Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Досудебная претензия в страховую компанию о выплате страхового возмещения образец

Досудебная претензия в страховую компанию о выплате страхового возмещения образец

Досудебная претензия в страховую компанию


Если вы как потерпевшая сторона не согласны с величиной выплаты по ОСАГО и (или) качеством ремонта, а также если страховщик отказал в выплате или задержал ее, то перед тем, как обращаться в суд, необходимо соблюсти определенную процедуру. Досудебная претензия в страховую организацию обязательна (в т.ч. и при заявлении требований о понуждении к выдаче направления на ремонт). Досудебный порядок не применяется лишь в том случае, если у виновного лица вообще нет полиса ОСАГО – тогда можно сразу обращаться в суд.

Но если полис имеется, то нельзя обратиться в суд до того, как будет получена реакция на претензию.

В случае если будет нарушен порядок досудебного урегулирования, то судья будет иметь полное право вернуть ваше заявление.

  1. самим потерпевшим, т.е. владельцем повреждённого имущества;
  2. доверенным лицом – при наличии соответствующего документа (доверенности).

При подаче претензии неуполномоченным лицом страховая компания имеет право отказать в удовлетворении претензии. следует отправлять в ту же страховую компанию, в которую подавалось заявление о страховой выплате.

Если компания обанкротилась или лишилась лицензии, то претензия отправляется в РСА (Российский союз автостраховщиков).

(Правила об обязательном досудебном порядке урегулирования спора применяются и тогда, когда иск предъявляется к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат).

Претензия подается:

  1. по истечении истечения двадцатидневного срока со дня подачи заявления о страховой выплате.
  2. отказа в страховой выплате;
  3. получения страховой выплаты не в полном объёме;

И в любом случае необходимо отправить претензию в страховую компанию в течение трех лет. Исковая давность по спорам, возникающим из правоотношений по обязательному страхованию риска гражданской ответственности, — три года (п.

2 ст. 966 ГК РФ). Важно помнить, что досудебный порядок соблюдать обязательно и в том случае, если потерпевший избрал «натуральную» форму возмещения, т.е.

предпочел ремонт своего транспорта на СТО страховой компании.

В таком случае претензия может быть отправлена в страховую компанию, в случае если:

  1. есть претензии по качеству произведенного ремонта;
  2. в течение гарантии (срок указывается в акте приемки-передачи) были выявлены недостатки.

Для вашего удобства приводим образец досудебной претензии в страховую компанию, но считаем своим долгом предупредить, что это не универсальное решение для всех возможных ситуаций.

Каждый документ, который может повлиять на ваши права и обязанности, требует индивидуального подхода, с учетом обстоятельств вашего дела и ваших требований. Пренебрежение в этом вопросе чревато массой проблем, прежде всего – отказом в иске и материальным потерям.

  1. наименование страховой компании;
  2. Ф.И.О. и адрес потерпевшего (если досудебная претензия в страховую по ОСАГО составляется от имени фирмы, то она необходимо указание на Ф.И.О.

Досудебная претензия в страховую по ОСАГО

Образец претензииВ ОАО «Декаданс»190031, Санкт-Петербург, Сенная площадь, д.

13аот Петрова Петра Ивановича194354, Санкт-Петербург, пр.

Сикейроса, д. 13, кв. 876тел.

+7 (812) 322-32-32Претензия16 января 2017 г. я, Петров Пётр Иванович, обратился за страховой выплатой в страховую компанию ОАО «Декаданс», выплатно́е дело № 0007939.06 февраля 2017 г.

страховая компания ОАО «Декаданс» произвела мне страховую выплату в размере 5 000 (пять тысяч) рублей.

