опираясь на полученные данные.

Иногда некоторые категории услуг или жалоб могут оказаться недоступными для человека в связи с недостаточностью условий, однако над этим недостатком в настоящее время ведется работа.

Заявить о нарушении собственных прав и интересов с помощью сети Интернет не получится, если обойти стороной процесс создания личного профиля. Форма регистрации, функционирующая на базе ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации), расположена на странице esia.gosuslugi.ru/registration/.

Здесь сервис требует от гражданина ввода следующих данных:

  1. фамилия;
  2. имя;
  3. мобильный телефон или электронная почта.

При этом выдается предупреждение о том, что, нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», он подписывается под «Условиями использования» и «Политикой конфиденциальности». Пользователю, согласному со всеми положениями, необходимо перейти далее. На экране появится извещение о том, что по указанному ранее номеру телефона или адресу электронной почты было выслано письмо с кодом подтверждения.

Как подать жалобу через сайт Госуслуг?

Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным. Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал.

Проект называется Досудебное обжалование.

Ежемесячно от граждан через Госуслуги поступают тысячи жалоб: на нарушение сроков оформления документов, отказы в принятии заявок, недобросовестное отношение к работе представителей органов власти и многое другое. Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.

Содержание: Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт и через страницу do.gosuslugi.ru. Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала.

Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер и информацию из паспорта. Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее.

Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой. Здесь нужно заполнить все имеющиеся графы, указав в них информацию об услуге, при получении которой возникли сложности. Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений.

Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения. В электронной форме нужно указать:

  1. причину обращения;
  2. персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).
  3. в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  4. требования, цель обращения;
  5. имя сотрудника, который предоставлял услугу;
  6. ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
  7. дату обращения;

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом. После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить.

Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.

Родителям: как .

Полезно узнать, как . Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

  1. сначала открываем Каталог;
  2. нажимаем на раздел Налоги и финансы;

Как подать жалобу через госуслуги

Многие жители России ежедневно обращаются в различные ведомства за решением определенных проблем и сталкиваются с человеческим фактором.

Кому-то нагрубили, отказали принять заявку, нарушили срок оказания услуги, недобросовестно отнеслись к работе. В такой ситуации актуальной становится подача жалобы на работу и в данной статье мы рассмотрим как можно подать жалобу с помощью портала госуслуг.

На официальном сайте госуслуг предоставляется возможность подачи жалобы в до-судебном порядке.

Единственным условием является наличие и подтвержденная учетная запись. Если она у вас уже имеется, то введите ваш логин и пароль и перейдите в gosuslugi.ru. Если вы впервые решили воспользоваться электронными услугами, то пройдите несложную регистрацию.

В адресной строке вашего браузера введите адрес и вы попадете на страницу подачи жалоб.

Выберите один из трех вариантов, который наиболее близко подходит к вашей ситуации и нажмите на него.

Перед вами откроется электронная форма, в которой нужно:

  • указать причину обращения с жалобой
  • выбрать дату подачи жалобы
  • указать государственный орган в котором у вас возникли сложности или к вам плохо отнеслись сотрудники
  • написать ФИО сотрудника, который работал с вами
  • описать суть возникшей проблемы и прикрепить файлы (отсканированные документы, фотографии и т.д.), которые имеют отношение к вашей жалобе
  • указать цель обращения и описать ваши пожелания или требования
  • заполнить информацию о себе (заявителе) и контактную информацию для связи с вами
  • способ получения ответа на вашу жалобу (по электронной почте или письмом Почты России) Вашу жалобу должны рассмотреть в течении 15 рабочих дней и предоставить ответ. Есть и еще один способ подачи жалобы на предоставление конкретной государственной услуги. Просто перейдите в каталог доступных услуг, выберите нужную вам и опуститесь в низ страницы. Там вы найдете кнопку «подать жалобу». В качестве примера, мы рассмотрим подачу жалобы на оформление загранпаспорта нового образца.

    Единственным преимуществом такого способа подачи жалобы является отсутствие необходимости указывать услугу, так как она автоматически подставится в нужное поле. Мы постарались максимально подробно рассмотреть подачу жалобы на работу ведомств с помощью портала госуслуг, но если у вас возникли сложности, то напишите нам о них в комментариях и мы постараемся помочь вам.

Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться

Возникли проблемы при получении той или иной государственной услуги? Что делать? Куда пожаловаться на сайт и, например, как подать жалобу на налоговую инспекцию или управляющую компанию?

Можно ли подать жалобу через Госуслуги? Спокойно, без паники! Мы расскажем, как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги!

Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался.

А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги.

Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:

  1. Требуют дополнительные документы или оплату.
  2. Нарушили сроки предоставления услуги;
  3. Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;

Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы.

Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги?

Как подать жалобу на Госуслугах?

Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги.

Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил. Чтобы подать жалобу Через портал Госуслуги необходимо:

  1. При необходимости прикрепить дополнительные материалы: фото, видео, сканы или аудиозаписи;
  2. После чего следует проверить правильность заполнения личных данных, затем указать предпочтительный способ получения ответа и нажать на кнопку «Отправить».
  3. Зайти на портал и перейти в раздел «»;
  4. Указать услугу или документ, за которым обращался пользователь;
  5. Затем указать требования, то есть чего пользователь желает добиться жалобой;
  6. Выбрать причину подачи жалобы и при необходимости дать дополнительные объяснения;
  7. Указать дату получения услуги и ведомство, в которое было подано обращение, а также отметить его на карте;

Вот и все!

Жалоба будет отправлена в ответственные ведомство и будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента подачи жалобы. После чего пользователю будет направлен ответ. Чаще всего пользователей интересует, как оставить жалобу на Госуслугах:

  1. На ЖКХ, на управляющую компанию;
  2. В ФАС и в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).
  3. На судебных приставов, в Роспотребнодзор, в Трудовую инспекцию;
  4. На врача, на налоговую инспекцию, на Почту России;
  5. В прокуратуру, ГИБДД;

Таким образом, пожаловаться на портал Госуслуги, то есть подать жалобу на некачественное предоставление государственных услуг теперь можно и в режиме онлайн.

То есть, на сегодняшний день гражданам нет нужды обращаться в органы власти лично, достаточно оставить

Как подать жалобу на портале Госуслуг?

С каждый годом перечень услуг, предоставляемых через портал Госуслуги, растет в геометрической прогрессии, что нередко сказывается на качестве и скорость их предоставления.

К счастью пользователей, с 2015 года сайт предоставляет возможность подавать жалобы на организации, которые оказывают свои услуги через данный портал.

Услуга носит название «Досудебное обжалование». В настоящей статье мы предоставим на ответы на следующие поставленные вопросы: как пожаловаться на государственную организацию через портал Единых услуг? что может стать основанием для подачи претензионного ходатайства?

какую информацию должна содержать онлайн-жалоба?

Ответы на эти и другие вопросы ищите в данной статье. Оставить жалобу на портале Госуслуг можно одним из следующих способов:

  1. воспользовавшись ссылкой do.gosuslugi.ru.
  2. официальный сайт ;

Инфо Подать жалобу через портал Единых услуг вправе только зарегистрированный пользователь. Для регистрации на сайте потребуются паспортные данные, номер пенсионного удостоверения (СНИЛС), а также контактная информация (номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

Подробнее о процедуре подачи жалобы через официальный сайт Госуслуг, читайте в следующем разделе.

Для того, чтобы оставить жалобу на официальном портале Госуслуг, следует придерживаться следующей пошаговой инструкции:

  1. Зайти в личный кабинет на Госуслугах;

Если его еще нет, то зарегистрироваться, используя личные данные.

  1. После, на экране всплывет большая синяя кнопка «Пожаловаться». На неё потребуется нажать;
  2. Заполнять нужно все пустующие графы.
  3. В разделе найти пункт «Досудебное обжалование» — нажать на него;
  4. На главной страницы сайта (в самом низу) найти раздел «Наши проекты»;
  5. В открывшемся окне будет представлена форма для заполнения;

Инфо При описании возникших сложностей при получении услуги через Госуслуги, рекомендуется предоставить как можно более исчерпывающие сведения.