00 коп. С размером произведённой страховой выплаты я не согласен.07 февраля 2017 года я обратился в независимую экспертизу ООО «Объективность». Сумма затрат на восстановительный ремонт, с учётом износа, по отчёту ООО «Объективность» № 55930 от 08.02.2017 г., составила 55 000 (пятьдесят пять тысяч) руб 00 коп.На основании изложенного, в соответствии со ст.
16.1 ФЗ № 40 «Об ОСАГО», прошу вас в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения настоящей претензии:Выплатить мне разницу между суммой затрат на восстановительный ремонт моего транспортного средства, по акту ООО «Объективность» № 55930 от 08.02.2017 и суммой выплаченной мне по выплатно́му делу № 0007939, а именно 50 000 (пятьдесят тысяч) руб.

00 коп.Оплатить стоимость услуг ООО «Объективность» по независимой оценке ущерба в размере 3 000 (три тысячи) руб. 00 коп.В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок, я буду вынужден обратиться с исковы́м заявлением в суд.

В исковы́е требования будут дополнительно включены расходы на услуги адвоката (представителя), к помощи которого я буду вынужден прибегнуть, а также пред судом будет поставлен вопрос о выплате мне неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 1% за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, за вычетом суммы, выплаченной страховой компанией в добровольном порядке и штрафе за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего в размере 50% от разницы между совокупным размером страховой выплаты и размером страховой выплаты, осуществлённой страхо́вщиком в добровольном порядке.Приложения:Акт независимой оценки ущерба ООО «Объективность» № 55930 от 08.02.2017 г. на 5 (пяти) листах.Документы об оплате независимой оценки по Акту независимой оценки ущерба ООО «Объективность» № 55930 от 08.02.2017.Банковские реквизиты.

Петров П. И.08 февраля 2017 г.Претензия составляется в свободной форме.

При этом, в претензии обязательно должны быть указаны:наименование страховой компании;полное наименование и адрес места нахождения потерпевшего — юридического лица;фамилия, имя, отчество, место жительства или почтовый адрес потерпевшего — физического лица (иного выгодоприобретателя);перечень требований к страхо́вщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на действующее законодательство;банковские реквизиты на которые будет произведена выплата в случае признания претензии

Претензия в страховую компанию о выплате разницы страхового возмещения

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия В первую очередь необходимо понять чем по смыслу различаются понятия претензия и заявления для целей настоящей статьи. статьи Досудебная претензия (скачать шаблон) — это обращение в страховую компанию с целью досудебного урегулирования спора по вопросу страхового возмещения при незаконном отказе страховой компании в выплате или незаконном снижении страховой выплаты. Заявление – применительно к данной ситуации обычно имеется ввиду сообщение о наступлении страхового случая.

Для составления грамотной претензии вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом или бесплатно скачать по ссылке Претензия к страховой компании должна содержать следующие элементы:

  1. описательную часть (в ней описывается вся ситуация, которой остался не доволен страхователь)
  2. ссылки на страховой полис (номер, дата заключения)
  3. информация об оплате страховой премии и ссылки на документы подтверждающие это
  4. информация о проведении экспертизы
  5. четко сформулированное требование
  6. желательно указать ссылки на статьи законов, которые нарушила страховая компания
  7. подпись заявителя и дата
  8. наименование юридического лица его адрес и ИНН
  9. ФИО заявителя, его адрес, телефон

К претензии в страховую необходимо приложить следующие документы:

  1. реквизиты счета для перечисления страховой выплаты
  2. копию полиса страхования
  3. копию заключения эксперта
  4. копию документов об оплате полиса
  5. копию паспорта заявителя

Это самый распространенный вопрос для страхователей, которым страховая компания отказала в выплате страхового возмещения или существенно занизила выплату. Досудебная претензия составляется в простой письменной форме, в данном случае «простой» означает, что заявление и подпись на нем не требует нотариального заверения.

Какой либо утвержденной формы претензии к страховой компании не существует. Однако страховые компании очень часто вынуждают страхователей заполнять специальные бланки претензий, которые разработали страховые компании, обязать вас использовать именно этот бланк никто не может и это не является основанием для отказа у удовлетворении ваших законных требований. Страховые компании могут только попросить или предложить вам заполнить бланк, который у них имеется.

Каждое действие во взаимоотношениях со страховой необходимо совершать с прицелом на дальнейший судебный процесс. А в соответствии со ст. 56 ГПК каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований цитата ссылка на рг или консультант.

В этой связи страхователь должен при направлении досудебной претензии в адрес страховой компании обеспечить себя доказательствами направления данной претензии и документов приложенных к претензии. Для этого есть 2 варианта

  1. Вариант №2.
  2. Вариант №1. Направить претензию по почте ценным письмом с описью вложения (в описи подробно излагается перечень направляемых документов и сама претензия).

Досудебная претензия по ОСАГО

Согласно ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», по договору ОСАГО страховая компания обязуется за обусловленную договором плату при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу.

Для владельца транспортного средства, ставшего виновником ДТП, никаких компенсаций по договору ОСАГО не предусмотрено. При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору ОСАГО необходимо попытаться разрешить данные разногласия в досудебном порядке. Согласно абз. 2 п. 1 ст. 16.1 закона об ОСАГО, потерпевший должен направить досудебную претензию в страховую компанию по ОСАГО.

В представленном образце претензии по ОСАГО указаны следующие обязательные сведения:

  • данные о страховщике, которому она направляется;
  • данные о потерпевшем и его транспортном средстве;
  • данные о водителе, виновном в ДТП, и его транспортном средстве;
  • обстоятельства совершения ДТП;
  • требования к страховщику со ссылками на законодательство РФ;
  • размер требуемого страхового возмещения.

В претензии к страховой по ОСАГО обязательно должны быть указаны банковские реквизиты потерпевшего для страхового возмещения в форме страховой выплаты.

Претензия – это деловое письмо, которое составляется в произвольной форме.

К письму могут быть приложены документы, обосновывающие требование потерпевшего. Претензия по ОСАГО к страховой компании предоставляется или направляется по адресу места нахождения страховой компании или ее представителя. В соответствии с абз. 2 п.1 ст. 16.1 закона об ОСАГО страховщик должен рассмотреть претензию в течение 10 календарных дней со дня ее поступления (исключение составляют нерабочие праздничные дни).

Если в течение указанного срока страховщик не удовлетворит предъявленное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору ОСАГО, то потерпевший имеет право предъявить иск в суд.

Рекомендуем прочесть:  Поиск постановлений суда

С этим шаблоном часто используют:Популярные документы и процедуры:

Претензия к страховой компании на необоснованное нарушение сроков выплаты по ОСАГО

5,00 Отзывов:5 Просмотров:5517 Голосов:2 Обновлено:06.10.2015 Тип файла .doc (Microsoft Word 97) В (указывается наименование СК) от (ФИО) проживающей (щего) по адресу (адрес с индексом) тел. Я (ФИО), согласно ст. 13 ФЗ №40-ФЗ от 25.04.2002

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

(дата сдачи документов в СК) предоставил в (наименование СК) необходимый пакет документов для выплаты мне страхового возмещения, так как мне был причинен ущерб в результате ДТП, произошедшего (дата ДТП) с участием принадлежащего мне транспортного средства (номер государственного регистрационного знака) и транспортного средства (номер государственного регистрационного знака ), которым управлял виновник ДТП.

Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована в (наименование СК) по полису (номер полиса). Однако, в нарушении ст. 13 ФЗ №40-ФЗ от 25.04.2002

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

(указать наименование СК) не произвело мне выплату страхового возмещения, в связи с чем, прошу незамедлительно произвести мне выплату страхового возмещения, а также в соответствии с п. 2 ст. 13 ФЗ №40-ФЗ от 25.04.2002

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

произвести мне расчет и выплату неустойки (пени) за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения.

О результатах рассмотрения моей претензии и принятом решении прошу сообщить мне в письменном виде. В случае нарушения моих прав буду вынужден обратиться в суд.

(Ф.И.О.) дата Скачать документ «» Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → .в (указывается наименование ск) от (фио) проживающей (щего) по адресу (адрес с индексом) тел.

претензия я (фио), согласно ст. 13 фз №40-фз от 25.04.2002 «об обязательном страховании гражданской ответственности владельце.

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Типовая форма досудебной претензии по ОСАГО по нарушению сроков выплаты страхового возмещения Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Типовая форма досудебной претензии по нарушению сроков выплаты страхового возмещения по КАСКО Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия к страховой компании по необоснованно заниженному размеру выплаты по КАСКО .в (указывается наименование ск) от (фио) проживающей (щего) по адресу (адрес с индексом) тел. претензия я, фио, заключил(а) договор добровольного страхования транспортного средства (номер договора) c (наименование ск). (дата . Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба в ЦБ РФ на нарушение сроков выплаты страхового возмещения по каско .

сотовый телефон: домашний телефон: адрес электронной почты: жалоба я, фио, заключил(а) договор добровольного страхования транспортного средства (номер договора) в (наименование ск).

Претензия к страховой компании на выплату страховой суммы по договору страхования риска утраты (гибели), недостачи или повреждения имущества

Руководителю _________________________________ (наименование страховой ______________________________________________ компании, адрес) от __________________________________________, (наименование юр.

лица или Ф.И.О. заявителя) Адрес местонахождения (места жительства): ____ ______________________________________________ ПРЕТЕНЗИЯ на выплату страховой суммы по договору страхования риска утраты (гибели), недостачи или повреждения имущества «___»____________ ____ г. между ______________________________ (указать страхователя) и Страховой компанией ______________________________ (далее — Страховщик) был заключен договор страхования риска утраты (гибели), недостачи или повреждения имущества N _____ от «___»___________ ____ г.

<*> В соответствии с условиями указанного договора страхования (страхового полиса) Страховщик взял на себя обязательства по страхованию риска утраты (гибели), недостачи или повреждения следующего имущества: _________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________. Договор страхования заключен на срок с «___»___________ ____ г.

по «___»____________ ____ г. В соответствии с данным договором общая страховая сумма по договору составляет _________ (_________________________) рублей. «___»_____________ _____ г. наступил страховой случай следующего характера: ________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________.

(указать обстоятельства произошедшего случая) В результате вышеизложенных обстоятельств указанное имущество _________ ____________________________________________ (было утрачено (погибло), была обнаружена недостача или повреждение имущества). Наступление страхового случая подтверждается: — ____________________________________________________________________; — ____________________________________________________________________.

(акты, протоколы, заключения, справки официальных органов, копии результатов экспертизы, иные документы) Заявление о наступлении страхового случая было передано Страховщику «___»___________ _____ г. В соотвтетствии с п. ___ договора страхования заявление должно быть рассмотрено Страховщиком в течение _______ дней. Однако, до настоящего момента заявление не рассмотрено и выплата страхового возмещения не произведена.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 929, 930 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (в ред. от 29.11.2007 г.), ТРЕБУЮ: В течение _____ дней с момента получения настоящей претензии выплатить страховое возмещение в размере ________ (_________________________) рублей.
Указанную сумму требую выдать на

Как составить претензию в страховую компанию?

» » » 5/5 (6) ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец претензии в страховую компанию о выплате страхового возмещения: СКАЧАТЬ образцы претензий в страховую компанию можно по ссылкам ниже: Нередко страховые компании при осуществлении выплат допускают ошибки.

В этом случае необходимо писать претензию на имя руководителя. Вполне возможно, что недостаток допущен не специально, и после проверки сотрудники организации исполнят свои обязанности в полном объеме. Претензия в страховую компанию в обязательном порядке должна составляться правильно, с учетом всех нюансов.

Иначе заявление не будет рассмотрено, или по нему вынесут отрицательное решение. Как правило, сотрудники подобных организаций пользуются неграмотностью граждан, не исполняя своих обязанностей по причине неточности предоставленного документа.

Компенсация убытков – это существенный удар по бюджету любой организации. Страховые компании пытаются сократить каждую выплату. Именно поэтому они тщательно рассматривают каждый документ и после нахождения недочетов отказывают в предоставлении компенсации.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, необходимо кропотливо изучать договор, заключенный со страховой компанией. Обычно в нем четко утверждены все правила составления того или иного документа.

Другой вариант – скачать бланк документа на официальном сайте компании.

В этом случае не должно возникать спорных ситуаций. Но даже при заполнении готового бланка необходимо правильно, без ошибок с грамматической и юридической точки зрения отразить каждый пункт.

Внимание! Претензия на имя руководителя страховой компании составляется в следующих случаях:

  1. медицинская организация отказывается бесплатно проводить лечение, а также предоставлять лекарственные средства;
  2. выплата компенсации произошла с существенным нарушением сроков.
  3. при обнаружении признаков действия договора клиенту отказано в предоставлении медицинских услуг;
  4. при возникновении страхового случая клиенту отказано в выплате, или сумма компенсации существенно занижена;

Как подать иск в суд на страховую компанию по ОСАГО, . Куда обращаться, если повредили машину во дворе, читайте по ссылке: Перед заключением договора со страховой компанией обязательно внимательно прочитывайте каждый пункт. Не пропускайте колонки с мелким шрифтом.

Это поможет избежать неоговоренных комиссий или каких-либо дополнительных услуг.

Важно! Перед составлением претензии обратите внимание на следующие немаловажные моменты, которые в обязательном порядке отражаются в документе:

  1. все требования обосновываются с законной стороны, чаще всего необходимо ссылаться на пункты договора;
  2. текст документа детально раскрывает дорожное транспортное происшествие с указанием даты, времени, места, а также участников ДТП и госслужащих, составивших протокол;
  3. претензия составляется исключительно на имя руководителя страховой компании;
  4. в тексте претензии отражается суть недовольства, оно выражается в виде требования выплатить законную компенсацию;

Образец досудебной претензии в страховую компанию

В первую очередь необходимо понять чем по смыслу различаются понятия претензия и заявления для целей настоящей статьи.

Содержание статьи

Досудебная претензия () — это обращение в страховую компанию с целью досудебного урегулирования спора по вопросу страхового возмещения при незаконном отказе страховой компании в выплате или незаконном снижении страховой выплаты. Заявление – применительно к данной ситуации обычно имеется ввиду сообщение о наступлении страхового случая.

Для составления грамотной претензии вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом или бесплатно

Позвони и запишись на консультацию к юристу бесплатно прямо сейчас Претензия к страховой компании должна содержать следующие элементы:

  1. подпись заявителя и дата
  2. ссылки на страховой полис (номер, дата заключения)
  3. желательно указать ссылки на статьи законов, которые нарушила страховая компания
  4. описательную часть (в ней описывается вся ситуация, которой остался не доволен страхователь)
  5. информация об оплате страховой премии и ссылки на документы подтверждающие это
  6. наименование юридического лица его адрес и ИНН
  7. информация о проведении экспертизы
  8. ФИО заявителя, его адрес, телефон
  9. четко сформулированное требование

К претензии в страховую необходимо приложить следующие документы:

  1. копию паспорта заявителя
  2. копию заключения эксперта
  3. реквизиты счета для перечисления страховой выплаты
  4. копию документов об оплате полиса
  5. копию полиса страхования

Это самый распространенный вопрос для страхователей, которым страховая компания отказала в выплате страхового возмещения или существенно занизила выплату.

Досудебная претензия составляется в простой письменной форме, в данном случае «простой» означает, что заявление и подпись на нем не требует нотариального заверения.

Какой либо утвержденной формы претензии к страховой компании не существует. Однако страховые компании очень часто вынуждают страхователей заполнять специальные бланки претензий, которые разработали страховые компании, обязать вас использовать именно этот бланк никто не может и это не является основанием для отказа у удовлетворении ваших законных требований.

Страховые компании могут только попросить или предложить вам заполнить бланк, который у них имеется. Каждое действие во взаимоотношениях со страховой необходимо совершать с прицелом на дальнейший судебный процесс. А в соответствии со ст. 56 ГПК каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований цитата ссылка на рг или консультант.

В этой связи страхователь должен при направлении в адрес страховой компании обеспечить себя доказательствами направления данной претензии и документов приложенных к претензии.

Для этого есть 2 варианта

  1. Вариант №1. Направить претензию

Претензия в страховую компанию

Поделиться Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО или иной выплате – как правильно составить и с чего начать? Услугами страховых компаний люди пользуются повсеместно. Но не всегда специалисты добросовестно выполняют свои функции и предоставляют полное возмещение ущерба своим клиентам.

Содержание статьи: Помощь нашего юриста потребуется для того, чтобы претензия в страховую была составлена грамотно и доходчиво. Только профессиональный адвокат учтет все нюансы и решит проблему в Вашу пользу. Перед обращением в суд, необходимо соблюдать досудебной порядок урегулирования конфликта-обращаться с претензией.

Только так Вам проще будет обосновать суду нарушение своего права, а также иметь возможность требовать штрафные санкции, основанные на Законе «О защите прав потребителя». Если говорить о претензии к страховой компании по ОСАГО, то она рассматривается в течение 10 рабочих дней и дается ответ заявителю. Страховщик, либо согласен с претензией и выплачивает страхователю определённую сумму, либо отказывается, основываясь на некоторые нормы права.

Но обратимся к нашей претензии.

Претензия состоит из нескольких частей:

  1. необходимо приложить документы, свидетельствующие о том, что Вы застрахованы в данной компании, а также подтверждающие страховой случай.
  2. часть, состоящая из сути претензии;
  3. часть, включающая в себя детали произошедшего;
  4. наименование страховой компании, куда направляется претензия, а также ФИО заявителя;
  5. часть, содержащая просительную сторону, что требует заявитель;

После того, как претензия будет сформирована, ее необходимо отправить страховщику способами, которые указаны ниже.

ВАЖНО: в случае отказа, страхователь вправе предъявить исковое заявление в суд. ПОЛЕЗНО: смотрите еще советы адвоката по составлению претензии в видео Претензия подается страховщику следующими способами.

  • Электронная почта. Нередко страховые компании принимают претензии по электронной почте. Это еще один вариант обратиться к страхователю.
  • Лично. То есть, страхователь вместе с собранным пакетом документов приходит в офис своей страховой компании и лично подает претензию. Один экземпляр со всеми необходимыми документами находится у компании, а второй экземпляр с пометкой о принятии остается у Вас на руках. В последствии, если дело дойдет до суда-это будет являться доказательством, что вы действительно обращались с претензией и вам ответили отказом, либо ответ так и не поступил.
  • Почта. Также, со всем пакетом документов, Вы приходите на почту и отправляете документы заказным письмом с уведомлением. Это также будет служить доказательством о принятии компанией вашей претензии.

Для того, чтобы шансы на положительный ответ на вашу претензию повысился, необходимо грамотно ее составить, исходя из практики и нормативных актов.

Правильное обоснование проблемы и пути ее решения, позволит решить все вопросы, не прибегая к судебному процессу. В этом Вам помогут наши юристы, которые не раз заставляли компании выполнить требования своих доверителей.

Как правильно написать претензию в страховую компанию по ОСАГО?

Страхование 15.11.201812.02.2021 admin Досудебная претензия является жалобой против страховщика, который по мнению застрахованного лица не выполнил свои договорные обязательства.

О том, где найти образец досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО в 2021 году, в каких случаях составляется документ, каковы сроки подачи и рассмотрения претензии, какие бумаги прилагаются к ней, будет рассмотрено в данной статье. Содержание

    Основания составления претензииКак оформить и подать документСроки подачи и рассмотрения документаТребуемые документыКуда подать претензиюОснования отказа в выплатеПохожие статьи Основания составления претензии До 2014 года, если страхователи были недовольны действиями страховщика, они сразу же обращались в суд. В 2021 г. застрахованные лица обязываются регулировать данный спор в досудебном порядке, посредством предъявления претензии в страховую организацию.

    Если страхователям не удалось решить данный вопрос посредством подачи досудебной претензии по ОСАГО, то следующим шагом может быть подача искового заявления в суд, то есть, если страховая компания (СК), в результате рассмотрения претензии, откажет страхователю в выплате страховой суммы, то последний может решить вопрос через суд. Итак, основаниями предъявления претензии в СК является спор со страховщиком. Данный спор выражается в:

      Низкой страховой сумме, что является самым распространенным случаем.

      Причиной недовольства застрахованного лица является тот факт, что сумма возмещения определяется экспертами СК, которые заинтересованы в том, чтобы указать низкую сумму страховой выплаты. В таком случае страхователь может обратиться к независимому эксперту, который определит сумму ущерба.

      Если разница сумм, определенных экспертами СК и независимым экспертом, составляет больше 10%, то застрахованное лицо может составить претензию в СК.

      Отказе возместить ущерб. СК являются коммерческими организациями, и поэтому на практике нередко отказываются от предоставления страховой суммы, не имея на то законные основания. По этой же причине автомобилист имеет право не только выразить свое несогласие с решением СК, но и потребовать пересмотра данного акта. О несоблюдении срока страховых выплат.

      Если СК в течение 20 дней после подачи заявления на возмещение ущерба, не выплатила компенсацию, то страхователь имеет полное право оформить досудебную претензию.

      Если страховщик занижает сумму компенсационной выплаты, застрахованный гражданин должен соблюсти следующий алгоритм действий:

        отправить письменный запрос страховщику, с требованием предоставить акт страхования и экспертное заключение; пойти в иную страховую компанию для проведения независимой экспертизы и сравнить результаты обеих экспертиз; составить претензию, указав в ней сумму, подлежащей выплате; пойти в суд, если страховщик отказывается выплатить компенсацию, указанную в претензии.

Досудебная претензия по ОСАГО

С 2021г.

если страховая мало заплатила, страховая отказала в выплате или плохо отремонтировала автомобиль по ОСАГО прежде чем составить исковое заявление, и подать иск в суд, проводится независимая экспертиза, составляется досудебная претензия, обосновывающая ваше требование, и с приложенными к ней документами (заключение независимой экспертизы, оценки), направляется в страховую компанию.

Через 10 дней страховая компания обязана Вам дать ответ, если не ответила или ответ вас не устроил, то, прежде чем подать иск в суд, вы обязаны подать ещё одно заявление финансовому уполномоченному, эту норму законодатели ввели с 1 июня 2021г. Заявление финансовому уполномоченному направляется в электронной форме, заполняемой в на сайте финансового уполномоченного или в письменной форме по адресу: 119017, г.

Москва, Старомонетный пер., дом 3.

Финансовый уполномоченный обязан рассмотреть заявление и направить в ваш адрес мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования. Ответ направляется в течение 15 рабочих дней со дня получения заявления, если оно направленно в электронном виде по стандартной форме, утвержденной Советом службы финансового уполномоченного, если со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней.

В других случаях не позднее 30 дней со дня получения заявления. Если и ответ финансового уполномоченного не устроил, берём адвоката по ДТП, пишем исковое заявление и идём в суд.

Если досудебную претензию к страховой компании не подавали, а потом не обращались с заявлением к финансовому уполномоченному, то суд обязан возвратить вам исковое заявление обратно, т.к. не был соблюдён досудебный порядок урегулирования спора.

Прежде чем подать досудебную претензию к страховой компании, сотрудники ГИБДД должны выдать вам административный протокол или постановление, где будет указано кто нарушил ПДД, а, следовательно, виноват в совершении ДТП. Иногда сотрудники ГИБДД не могут установить кто виноват в ДТП или незаконно обвиняют в нарушении ПДД. Тогда адвокат по ДТП поможет оспорить и отменить административный протокол, постановление и решение суда .

Поможет взыскать деньги не только со страховой компании, а также материальный и моральный вред; с дорожников, с жилкомсервисов , с организаций, обслуживающих светофоры, если ДТП произошло по «вине» светофора , с полиции, если незаконно привлекает к уголовной или административной ответственности /здесь/. Досудебная претензия подлежит рассмотрению страховой компанией в течение десяти календарных дней, за исключением выходных и нерабочих праздничных дней. В указанный срок страховая компания обязана удовлетворить выраженное вами требование о надлежащем исполнении обязательств по договору ОСАГО или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

К десяти дням прибавляем срок на почту. В Санкт-Петербурге это около 4 дней в один конец.

Более точно можно отследить на сайте почты по номеру отправления .

Письмо посылаем заказное, можно без уведомления.

О порядке и правилах составления досудебной претензии по ОСАГО

Досудебная претензия в страховую компанию – официальное обращение владельца авто, в котором выражено несогласие с определёнными действиями юридического лица (страховой компании), предоставляющего услуги. Оформляется в письменном виде с указанием причины возникновения спорной ситуации, описанием обстоятельств, требованием добровольного решения вопроса без дальнейших судебных разбирательств.

В большинстве случаев вызвана несогласием с объёмом денежной выплаты и неудовлетворительным качеством ремонта. Её составление — обязательная процедура непосредственно перед началом разбирательств в суде.

Рассмотрение споров по заключённым договорам обязательного страхования регулируется ФЗ от 25.04.2002 № 40 с последними дополнениями и нововведениями, вступившими в силу в конце сентября 2017 года. С марта 2017 года вступил в силу по страховому полису ОСАГО. Основное изменение – перечисление денежных средств не автовладельцам-физлицам, а в автосервисы и ремонтные мастерские для проведения восстановительных работ, замены повреждённых запчастей и т.д.

Однако в законе об ОСАГО имеются исключения:

  1. смерть водителя (страховая выплата в пользу родственников);
  2. если в результате страхового случая автотранспортному средству нанесен серьёзный ущерб и оно не подлежит восстановлению;
  3. если стоимость ремонтных работ превышает максимальную страховую сумму в 400 тыс. рублей (автостраховщик может предложить доплату за ремонт);
  4. в случае многократных нарушений автостраховщиком порядка натурального возмещения и ограничения его права направления на СТО (решение выносит Банк России, срок запрета – не более 12 месяцев);
  5. письменное заявление о выплате от человека с ограниченными возможностями;
  6. если причинён вред другому имуществу (не только транспортным средствам);
  7. ;
  8. если полная стоимость ремонтных работ превышает максимально установленную сумму в случае самостоятельного по европротоколу. При этом страхователь должен отказаться от внесения доплаты за проведение авторемонта. На данный момент максимальная сумма денежной выплаты составляет 50 тыс. рублей. С 1 июня 2021 года её размер увеличится вдвое.
  9. если у автостраховщика отсутствует возможность в организации ремонта на СТО в указанные в законе сроки;

В таких ситуациях имеет смысл рассчитывать на денежные выплаты по досудебной претензии.

В остальных случаях на законных основаниях предлагается натуральное возмещение, т.е.

ремонт на СТО. Досудебная претензия по ОСАГО, как инструмент воздействия на страховые компании, используется владельцами транспортных средств в следующих случаях: Некачественное выполнение работы и срыв сроков ремонта ТС, которые установлены законодательством, являются причинами для направления жалобы автостраховщику в соответствии с законом «О защите прав потребителей».